Re: [問題] 捷星此次特價-原po

[mmtsai (秋意濃)]

: ※ 引述《mmtsai (秋意濃)》之銘言：

上段事件後續發展請自行跳回原文章 或按 a 打我的id 查看

: 再來跟大家報告目前發展情形
: 感謝gskto板友提供的信件，所以寫信去捷星看是否可以將 7/1 關西-台北的取消
: 我是 2/9 寫信去的  到今天為止沒有收到回信也沒接到電話
: 想說gskto也等了快10天，所以就想說慢慢來了，畢竟離七月出發也還早
: 剛剛想說上去看一下我的預訂如何好了
: 結果發現輸入預約番號之後 出現航班行程變更
: 如下畫面
: http://photo.pchome.com.tw/mmtsai789/139242580676
: 只顯示 7/1 大阪-台北的航班有變動

更新 後續的發展如下  算是給大家一個經驗之談
在2/15 上捷星網站查詢發現航班有變動  當初有詢問大家的經驗
不過大家是叫我先不要去變動  所以我也一直沒有更改
後來看到版上討論捷星暑假航班有變動或取消 不過大家的更改都是提前或是延後
我看沒有人取消  可能因為大家都訂到對的航班  不像我訂錯了

所以我在 2/22 晚上打去問捷星  因為 7/1 大阪-台北的航班取消
如果我選擇
以上提供的選項並不合適，您可取消此航班並要求退款。 請在下方確認是否希望取消
此航班。
Please note, that you are only eligible for a refund on flight(s) listed below
大阪 (關西國際機場)  12:25  to  台北  14:20--這是7/1
台北                 12:45  to 大阪   16:25---這是7/8
2個選項我都可以勾選取消

如果我只按取消 大阪 (關西國際機場)  12:25  to  台北  14:20--這是7/1
這樣是否會退款   他們說會在15個工作天將款項退到我當初的信用卡帳戶
我再問那 7/8 台北-大阪的航班還是保留吧  他們說如果你沒勾選取消
那7/8的還是會保留  而且預約番號不變  還是同一個
我問說那會在發信給我嗎  他說不會  我還是拿當初發的信件去機場check in

所以我就決定賭看看  反正當初我就是訂錯了
後來出現的畫面就是要我再確認是否真的要取消
然後我繼續按第二個橘色的 confirm refund 那個鈕
完成行程更新和退款要求

我當初4人共刷日幣77200  第一個網頁寫應付金額日幣42000
後來我再去捷星的網頁輸入同樣的預約番號
網頁上要付的總價格是日幣 35200

日幣42000-35200=6800--這差額應該就是4人的手續費

後來我又就收到他們重新發的旅程表  預約番號一樣
只是先前7/1 大阪-台北的行程  真的就沒有出現了
只有 7/8 台北-大阪的時間和班機號碼

而在今天我剛上去我的信用卡帳戶查詢
發現捷星在 3/4 已經刷退日幣42000  合台幣 12313
不過刷卡手續費台幣185我還是要付款

所以算一下此次本來刷
日幣77200(台幣22901)-退款42000(台幣12313)=35200(台幣10588)
刷卡手續費台幣344    刷卡手續費台幣185
10588+344+185=11117/4人   台幣 2779/1人=台北--大阪

而大阪--台北是刷澳幣 340.84(台幣 9052)+刷卡手續費136=台幣9188
台幣 9188/4人=2297/1人--大阪-台北

所以此次來回一人 2779+2297=5076  去回各買25公斤行李

我想我是比較幸運正好遇到買錯的那天 7/1 捷星暑假航班取消
所以正好可以選擇退款  也感謝先前大家給的意見
此次後續的發展算是給大家另一個參考  看如何取消退款
再次感謝各位

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 120.126.34.130
推 alanwang65:剛好遇到7/1暑假航班取消 也太幸運,不然廉航哪有退的^^
→ reinstall:推幸運 同時記取經驗  下次應該不會再訂錯了XDD
推 ivyhere:推!!恭喜你XD
推 dryob:刷卡手續費可以打去銀行問問看 有機會可以取消掉
→ mmtsai:我還不知道刷卡手續費可以退，一直以為都認為刷外幣就是要
→ mmtsai:付 1.5%(我刷花旗卡)，不知如何跟銀行說明取消，請賜教
→ gogogo:有些銀行規定外幣刷退會收手續費 有些不會
推 windsson:不過你正負金額不同也許不會退你~而且本來是該收的
→ windsson:只是凹銀行看看給不給凹~因為這手續費是給V/M/J組織
→ windsson:不是銀行收去
推 komuroboy:真的是運氣好
推 peter1:捷星這方面服務真的很好 哪像酷航 調時間只是寄e-mail
推 fatsologo:So Lucky !
推 funnyway:超幸運的!! 恭禧你
→ borriss:之前捷星改時間給選的替代班機不理想..
→ borriss:沒去動 等到樂桃特價 加行李還比捷星便宜 就把捷星退了
→ qjsmpyk:飛機時刻變動就可以取消來回程,官網就能取消,也15天內就退
→ qjsmpyk:款,不過就是差在銀行信用卡會有匯率差的問題
推 iinstan:今天記得買樂透XDD
推 mammer:我也收到退款了,當初刷澳幣,退款小賺一些匯差;捷星是連當初
→ mammer:的刷卡手續費都有退,這點還不錯