[問題] 樂天商家遲不發送訂單確認信?

[nciser (nciser)]

在樂天上訂了幾樣物品送到飯店
陸續有收到商家的確認信
唯獨一家一直未收到
購買履歷只有【新規受付済み】
不像別筆已確認訂單已show出【店舗受付済み】
我想乾脆取消訂單直接改訂別家
這幾天一定得確認不然下禮拜在東京根本來不及收到物品
可是履歷那裡只有說我無法取消訂單  有任何變動直接找商家聯繫
但我又找不到所謂”直接相談”的方式
不懂日文實在不曉得要怎樣才知對方是否接受訂單   或者我能直接取消?
先前看過版友分享  若商家不願意寄到民宿或不接受我的卡
至少也會發個通知信說訂單無效
但這樣   不寄信也不受付済み….
麻煩請版友們指導我該如何作…..
謝謝!!~~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.205.190.240
推 LAching:在商品頁面有可以發問的按鈕，應該就可以找到賣家的email
推 gaudi:樂天的出貨速度完全看店家~如果你急著要收~建議就是寫信去
→ gaudi:催~寫英文也可~就是說妳是來自台灣的旅館~東西是寄飯店
→ gaudi:你幾月幾號到幾月幾號住飯店~請他門快出貨
推 ADRIA:我自己的做法是不能選到貨日期的就發信跟對方講希望送達日期
推 ikiki:盡快mail聯絡吧!通常不收海外信用卡的商家都火速寄出拒絕信
→ ikiki:話說我10月底也遇到這情況,寫日文mail給店家還是沒回音
→ ikiki:當時很慶幸幾乎使用點數折抵全額(交易不成也不會佔卡片額度)
→ ikiki:後來到飯店看到了商品,我真是欣喜若狂 XD
→ nciser:解決了!謝謝大家的建議,後來估狗翻譯寄信貼上注文內容,店家
→ nciser:直接寄確認信給我,但履歷那裡就還是沒有改店家受付濟...
推 craig:今年一時手滑在樂天訂了5000多的甜點，還好看到冷凍宅配有
→ craig:讓我回神一下XD