[問題] 中國信託(泰安) 不便險住宿理賠單據

[sadennis (sadennis)]

我與親戚於7月中前往東京旅遊，恰巧碰到颱風襲臺

導致原定23號飛回台灣的香草早班飛機被迫取消

因而能在東京多玩一天 (疑?)

旅遊期間我也將所有支出單據都保管妥當，以作為理賠之依據

但現在申請中國信託信用卡所附贈之泰安產物不便險時，卻遇到難題上之困難


泰安產物之人員，強烈要求一定要有消費明細，才會受理理賠

如果只憑刷卡單據之顧客收執聯，他們會拒絕理賠


食物類的好解決，購買時商店都會開立商品明細，只要補寄即可

但本次旅日期間，所有飯店都只開立刷卡單給我，並沒有給我住宿明細

我也將此事反映給泰安之人員

泰安人員卻一再強調，其他申請者都能請飯店跨國郵寄明細正本，以供理賠

老實說，聽到這真的是一肚子怒火 = =...


我申請過國泰、富邦之不便險，都沒遭遇過這情況

他們都接受刷卡單正本作為理賠依據

泰安這種情形還是頭一遭

在此想請問大家，是否真的要有"住宿明細"才可申請理賠?

如果"是"  我也只能自認粗心，沒有在日本時就索取住宿明細


雖然目前我已經將此事反映給 booking.com ，請他們代為聯繫飯店業者

但我還是好怕無法取得住宿明細正本

因而事先上來求救，看有沒有後路可走

也將此經驗給其他人參考

申請不便險時，記得要索取住宿明細，以備理賠之需!!




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.219.126
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407337770.A.33F.html
推 creation0304:你可以看一下理賠規定內是否有寫
推 wcc960:收據有沒有寫"領收書"，我知道有保險公司只認這三個字
→ wcc960:有的抬頭是"支払い証明/確認"之類的都不行
推 elvire:很合理吧 像是請醫療保險也得附診斷證明書
→ smalltong:之前住飯店退房時,飯店都會給一張收據,上面有"領收書"
→ smalltong:沒拿過的話,飯店應該可以開一份才對.
  他條款是寫：索賠費用之支出單據正本
  刷卡單據是寫： クレジット力一ド売上票  credit card sales slip
  我都沒有拿過領收單，現在只能靜待booking.com的回覆了
※ 編輯: sadennis (114.27.219.126), 08/06/2014 23:46:08
推 monococcus:從hotel.com訂房的話，收據要從網站上印
  剛回覆太快，不小心留錯了。我是用booking.com才對，並在飯店現場刷卡付清
※ 編輯: sadennis (114.27.219.126), 08/06/2014 23:57:55
推 wcc960:那就的確不是正式的收據，不被保險公司承認是有可能的
→ wcc960:條款所指應該就是"領收書"(正式收據)
推 potent:收據都是要看「領收書」，有的飯店你沒有要他不會特別給你
→ creation0304: 【建議參考】https://goo.gl/NZiKnh 寫得很清楚
→ rugales: 不便險 建議爬文參考這個表格 https://goo.gl/PX3zIw
→ sinohara: r版友的表格有利益揭露的問題　不要再流傳這種表格了