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前言: 今年一月底的時候,買到了樂桃高雄大阪首航的優惠票券 不過開的票券是一個月,本來計畫跟朋友來個關西腳踏車橫跨之旅 但是快到起飛日時,友人卻因故無法成行,我只好一把鼻涕一把眼淚的邊玩邊規畫行程。 而在這次旅程,我感受到的日本人的服務態度已不復往日的友善, 尤其是熱門觀光景點的年輕服務員以及JR售票員,有的更是大刺刺地表明他們的不耐。 (在清水寺遇到想用英文溝通的店員,直接被用日文嗆ここわJAPAN"(這裡是日本)") 在倉敷,札幌狸小路等地都遇到很誇張的惡劣態度。不知道是否因為隻身旅行、 還是講英文嚇到他們,抑或被當成中國人(這是我聽到最多日友人給的解答), 這都大大的影響我旅行的心情以及對日本的美好印象。 也許有人會說"怎麼可能這麼誇張"或"應該是你自己有問題吧" 但我想這種事情,只有碰到的人才會了解當下的感受是多麼無奈與委屈。 但完全扭轉我此次旅行惡劣印象,一掃整個鬱悶的心情的美好際遇,就在鳥取。 一個我幻想在一望無際的茫黃沙丘,騎著駱駝欣賞海天一線的異域風情所在。 ===========抱怨很多的分隔線================= 當時在查鳥取的資料時,發現到有一個很優惠,眾多網友讚許的 "1000日圓觀光計程車" 這個方案,是在你告知觀光人員想去的景點後,三個小時內有專人計程車 全程帶你跑行程。而這樣的收費竟然只要便宜到掉下巴的的1000日圓。 當天我到達鳥取時已經是下午四點, 因為我使用的是山陰PASS 住宿的地點在又倉敷,沒有仔細估算來回時間以及PASS能利用的路線的結果 就是我花了快8個小時在交通上。而在鳥取的能待的時間只有很短的2.5小時 (四點到鳥取,末班車六半就要搭車回倉敷) 所幸倉敷觀光人員的熱心幫忙,以及熟練的運將載送,我想去的地點都要玩到。 這次負責接送我的運將高木先生,是硬朗的完全看不出已經62歲和藹大叔。 而且他的英文好得令我意外,至少比我目前遇過的年輕人都還要好。 雖然沒辦法進行太深度的對談,但是高木先生很耐心地跟我比手畫腳,用著簡單的英文 的陪我聊天。 我則是用著奇爛無比的日文跟一樣的比手畫腳,跟他交談,及表達我的當天行程的滿意。 高木先生真的是很熱情以及專業的人員。 他把握時間,即使我沒有把沙雕藝術館排進行程, 他還是以飛快的速度帶我去領個紀念明信片,跟沙雕拍個照後, 就把我送到鳥取沙丘玩沙子。 可是因為當天太冷駱駝罷工,馬也很有義氣的不出來見客。 一望無際幾乎沒有活人的沙丘,大雪紛飛,高木先生不太建議我久留。 但是熊孩子的我硬是堅持要跑去沙丘的那頭對著大海唱"吶喊"才肯罷休~。 之後氣喘如牛的跑回計程車時高木先生還很怕我心臟衰竭(下雪沙丘真的有夠難走) 之後我才了解高木先生要我及早前往下一個地點,是因為他要帶我去當地人才知道的 山丘拍照。 這個山丘位於一個俱樂部旁邊,可以一望整片鳥取沙丘。 參雜著皚皚百雪的金黃沙漠,配著搖曳落下的白色雪花, 我非常驚嘆高木先生把我拍得非常漂亮。整個取景恰如其分,根本PRO。 正當我一直蘇巴拉喜的讚嘆他時,他一直講著甚麼たくさん的聽不懂的日文 然後最後擺著按快門的手勢說"many times" . . . 原來是已經拍過很多次了阿哈哈哈~(感謝前人的犧牲) 接下來前往白兔神社,司機一直問我有沒有lover(還翹手指,果然國際通用) 我說沒有,他還一直調侃說怎麼可能沒有~捏~捏~(溝通怎能如此良好,無視語言隔閡) 我後來才知道,他是要帶出接下來要去的白兔神社,最後白兔有幫助日本大國主命神 覓得好姻緣,所以也是一間很有命的因緣神社。 所以他是要告訴我。等等可以去跟神明大人求個好姻緣。 天啊這麼人性的導覽根本溫暖我的心~ 而在到達神社後,天夜色已漸漸低垂 不知為何,天色越晚好像越嗨的高木先生興奮的帶我去手水舍洗手 並英日夾雜手腳並濟的告訴我,這是要告訴神明我已經乾淨不髒髒了,可以去參拜了。 然後到了賽錢箱,一樣耐心的告訴我正確的參拜次序,以及許願前念甚麼好。 然後趁著冰雪紛飛之際,幫我在神社前拍了一張好像會顯神蹟的照片 (第一次不用美圖秀秀就可以有雪景的效果真棒~) 然後我們就趕緊逃上車了(天殺的真的有夠冷) 這時候我已經對今天的行程感到非常滿足,直想著除了宇治外, 今天真是最美好的一天! 雖然只有短短2.5小時,但我真的玩得很開心! 而接下來我看著鳥取的觀光手冊,詢問著上面介紹的土產是不是真的很好吃。 沒想到高木先生很乾脆地告訴我那都是騙人的,鳥取沒甚麼特別土產啦~ (雖然很豪爽沒錯,不過高木先生逆這樣真的大丈夫( ̄▽ ̄)?) 然後後來依然聊了一下,高木先生問我敢不敢吃海鮮? 他說鳥取的壽司不錯~ 正當我以為他要帶我去吃內行人才知道的美味海鮮時,我還在思考時間不夠吧。 他帶我到了一間賣場,進到了賣情人節巧克力的轉區。 然後他一邊跟我介紹一些巧克力的品牌,一邊在挑選哪一個好。 當時我雖然有點疑惑,不過看著超便宜的巧克力我也在想要買哪一個。 這當我還在想這抹茶比較好還是皇家飯店巧克力比較好時 高木先生就說"這個感覺不錯,就買這個送你吧~" 然後就很霸氣的去結帳了 . . . 甚麼!?? 竟然要送我禮物!!!??? 我感到驚訝的不止下巴連睫毛都快掉下來,在幾番欲拒還迎後,連忙感謝。 高木先生說,因為鳥取實在沒甚麼特別,他實在無法特別推薦我甚麼真的好吃。 然後再過兩天就是情人節,他想著我一個人旅行,希望我可以有機會送這巧克力。 或是自己吃也可以。 不過重點是希望我可以感受到おもてなし。這是日本人的待客之道 希望讓客人可以感受到賓至如歸 希望我在日本可以玩得開開心心。 (其實高木先生當時說了很多,我實在聽不太懂,直到他講到おもてなし時有放慢速度 蠢蛋如我也立馬發覺這一定是關鍵字,立馬估狗,然後就淚眼盈眶了Q口Q) 這時除了不斷道謝外,我內心感覺一股溫暖的心情膨脹,隨著血液蔓延到四肢, 暖和了整個身體。 這時我想著有甚麼我所能做的事,沒想到卻讓我見識高木先生另一個偉大的生活態度 這時我告訴高木先生,我在接下來的旅程,以及回國後,會好好宣揚鳥取這個地方 有美麗的景色,熱情的計程車司機以及這個物超所值的"1000元計程車"方案。 然後詢問他是否有名片,這樣以後我可以再找他服務。 這時候雞同鴨講一陣子高木先生了解我的意思後, 跟我講了一段日文, 見我不太懂後,他用英文說 "Company not only from a people." 這時候我才了解他是說,公司不是一個人建立起來的。 有公司支撐,他們才可以出來像這樣工作。所以沒辦法指名,也沒有名片可以給我。 不過旁邊有日本交通株式會社的名片,以後有需要的話,可以打這隻電話。 聽到這邊的時候我整個覺得又是感動,又覺得高木先生的職業操守很偉大!!! (一方面又覺得我只是想回報一下你跟我說這個(つд⊂)) 無計可施(?)的我,在回到鳥取車站下車後,再次感謝高木先生。 告訴他我真的有感受到他的おもてなし,並給他一個大大的擁抱。 並告訴他,我一定會跟台灣的朋友宣傳,這裡是多棒的一個地方, 我在這裡有多麼好的一段旅行回憶,而這裡的計程車司機多麼有人情味!!! =================================================================== 後記: 雖然之後的旅程依然有好有壞,但我在心情鬱悶,對日本印象差到谷底時 我總會想著,還是有很多日本人待人如此友善,奉著一期一會, 致力於讓每個遇到的人都感到賓至如歸。 也許就像一些旅途中遇到open minded的日本人不約而同地告訴我 大部分的日本人還是把心關起來,戴著面具在過活的。 不論其他人再怎麼感謝他們的服務,他們內心還是不會相信我們是誠心的。 所以我想,其實每個國家都有各種人,有好人,有壞人, 有樂於幫助人的,也有不屑一顧的。 只是在異鄉時,所感受到的情緒落差會更大。 想想這個計程車方案三個小時,才賺我一千塊日圓,而這還是要繳回公司的, 高木先生根本抽成不到多少,他還自掏腰包花700日圓買巧克力給我。 這不是佛心來的就是聖光照這很大照不用錢,根本賺人熱淚阿!) ================================================== 抱著感恩的心情,最近我台灣的友人要去日本賞櫻, 我託她幫我帶著家鄉的名產鳳梨酥去日本,託運給日本交通株式會社鳥取事務部 署名高木先生,除了感謝高木先生以及公司的服務外 也希望他們能嘗嘗我家鄉的驕傲,台灣第一名的鳳梨酥,今年初還進軍日本呢! 也感謝看到這篇文章的你,這又落又長又滿是抱怨的文章 您也耐心看完。也讓我回報一對高木先生的恩情,告訴台灣的大家鳥取是多棒的地方! 大家有機會到日本,真的推薦到鳥取去玩看看唷,而且那邊也有機場。 資金充足的話抵達地點也可以直接選在鳥取降落,要玩山陰一帶景點也很方便呢。 不過山陰Pass雖然便宜,不過最方便的電車路線是不能使用的。 所以要玩山陰一帶還是別想著由岡山或倉敷轉車吧,會像我一樣崩潰的唷~(ゝ∀・) (完) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.37.194
lalalolo:真是超棒的!!! 03/19 18:45
tm0987:好棒的分享,即使遇到十不友善的路人,可是總是能被一個好人 03/19 18:50
tm0987:拯救阿~~~~~~~~~~~~~~~~ 03/19 18:50
proger:好棒好感人的文章 03/19 18:54
igugu11:好棒的際遇跟文章 洋溢著暖暖的幸福(?) 03/19 18:56
cele:推 03/19 19:06
yenm:溫馨~ 03/19 19:10
AirRider:溫馨推一個 03/19 19:18
TAMACAT:推 溫馨~ 我也遇過讓我沒在山上凍僵的服務人員 感謝他 03/19 19:30
wasiwatery:推推 看你這篇覺得當初沒用這項服務覺得好可惜 03/19 19:40
btree:溫馨 03/19 19:52
ninoko12:溫馨推!! 03/19 20:10
nice1993:溫馨推~ 03/19 20:15
pillmedicine:好感人哦!! 03/19 20:28
dog37:推推推 03/19 20:33
chun0414:去年去鳥取也使用此優惠,不會日文沒關係,觀光所有會中 03/19 20:43
chun0414:文人員,告訴他你想去的點,他會幫你安排好,並跟司機溝 03/19 20:44
chun0414:通好,真的超方便!!大推薦! 03/19 20:45
sanchien:推,好感人 03/19 20:46
moongloaming:好酷喔!我也來規劃一下成田市的XD 03/19 20:48
blueslovetw:大部分的日本人還是把心關起來,戴著面具在過活的+1 03/19 20:53
blueslovetw:但如遇到願意開啟自己內心熱情的人話^^那真的太溫暖了 03/19 20:54
lotte891:溫馨推!雖然不是在鳥取,但也碰過很熱情的計程車司機:) 03/19 21:00
wsq315:看了你的文 讓我想去了xdddddd 03/19 21:04
dorakathy:好感人QQ 03/19 21:25
genka:推~ 但其實據說日本人不太尬意鳳梨酥口感 來得及換嗎XD 03/19 21:46
cloud7515:現在鳥取車站有沒有自動剪票機呀?以前去還是人工剪票 03/19 21:46
cloud7515:出車站路口還沒紅綠燈 當時真的嚇到 想說有沒有這麼鄉下 03/19 21:47
wasiwatery:去年暑假去 印象中好像沒有 松江也沒有的樣子 03/19 21:58
cslei:2月去京都時跟原po有一樣的感受,不耐煩的/熱誠的都遇到了. 03/19 22:06
tesuko:溫馨推 另外我在京都也遇到和原PO一樣的感受 03/19 22:09
tesuko:JR的售票員關西空港態度就差得要命 京都站的服務態度也極糟 03/19 22:10
tesuko:而且兩個情況都是現場人不多的 03/19 22:10
ferran:我也覺得京都人的服務不怎樣 當然也有好的 我會說一點日文 03/19 22:42
ferran:還比較好些 朋友不會講只能說英文的 就遇到好幾次臭臉 03/19 22:42
ferran:在想可能是被當成中或韓人 有時表明台灣來的時候就感覺有差 03/19 22:45
Pekingc:我這次去日本的情形反而是我用日文問(雖然我日文沒有很好) 03/19 22:46
Pekingc:但對方直接有點沒耐性的問我會不會英文,然後用英文跟我解 03/19 22:47
Pekingc:釋,心裡好受傷~~XD (p.s.對方是札幌某旅館櫃台人員) 03/19 22:48
Pekingc:不過真的有可能是個人因素啦,因為也就只遇到那一位會這樣 03/19 22:49
thewaymilky:溫馨推 03/19 22:49
maiyuy:已哭 03/19 22:57
lovelock110:我也孤狗了 也是去年的流行語 03/19 22:58
m67190109:大推!!!謝謝分享^___________^ 03/19 23:01
edith19:@@遇到的JR關空服務態度都很好 英文溝通也ok~ 03/19 23:17
bzeinf:二月去關西也覺的服務態度變差…不過也有遇到熱心的老年人 03/19 23:34
bzeinf:幫我們報路,我們沒有問路,是他們聽到對話主動跟我們說的 03/19 23:35
babe05:好棒QQ 03/19 23:38
在追蹤福懋熱飲最新發展後,發現這篇文章得到這麼多回響以及支持讓我好感動~! 我在旅行途中也跟遇到的日人及旅人們說了這個故事,他們也很驚訝有這麼棒的事情。 有些日人說日本現在也很少這樣的禮數,可能老一輩比較多"賓至如歸"這種觀念。 也許是因為去了一個月吧,所以才能更深更廣的感受到真實的日本人樣貌。 看到有些網友有跟我一樣的經歷或感受,我覺得有一樣的共鳴是很棒的 其實我覺得旅行中遇到的好事壞事都分享出來,這樣給大家一個借鏡或心理準備 這樣以後自己碰到時,才能更好的作出不會後悔的行動。 其實也許我在旅行中到處跟日本神明祈禱,讓我旅行順順利利, 以及請給我一個完美的結束。 我在回國的前一天,在京都也經歷了非常美妙的一天。 我參加了一個由日本大學生組成的志願導覽團,hostel住宿客可以免費參加。 大學生們會用英文一路介紹並導覽京都有名的神社。 這天我玩得非常開心,細項描述的話應該會比這篇篇幅長很多,不過這導覽 讓我看到京都不一樣的一面,我想,旅伴果然是決定旅程是否開心的最重要因素吧。 (像大家知道清水寺附近有一個專斬孽姻緣的神社嗎(*′∀`)~♥) 噢關於鳳梨酥,我的留日有人有告訴我日本人不喜歡酸,可是一來 東京的sunny hills太貴(台灣的三倍價),再來我想提供的是在日本買不到的 所以我在隨附的信中有提及這鳳梨酥台灣日本都有賣,可是台灣的雖然比較酸, 但一定是最道地的口味!希望能和它們胃口~ (我好壞~) 再次感謝大家的熱烈回響以及支持! 在回來台灣時我曾想過,我再也不要去日本了! 學一個月的日文也不想再學了!!(つд`) 但打這篇文章的時候我在想,我要把日文學好, 這樣以後我再遇到這樣美好的際遇時,不但能更順暢的跟對方交流, 更能直接地把我的感動與感謝傳達給他們。 (而且這樣以後還能知道有沒有人偷偷用日文調侃我們,然後再嚇他們個措手不及(誤)) 很高興能跟大家分享這段難得的經驗,也很高興看到大家能留言分享你們的心得。 再次感謝:P ヽ(*′∀`)ノ゚.:。 ※ 編輯: jojolouiess 來自: 61.223.37.194 (03/20 00:04)
hightech1112:二月去京都清水寺和嵐山遇到的都很好 03/19 23:40
swatchfan:溫馨推 03/20 00:38
rugalex:部份日本人會排外 這不是新聞啦...至於原因就不多說 XD 03/20 01:20
sn6783:推 恭喜原PO遇到好司機 03/20 02:07
sanzo0804:其實鳥取岡山島根等地方都有外國人特惠 而且都有會中文 03/20 03:18
sanzo0804:的服務人員~原PO的經驗真的很棒,看了很感動! 03/20 03:19
gucci2:同感觸,郷下才是原風景,每個國家都一樣。 03/20 08:26
athena8855:在大阪也有遇到好心的姐姐幫忙看路,當下非常感動!! 03/20 08:43
justask:推高木先生,態度還是因人而異。 03/20 09:43
BANDITCS:日本人不是排外...是排斥不會講自己語言的人XD.... 03/20 10:06
cslei:在京都巴士案內所買好關西3日券,後來地圖及cupon掉車上後回 03/20 10:18
cslei:案內所說明情況後想試著再要一份,案內所職員把己經遞出的紙 03/20 10:19
cslei:本用搶的抽回,當下很無言.也有遇到非常熱心詳細指路的人.真 03/20 10:22
cslei:的各色人都有,保持愉快的心情旅行真的是很重要的事. 03/20 10:24
beelezbub:溫馨~ 03/20 20:15
elflin:好棒的文章! 03/20 23:47
sanafoka:其實我看到一半的時候以為最後會變一萬日圓XDDD 03/22 00:22
sanafoka:沒想到是如此感人的結局 03/22 00:22
monicahung:溫馨的好文,有促進觀光的效果! 03/23 00:03
yannjiunlin:QQ 03/23 07:09
fromwilda:溫馨 03/26 14:47
sfavalon:朝聖 05/11 07:34
sfavalon:#1JROBH13 (JP_Custom) 05/11 09:27
hajimels:哈哈 為何我們要噓,請見 #1JROBH13 (JP_Custom) 05/11 11:34
Kirisima:從#1JROBH13 (JP_Custom)過來看,根本判若兩人的啊 05/12 13:22
kallo13:可怕 05/18 20:59
Nior:鬧夠了沒有 某些有種族歧視的偉哉人士? 05/26 09:34
Xreay:朝聖噓 種族和民族意識過剩 偉哉 和某Y柯斯摩斯沆瀣一氣 07/27 23:05
Everforest: 爬鳥取的文章 看到這篇 特別給噓 06/06 21:39
goheihaley: 讚啦 02/26 16:26