[問題] 酷航刷卡後出現5022

[summersnow87 (小A)]

第一次買酷航的機票

原先想說試試看郵局金融卡可否刷過

結果出現板上說的情況

然後跟朋友借來中信的副卡

結果出現以下訊息

5022 : Exception
發生錯誤。 若已付款，請勿重新訂票，請致電我們的聯絡中心。

可是我第一次根本沒刷過啊><

現在完全不知道改怎麼辦

想問有人遇過這樣的狀況嗎？這樣應該是還沒刷過吧？

謝謝各位幫忙解答

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→ sinohara:有先打電話給客服嗎
→ summersnow87:目前只有英文客服，一直沒人接聽><
推 windsson:看看MAIL有沒有收到訂單~垃圾信也要看
→ summersnow87:都沒有收到，剛終於打通了，客服說要在10min內操作完
→ summersnow87:結果再試一次10min內操作完畢，還是出現一樣的5022，
→ summersnow87:這次直接打去銀行問是說沒被請款，到底刷酷航要用什
→ summersnow87:麼銀行的卡比較容易過啊= =
→ louio:之前開航用中信很順利 今天刷3次都沒有
→ louio:後來我發現是公司網路問題 我用手機3G上網就OK~
→ summersnow87:我剛剛也刷中信耶...不過是副卡，會有影響嗎？
→ summersnow87:現在不太敢刷，擔心萬一被請款會很麻煩...
→ summersnow87:剛剛用聯邦銀行的再刷終於成功了，這張卡沒有3D驗證
→ summersnow87:是發簡訊到手機手動輸入密碼