[住宿] 飯店清潔後, 門沒關上

[yungju ()]

這次去玩,在奈良的super hotel住了2晚,
第二天玩了一天,吃完晚飯,九點回到房間,
發現門沒關上,(門是密碼鎖,autolock,所以是用安全鎖卡住門)
在門上還貼了2張清潔用的注意事項(房間有客人行李要注意之類的)

頓時覺得超誇張的,

立刻想要下樓問,剛好在電梯遇到飯店人員,
馬上帶他們到房門看這樣的狀況,
雖然我們是沒放貴重的物品在房間,還是覺得很訝異,

我去日本十幾次從來沒遇過這種情形,

事後飯店人員也寫了道歉信給我們,
也說有什麼需要可以告知他們,
他們會盡力達成(事實上我也沒什麼想法)

隔天早上吃早餐時,飯店的支配人(店經理),
有特地來再道歉一次

飯店是有說希望我們下次去奈良再去住,
不過應該是不會再去了(不論是奈良或super hotel)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.251.154.115
→ SoFluffy:所以他除了道歉以外沒有其他補償之類的喔? 門沒關超扯...
推 chahaiue:我會覺得人家都這麼有誠意的致歉了，就會原諒吧
→ SoFluffy:當然還是會原諒啊 是說不原諒又能怎辦XD 只是好奇問問啊
推 lotte891:說到安全鎖，今年去品川住，飯店內增加了＂請勿使用安全
→ lotte891:鎖把門卡住＂的標示。飯店本身這樣搞的話真的問題蠻大耶
推 wagamamaJ:所以奈良也因為這件事不會再去啦?
→ yungju:如2,3樓所說,也沒什麼好不原諒的,提出來只是個經驗閒聊
→ yungju:不是因為這件事不去奈良,是因為還有很多地方沒去過,所以才
→ yungju:說應該不會再去了,有機會(不用出錢的話)當然還是會去
→ komuroboy:應該是打掃後的失誤 講究sop的日本是有點誇張
推 yukaze:其實你這篇根本沒問句..而且因為太客觀不知道要回答什麼..
→ yukaze:就是..服務出了個錯 然後 飯店有回應 但並沒有實質補償
→ yukaze:然後..你們其實也沒什麼想法(這句還是你文中自己寫的..)
→ yukaze:最後 你們就結束了旅程 回到日常的生活裡  真是可喜可賀
→ yukaze:其實就只是旅行中的一個插曲~ 如果是我的話搞不好第二天就
→ yukaze:忘記了orz
→ lotte891:跟大家分享這間出了這個包而已吧
推 zomb12:記得奈良有兩間 SUPER，不知道原PO住的是哪一間
→ funnyway:門沒關的話我個人是覺得蠻嚴重的 財物有損失的話會很麻煩
→ funnyway:還好原po也沒有放貴重物品
推 yudaka:SH 打掃時確實會用安全所把門固定，打掃人員進出比較方便
→ yudaka:我在京都河原町 SH 有當面看到打掃人員這樣做，不過掃完應
→ yudaka:該要恢復上鎖的狀態 ..
→ potent:住東京的時候，打掃時全部的房間都是門大開的狀態 XD
→ potent:回去拿東西的時候超傻眼，隔天就把重要東西都鎖行李箱了...
→ yungju:我沒有要問問題,只是把一個經驗分享出來而已
→ yungju:奈良JR前那一間,JR前另一間已經關了
推 shadowfan:我會接受道歉 但以後不會再去耶 門沒關有點誇張...
推 pshuang:奈良的話推 Sun Hotel Nara 也在JR站前
推 GermanNavy:就是打工的バイトさん白目忘了關而已...
推 GermanNavy:旅遊旺季本來就都會找一堆臨時打工的  很多都還是學生
→ GermanNavy:這個包真的蠻白目的就是了
→ sirana:雖然原po遇到這樣的事 但這次去 我對他們的服務
→ sirana:和環境都非常推薦：）
→ ruochi:今年在福岡也遇到類似的事。回旅館發現門沒鎖+冰箱插頭拔掉
→ ruochi:結果冰箱裡的食物都壞了 下去跟櫃台理論也只是一直得到道歉
→ ruochi:希望他們賠償壞掉的食物費用也不行 最後只給我旅館贈品= =
→ miyavi382520:樓上的也太誇張了吧！！連賠償都沒有？？
→ SoFluffy:r大的那家太超過了吧...
推 ruochi:沒有，只給我贈品(保溫杯)和幫我處理食物(牛奶 優格 布丁QQ
→ ruochi:但房門沒鎖也很誇張 我那晚11點多才回旅館 等於打掃後超過
→ ruochi:半天以上是門沒鎖(還有門開的縫)的狀態 幸好東西沒被偷...