看板 Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
這是一篇很~~~~長的抱怨文,如果不想看過程的話,可以直接end看結論。 約十月中時,看到Peach特價,我前陣子在沖繩待了一個月,覺得很棒, 所以推坑我爸媽跟舅舅 舅媽,他們瞬間就點頭,四個大人的機票就這樣 刷下去了。 接下來我負責租車(Orix)、訂民宿(在恩納,老闆會說中文)、買二手旅遊書。 然後唯一在那霸的那晚,好死不死隔天是那霸馬拉松,整個那霸的飯店都滿 房,最後是怎麼用免費通話app訂到房間,又是另一個故事了... 再來是租WiFi,我租過Wi-Ho(關西)跟Wi-up(關東),經驗都很好,本來這次也 要用老朋友優惠租Wi-Up,但剛好看到部落客推薦horizon,而且「零」還有每 日188元的優惠,就租了。 我們是選擇宅配的方案,如同其他兩家,機子前一天會寄到家,我幫他們充飽 電,然後教他們怎麼連網,還叮嚀直接開機打密碼就好,別動任何設定。 他們出發當天,我們整天都沒接到任何訊息,一直到晚間九點左右,他們才丟 訊息過來說機子完全不能用,現在用的是民宿的網路。 原來他們一出關就開了WiFi,但四個人都連不上,顯示密碼錯誤,他們還請同班 機的年輕人協助,晚上回民宿也請老闆幫忙,隔天老闆還打電話去horizon日本公 司,都無解,最後四天都只能用公共Wifi。 回台後我媽把機子寄回,才發現把手機線也一起塞進去了,我去電詢問,先確認 是否收到機子(因為都沒收到通知簡訊)再提手機線跟無法連網的事,結果客服小姐 問說「所以妳是要確認機子收到了沒還是要講不能連線的事?」我說「都 是」,結果她問「當時怎麼沒直接在我們line帳號反應?」我整個火大回 說「就沒辦法上網怎麼用line反應啊!」 小姐這時候竟然要我寫MEMO寄到公司,我就說現在不能在你們line上面說就好了 嗎?還要寫memo寄回也太麻煩,她就說「那不然妳現在直接跟我說好了」 最後掛電話前又說,檢測機器需要兩到三周的時間,期間她還一直質疑說是不是 因為是觸控螢幕,所以設定跑掉,然後她又跳針說「那等我們收到機子再來檢測」。 隔天有另一位小姐來電說收到機子了,問手機線要怎麼辦,我剛好去台北,因此直接 去公司拿。結果在公司她們櫃台人員陸續拿出三條手機線詢問「是這條嗎?」「不是」 (怎麼有種金斧頭銀斧頭的感覺)然後又在被三個小姐分別問了三次名字之後終於拿到 正確的線了... 然後昨天接到horizon的電話,說要全額退費,因為那台機子沒辦法上網,是因為 「密 碼 貼 錯」,沒錯,他們背蓋上貼的密碼少key一碼,所以不管怎麼連都連不到! 怎麼會犯這麼誇張的錯誤啊! 雖然最後確認會全額退費,但是旅程都已經結束了,設定好的google map完全派不 上用場,我爸還說他們多走了好多冤枉路。我只能說,不管他有多便宜,以後我再 也不會租horizon的機器了。 -- SodaGreen 蘇打綠_ 請讓我在 你身邊 辶言 生命從來不覺得 一起穿越深刻 了嗎 夠尖銳 了嗎 自己對誰該負責任 這條 躺下吧 看我的 太多虛偽情節的表面 請讓 我在你身邊 讓我輕撫 你安慰 用溫柔包覆勇敢 模糊陌生 的眼 一起紀念 傷害我後的 疲累 給喘息的你 笑臉:) kaihlen -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.165.36 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1419003089.A.6FD.html
birthday: 好誇張 12/19 23:36
humanskull: 沒記錯的話有說在台灣請先測試連線...(? 12/19 23:40
aiyumi: 我是wifi名稱跑掉...要不是不死心一直研究機子發現有跟搜 12/19 23:41
aiyumi: 尋到的熱點名稱相同字樣 試了密碼成功連到 也要整躺旅程沒 12/19 23:41
aiyumi: 網路了...當下有用公用wifi上網用line聯絡(但他們還在查訂 12/19 23:41
aiyumi: 單我就解決了) 後來也是要寫memo 12/19 23:41
kakashi1006: 唉 我就是怕這種租用機會出問題 所以多花點錢請台哥 12/19 23:45
kakashi1006: 大跟日本的dokomo合作行動上網 雖然貴但收訊很好 12/19 23:45
wen2233: 我10月底去京都也是用零,網路超慢,下次不會再租了 12/19 23:46
rasputin: 會做生意的商家應該祭出下次免費招待挽回顧客心 12/19 23:46
cutaray: 就算免費,只要出國遇到一次上述情況,整個心情都被打壞 12/19 23:50
cutaray: ,免費也無意義啦 12/19 23:50
rasputin: 雖然我現在人在東京用他家的零很順利 12/19 23:52
ting81: 沒有那種按什麼件可以不用輸密碼的功能嗎 一時忘記那名字 12/19 23:56
ting81: 想起來了WPS 現在機器幾乎都有才對 12/19 23:57
juti624: 也太誇張了........ 12/20 00:06
onlysammi: 用wps根本不用管密碼 12/20 00:17
natsuyuki: 好可怕…雖然我租了兩次都沒問題 但是下次我想會考慮 12/20 00:17
ting81: 太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C wwww 12/20 00:18
natsuyuki: 別家了…遇到真的是…賠錢也賠不了好心情 12/20 00:18
ting81: 一些很簡單的障礙排除 稍微了解一下3C都能自己解決 12/20 00:18
ting81: 說真的我覺得人都會出錯 這家公司是出在沒有double check 12/20 00:21
ting81: 再出貨 但其實這件事情你自己可以解決...密碼有錯為什麼 12/20 00:21
ting81: 不當時你幫你父母打電話問這公司? 12/20 00:21
ting81: 這種密碼打錯的問題 太容易解決了 又不是硬體問題 12/20 00:22
jessbianrad: 這次租完零下次會考慮別家+1 12/20 00:23
jessbianrad: 樓上 我想就算原PO去問 以客服的態度沒看到機子是不 12/20 00:25
ronale: 好扯 12/20 00:25
jessbianrad: 會認錯的吧 肯定要你多試試按照只是上面操作等等 12/20 00:25
suzukihiro: 又開始檢討消費者了 12/20 00:25
suzukihiro: 看起來客服也是要收到機子才知道是密碼問題 12/20 00:26
ronale: 不過我覺得如果是長輩出去 我會讓他們直接辦行動上網 12/20 00:26
marcyarashi: 我租了三次都很OK耶,不過不是租零啦 12/20 00:26
ronale: 因為長輩沒旅行經驗的話遇到這種鳥事情很難應付 12/20 00:27
suzukihiro: 他打電話過去也無濟於事 客服也只會打鬼牆 12/20 00:27
kakashi1006: 贊成ronale板友!長輩出去要儘量給他們方便是最重要的 12/20 00:28
kakashi1006: 另外我剛打錯 是docomo 12/20 00:29
marcyarashi: 不過如果自己不在當下一定會更著急加氣憤,可以理解 12/20 00:29
suzukihiro: 通常遇到連不上客服都會先回答機子設定或者手機設定 12/20 00:32
suzukihiro: 等問題 直接貼在上面的密碼錯誤這要回收才知道阿.. 12/20 00:32
Vett: 真是有夠不專業的 少KEY一碼這什麼 12/20 00:34
ting81: 我有遇到過 自己打錯密碼的人...(機子上沒錯喔) 12/20 00:35
ting81: 而且WPS不用密碼....客服一看就也是沒3C常識的 12/20 00:36
ting81: 密碼錯誤的解決方案就是WPS最直接 根本不用拿到機子 12/20 00:37
ting81: 你是想要解決問題還是想要怪罪公司 可以先解決問題再來要 12/20 00:38
ting81: 求退費嗎? 是我父母遇到 我就叫他用WPS 然後叫他退費 12/20 00:38
ting81: 公司爛是一回事 你想不想解決問題是另一回事 12/20 00:39
ting81: 完全沒有在你父母遇到時 嘗試去解決問題 也是很奇妙 12/20 00:39
ting81: 密碼這種問題 你上任何一個版 大概都有人會告訴你WPS 12/20 00:40
kemo: 商家的錯 但收到機子如果先測試連線就不會發生密碼無法使用 12/20 00:41
kemo: 問題 12/20 00:41
momoko51244: 可是當下怎麼知道是密碼還是機器的問題? 12/20 00:41
onepiecefan: 呦開始檢討消費者啦 12/20 00:42
ting81: 不管是哪種問題 我沒看到原po有嘗試解決它 12/20 00:42
ting81: 你們是以為別家公司就不會有別的問題嗎 各種問題都可能發 12/20 00:43
ting81: 生 不想辦法解決 那就是苦到自己而已 拿到退費又如何 12/20 00:43
blueslovetw: 就挑最穩定簡單的上網方式好了...一些案例真的告訴大 12/20 00:43
ting81: 網路不能用的傷害已造成 12/20 00:43
onepiecefan: 是誰說租用一定要3c知識 12/20 00:44
blueslovetw: 家:有時錢真的省不得~"~ 12/20 00:44
ting81: 沒常識可以上網問 傻傻的 12/20 00:45
momoko51244: 可是原PO又不在現場,他要怎麼解決? 12/20 00:45
momoko51244: 就算問到了各種方法,怎麼教爸媽? 12/20 00:45
ting81: 蛤 連要怎麼解決都要別人教嗎 1.把狀況跟客服說 12/20 00:45
suzukihiro: = = 請問你確定了解WPS是怎樣連線嘛 12/20 00:45
ting81: 2.把狀況跟網友說 12/20 00:46
kakashi1006: 所以別省錢 給長輩最不麻煩的行動上網啦XD 12/20 00:47
blueslovetw: 我是覺得搞到後面好像租用這台機器的,要馬燒香保佑XD 12/20 00:47
momoko51244: 1.客服要收到機器才知道2.問到了各種方法又怎樣? 12/20 00:47
blueslovetw: 拿倒是沒問題的機器(這樣子CP值真很高),不然就是要當 12/20 00:48
bowhumi: 感謝分享12月初雖使用經驗不錯 但下次我會考慮不再選這家 12/20 00:48
blueslovetw: 下測試排除故障狀態或問題:P 搞得好像是廠商工程師一 12/20 00:48
momoko51244: 而且如果原PO第一晚就幫爸媽上日旅版問為何不能連線 12/20 00:48
momoko51244: 應該有些人會開噓吧XDDD 12/20 00:49
blueslovetw: 樣!?到底是出去玩還是帶著機器出國幫忙檢測阿:P 誇張 12/20 00:49
jardin123: 還好我剛才把他退掉了XD改訂別家 12/20 00:49
ting81: 所以到底是要不要解決嘛? 12/20 00:49
CSer: 我在11月初也租了horizon,也是很鳥的體驗,以後也不想再租 12/20 00:49
momoko51244: 四個老人家是要解決什麼啦XD 12/20 00:50
blueslovetw: 更別說客服小姐的回答應對..一副就是消費者問題,絕對 12/20 00:50
blueslovetw: 不是我們機器問題@@"都有檢測過沒問題才出貨~~超誇張 12/20 00:50
onepiecefan: 原po有夠可憐 原本是出租公司的問題變原po不嘗試解決 12/20 00:50
cka: 長輩用的就別省錢了 直接用中華漫遊 12/20 00:51
blueslovetw: 連最基本的密碼貼錯..也會發生!都不用交叉比對檢測嗎 12/20 00:51
ting81: 我是說原po幫他父母解決 沒叫他父母解決 12/20 00:51
ponderosa: 我用嵐,好用又順又快~沒啥問題~ 12/20 00:51
kcl0801: 這台有WPS?? 12/20 00:51
onepiecefan: 被批沒3c常識 不積極解決。我真是開了眼界 12/20 00:52
ponderosa: 話說有說明書~上面寫的還蠻詳細的 12/20 00:52
momoko51244: 可是原PO不在現場,他怎麼解決?他又不能去幫忙檢查 12/20 00:52
ting81: 發生問題不嘗試解決 能挽回不能用網路的不便嗎 很無聊 12/20 00:52
kcl0801: 我也覺得老人家就辦漫遊最省事 去個五天 1599 也還好 12/20 00:52
Vett: 不專業啊部灣 12/20 00:53
ponderosa: 另外機器拿到時就應該先測試能不能連線到機器吧 12/20 00:53
ting81: 這台有沒有我是不知道啦 我沒用過 12/20 00:53
danny: 下次也不考慮這家了 12/20 00:53
kcl0801: 不過你應該要先幫忙測試是否能連上 我幫親戚租這台 也是 12/20 00:54
blueslovetw: 我是覺遠水救不了近火啦~"~本來租用機器~~消費者那端 12/20 00:54
ting81: 他可以問到wps 教他們用(連這個也要講嗎? 12/20 00:54
suzukihiro: WPS也要公司先從機台確實有設定SSID和WPA/WPA2 12/20 00:54
kcl0801: 先幫他測試能不能連 然後跟他說這樣你一下飛機就能開始 12/20 00:54
blueslovetw: 應該就是最單純的使用測試就好,搞得以後都要這樣麻煩 12/20 00:55
AirRider: 都已經要出發了,密碼錯誤寄回去再拿到時,早就玩回來了 12/20 00:55
suzukihiro: 你才能有效用..我很懷疑連密碼都貼錯你是要怎麼wps 12/20 00:55
kcl0801: 用了 他就讓我幫他測試能不能連上了 12/20 00:55
ting81: 我拿過的wifi機 內建設定一定有你說的那個 12/20 00:55
blueslovetw: 還要擔心可能密碼貼錯這誇張問題XDD 沒人敢再租了吧 12/20 00:55
ting81: reset過後還是會有那個 因為出廠就是那個 12/20 00:56
ponderosa: 話說密碼不是有兩組嗎? 12/20 00:57
kcl0801: 這樣一路看下來 這家問題似乎真的蠻多的 雖然我租了3次 12/20 00:57
blueslovetw: 更別說當收到機器,很多人不一定有很多時間去處理機器 12/20 00:57
ting81: 我是不覺得租賃公司有閒到要改出廠設定 12/20 00:57
kcl0801: (含幫親戚租的1次) 用起來都很OK就是... 12/20 00:57
blueslovetw: 我朋友他直到出國前一晚還忙到10點,才有時間整理行李 12/20 00:57
suzukihiro: 而且有的WPS也是要個人識別碼..說實在貼錯本來 12/20 00:58
kcl0801: 但我收到機器時都會馬上檢查是否能連上跟有沒有電 12/20 00:58
ponderosa: 不管租哪家~~收到機器時先測試不是應該要做的嗎? 12/20 00:58
suzukihiro: 就很誇張了..一直怪人沒去解決不是本篇的重點吧 12/20 00:58
blueslovetw: 如果租各機器業者自己基本的檢測跟測試都沒做好,還要 12/20 00:58
kcl0801: 收行李要花很多時間 但是測試機器要不了五分鐘的... 12/20 00:58
kcl0801: 我覺得這不管租哪家都應該先測試吧... 12/20 00:59
momoko51244: 我也覺得收到當天就該輸入密碼試試了 12/20 00:59
blueslovetw: 消費者去共同承擔風險(出國時間寶貴跟即時上網實用) 12/20 00:59
momoko51244: 然後想辦法解決並不是本篇重點吧 12/20 00:59
AirRider: 機器錯誤,但隔天就要出發,怎辦? 公司雙手一攤,還錢了事 12/20 00:59
oqq4123: 我看不懂ting81 想說明的點?是沒有當下幫爸媽處理還是3c 12/20 00:59
oqq4123: 的常識啊 12/20 00:59
AirRider: 但是你設定好的資訊全部泡湯,阿不就好棒棒~ 12/20 01:00
momoko51244: 並不是每個人都有空去搜尋各種不能連線的方法(當初並 12/20 01:00
kcl0801: 要知道 沒有機器是良率100%的.... 12/20 01:00
momoko51244: 不知道是密碼錯誤)更何況還要教父母... 12/20 01:00
blueslovetw: 今天是密碼貼錯..但也是最後花很多時間才知道,就算當 12/20 01:00
ting81: 我要說的是沒有處理 他應該去問客服 就算克服一開始不專業 12/20 01:01
blueslovetw: 下知道機器有問題,回電客服可能還會被質疑是否操作錯 12/20 01:01
blueslovetw: 務,或是使用方式錯誤XD繞了依圈可能花的時間更多阿:) 12/20 01:01
ting81: 但再反映一下 應該他們也會回答出WPS 12/20 01:02
ting81: 密碼錯誤怎麼不是當初知道阿!!!! 文章有寫好嗎 12/20 01:02
blueslovetw: 雖然當下沒有處理有帶商榷,但這也並非主要重點啦^^" 12/20 01:02
ting81: 手機連不上 不就是顯示密碼錯誤 12/20 01:03
suzukihiro: 你一直質疑他沒去問 但我看內文民宿老闆也幫問了 12/20 01:03
momoko51244: 哦這個沒看到 sorry 12/20 01:03
kcl0801: 我不覺得客服會跟你說WPS 因為很簡單 台灣的客服多半是 12/20 01:03
suzukihiro: 到最後也還是沒問出個所以然 不太懂你一直質疑甚麼 12/20 01:03
kcl0801: NPC 基本上都沒什麼專業知識的 所以要嘛就要比客服懂 12/20 01:04
blueslovetw: 顯示密碼錯誤...不代表是真的錯誤好嗎^^" 有時洗機沒 12/20 01:04
kcl0801: 不然就會一直被他跳針處理(SOP就這樣寫的嘛) 12/20 01:04
ting81: 客服不會可以上網問 WPS不是甚麼很困難的東西 很多人懂 12/20 01:05
blueslovetw: 完成也可能會出現這樣的顯示的(之前有做各類似客服) 12/20 01:05
blueslovetw: 我覺連業者自己本身都不確定問題點了...消費者當下怎 12/20 01:05
kcl0801: 以原PO的例子來說 至少有兩台手機吧 至多四台 如果每台都 12/20 01:06
kcl0801: 有去測試(全部同手機機率應該不高) 發現都連不上 就可以 12/20 01:06
ponderosa: 台灣出租的機器~打去日本公司問~當然問不出個所以然呀~ 12/20 01:06
blueslovetw: 麼當下能處理好啦,時間一耗可能就更久了! 更別說還是 12/20 01:06
suzukihiro: 而且解決問題真的不是重點 因為都回來你講也是馬後砲 12/20 01:07
blueslovetw: 要教自己的爸媽,到時反而花時間更多,整個旅程都泡湯 12/20 01:07
kcl0801: 確定是機器的問題了 至於叫客服GOOGLE...他們就是照SOP 12/20 01:07
suzukihiro: 重點是後續怎麼處理阿 12/20 01:07
kcl0801: 處理 不可能自己亂上網找答案然後告訴你的 不要幻想了 12/20 01:07
suzukihiro: 它們MEMO都會寫在當地有問題請先打給當地公司好嘛= = 12/20 01:08
blueslovetw: 一些技術或是檢測也許不難 (有違修相關經驗的工作話) 12/20 01:08
blueslovetw: 但重點是知道問題之後能怎樣!?業者快遞送一台嗎XD 我 12/20 01:08
ting81: 我是叫原po上網問 不是叫客服上網XD 12/20 01:08
kcl0801: 原來如此 可是原PO人就遠在台灣阿 想處理也很困難 12/20 01:09
blueslovetw: 覺問題點在於:旅遊時效性 還有 觀感問題~~事前如果多 12/20 01:09
jessbianrad: [問題] 我的Horizon零連不上 然後會被噓到死吧 天才 12/20 01:10
s8916008: 我和原po經驗很像 看了部落客推薦租了這家 去到沖繩4台 12/20 01:10
s8916008: 有1台貼錯密碼 是在官方line問他們才解決!實際使用有1/ 12/20 01:10
s8916008: 2時間是連不到網路的!極不推! 12/20 01:10
ponderosa: 我記得memo上是寫..有問題~請線上用line詢問 12/20 01:10
kcl0801: 這家的確就是標榜有問題的話 在日本可以換一台給你阿 12/20 01:10
ting81: 我只能說 是我遇到 我一定叫我爸媽按WPS 然後還是要退費 12/20 01:10
blueslovetw: 些控管跟檢測,根本不太需要後面的處理阿! 玩的時間都 12/20 01:10
AirRider: 然後你爸媽整趟旅行都不用查了,gg 12/20 01:11
suzukihiro: 不要一直WPS啦~ ~ 你也還要教手機怎麼一起啟用有的 12/20 01:11
blueslovetw: 很寶貴了,那會有空在去搞這些阿雜的事!如果真打客服 12/20 01:11
jessbianrad: 客服不會反而變成消費者的責任了甚麼世界 要客服幹麻 12/20 01:11
suzukihiro: 沒的 也不知道機器內部設定有沒有 12/20 01:11
kcl0801: 你要先確定這台 是不是真的有WPS阿...以及有沒有設定 12/20 01:11
suzukihiro: 講這些真的都馬後砲 ~ ~ 真的該檢討也只有 12/20 01:11
blueslovetw: 說不定花更多時間跟電話費,然後還被質疑操作不當:P 12/20 01:12
AirRider: 花時間debug,花時間跟客服溝通,這應該是出廠前就該解決 12/20 01:12
suzukihiro: 出發前沒確認 至少還有漫遊等方案可以選 12/20 01:12
jessbianrad: 是你就一直WPS啦好厲害 但又不是每個人都很懂 12/20 01:12
oqq4123: Jessbianrad大 噓到死 版上有客服唷 xDD 12/20 01:12
blueslovetw: ting81說的大家都懂..只是這不是重點啦!問題還是在的 12/20 01:12
ting81: 台灣各界客服本來就很爛 靠自己比較時在 12/20 01:12
jessbianrad: 回到原點最開始不知道密碼貼錯是廠商的責任吧 12/20 01:13
AirRider: 這間公司挺強的,只要一出事都有人自動跳出來檔槍 12/20 01:13
blueslovetw: 退費是一定要的阿...但以後不會再租更是無誤! 出個國 12/20 01:13
AirRider: 早上一個嫌噓太早,晚上一個嫌怎麼不先檢查機器再帶出門 12/20 01:13
AirRider: 經典,真的是超經典 12/20 01:14
blueslovetw: 搞得像是幫廠商帶機器出國檢測一樣XDDD 還要付廠商錢 12/20 01:14
suluway: wpswpswps 不煩嗎 12/20 01:14
ting81: 現在好像很少機器沒有wps吧 不過我也沒租過這台 不清楚啦 12/20 01:14
jessbianrad: 本來就很爛所以不能批? 花錢的是自己還要靠自己喔 12/20 01:14
blueslovetw: 靠自己實在也沒法解決問題啦:) 除非你能自己生台機器 12/20 01:15
momoko51244: 最大的問題是密碼少key一碼那麼扯吧... 12/20 01:15
AirRider: 不過,我真的去查這台NEC的spec,的確有WPS就是了 12/20 01:15
momoko51244: 這間之前看部落客推有心動,但文章下留言很可怕XD 12/20 01:15
AirRider: 不過她有個特殊的名字叫做らくらく無線スタート 12/20 01:15
suzukihiro: 也要廠商一開始就有輸入ssid 如果還輸入錯的 xdd 12/20 01:15
blueslovetw: 就算ting81大你懂些,如果那天線路出問題~~該不會也要 12/20 01:16
AirRider: 機子沒設定好的話,本身就處於無連線狀態,就算wps也無用 12/20 01:16
ting81: 那個原廠出廠就有吧 12/20 01:16
blueslovetw: 拿出三用電表來量電壓吧XDDD 搞得像是工程師檢測一樣 12/20 01:16
kcl0801: SSID一定有 不然你怎麼去做普通的連線... 12/20 01:17
suzukihiro: 這不一定是原廠設定就有,,有些還是需要手動輸入 12/20 01:17
blueslovetw: 總之..廠商自己該做的基本把關跟檢測都沒達到標準話, 12/20 01:18
ting81: 日本我用過的都有 還有一個貼紙說你reset後還是會回這個 12/20 01:18
ting81: 密碼 日本的都是這樣 台灣不清楚 但日本的是 12/20 01:18
blueslovetw: S加上客服處理的態度跟SOP..一整個讓人傻眼~"~再便宜 12/20 01:19
suzukihiro: 你還是可以繼續爭執這些~ ~ 問題在於密碼印錯 12/20 01:20
suzukihiro: 你要檢討我頂多可以認同出門前沒確認 12/20 01:20
ting81: WPS不是什麼困難的東西 排斥學習是哪招? 萬一廠商給你的貼 12/20 01:20
blueslovetw: 也沒人會想租用吧!會租用都是有真正需求~~好好考慮阿 12/20 01:20
ting81: 紙你不小心弄丟了 不就可以靠WPS? 為什麼要排斥學習? 12/20 01:21
Songla566: 要不要乾脆公告沒3C常識不得租用本公司產品?何況這根 12/20 01:21
Songla566: 本不是常識吧,不信你現在做調查全台灣至少一半的人不 12/20 01:21
Songla566: 知道。讓消費者信任才會有生意,我想這才是常識吧。 12/20 01:21
jessbianrad: ting81大一定是個很稱職的客服(  ̄ c ̄)y▂ξ 12/20 01:22
blueslovetw: 怎會弄丟XD 不弄丟就好啦...存在手機備份不就解決了! 12/20 01:22
suzukihiro: 重點在於 本篇重點 密碼印錯 你要教學我覺得應該 12/20 01:22
momoko51244: 以後教會消費者wps,都不用給密碼了,省得給錯 12/20 01:22
ting81: 我從來沒說廠商印錯密碼 不用負責 你們到底是在? 12/20 01:22
suzukihiro: 這個版很歡迎妳寫一篇 但這個跟密碼貼錯兩回事... 12/20 01:22
blueslovetw: ting81大 我覺得你是有點用預設結果來推論自己的論點 12/20 01:22
momoko51244: 我們也沒有排斥學習wps,只是重點在於給錯密碼吧 12/20 01:23
ting81: 廠商要負責 問題就不用解決嗎? 到底是想用還不想用 12/20 01:23
suzukihiro: 我是覺得你可以另開一篇一直在這下面說這些 12/20 01:23
blueslovetw: 你是針對處理的模式跟方法(發生事情的危機處理/建議) 12/20 01:23
suzukihiro: 這只會模糊焦點吧 12/20 01:23
blueslovetw: 但這真的不是重點啦:) 重點是一開始廠商基本把關審核 12/20 01:24
jessbianrad: ting81大概是10%檢討廠商貼錯 90%檢討消費者3C笨蛋 12/20 01:24
kcl0801: 其實很可惜 他願意退原PO費用...不然叫消基會去定一下公 12/20 01:24
blueslovetw: 不然改天..發生無法使用機器,結果發現:因被老鼠咬壞! 12/20 01:24
kcl0801: 司 以後他把關就會嚴一點了... 12/20 01:24
momoko51244: 如果機器有問題還可以理解,密碼直接少一碼真的好笑 12/20 01:25
jessbianrad: 問題要解決 難道廠商沒有責任嗎 12/20 01:25
blueslovetw: 可能又要談另外一些論調了XDD 機器故障發生問題狀態, 12/20 01:25
momoko51244: 我也覺得ting81大可以寫一篇教學了XD 12/20 01:26
jessbianrad: 到底是能批廠商還是不能批廠商 12/20 01:26
ting81: 廠商有責任 難道問題就不用解決嗎? 退費根本彌補不了不能 12/20 01:26
nicky51: wpswpswpswps 12/20 01:26
poju1024: 跳針護航..... 12/20 01:26
blueslovetw: 可能有幾百種,但煩請廠商做好基本的檢測,別讓消費者 12/20 01:26
ting81: 上網的損失好嗎?? 光退費根本不夠 12/20 01:26
jessbianrad: 好啦好啦 以後每個消費者都要學一下WPS 12/20 01:27
nicky51: 也可以寫一篇怎樣拆解機器自救還有wpswpswps 12/20 01:27
blueslovetw: 搞得像是工程師檢測一樣,出國遇到機器故障要自行檢測 12/20 01:27
jessbianrad: 這樣上來問問題或是發抱怨廠商文才有資格 12/20 01:27
kcl0801: 但是他退你費了 就很難去申訴了... 12/20 01:28
nicky51: 全世界都在說wps,wps很國際化 12/20 01:28
blueslovetw: 退費根本不用討論啦:) 兩碼子不相干的事也不是重點啦 12/20 01:28
momoko51244: 想知道懂wps的人多還是不懂的人多?XD 12/20 01:28
momoko51244: 我朋友回我wps是警視廳灣岸警察署XDDDDDDDDDDD 12/20 01:28
kcl0801: 如果當場開漫遊 還可以吵叫他幫你付漫遊費 才有申訴點 12/20 01:29
jessbianrad: 真要照W大說的方式解決問題 以後不是廠商要自我把關 12/20 01:29
poju1024: 本篇主旨要講廠商問題很大,偏偏要檢討消費者? 跳針wps.. 12/20 01:29
poju1024: .. 12/20 01:29
jessbianrad: 而是要出國的每 一 個 消費者學好這些東西能自救才行 12/20 01:29
blueslovetw: WPS我也不懂阿:) 我沒再用WIFI機器,如果出國真要上網 12/20 01:30
ting81: 不懂可以上網問啊~各處問板開來幹嘛的 12/20 01:30
nicky51: 消費者不管怎樣一定要懂wps哦! 12/20 01:30
blueslovetw: 打死也不會冒著風險,還要適度當下學習排除檢測機器故 12/20 01:30
jessbianrad: 上網問會換來這種回答 12/20 01:31
jessbianrad: "太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C" 12/20 01:31
blueslovetw: 障原因...就給我最簡單的上網方式就好! 多花點錢也ok 12/20 01:31
poju1024: 原po人又不在現場,還要檢討無法隔空解決問題XD 12/20 01:31
ting81: 錯 不懂wps 但 要會上網問 12/20 01:31
nicky51: 上網問只會得到自己不會上網找哦!連wps都不知道! 12/20 01:32
ting81: 不會 會有很多好人 你放心 12/20 01:32
blueslovetw: 很多人可能就看每日188元的優惠才租,以後可能真的要 12/20 01:32
suzukihiro: 你上來問網友頂多也是說機器本身有問題如何.. 12/20 01:32
jessbianrad: 上來問 噓:不會問客服喔 噓: 當這裡問版? 12/20 01:32
suzukihiro: 誰會回答妳廠商少KEY一個密碼這種天才回答 12/20 01:33
ting81: 一堆人熱心得很 放心 12/20 01:33
jessbianrad: 噓: 不會自己學著排除嗎 12/20 01:33
blueslovetw: 好好評估了!至於WPS不知道沒啥差吧,又不是每次出國都 12/20 01:33
nicky51: 重點這一篇問題不在wps跟原po有沒有上網問 12/20 01:33
suzukihiro: 可以搜尋過去問上網問題的 幾乎都是這樣 12/20 01:33
ting81: 可以去問版問 哈 12/20 01:34
blueslovetw: 會碰到這鳥問題:) 密碼貼錯我真的是覺很好笑! 超誇張 12/20 01:34
nicky51: 而是原po要說這一家客服不專業跟服務不佳!基本都有問題 12/20 01:34
Songla566: 要不要改板標不懂WPS不能租wifi喔!拜託現在風氣就是你 12/20 01:34
ting81: 有問過密碼錯誤的嗎? 12/20 01:34
momoko51244: 原PO起床看到下面這串推文會嚇到XD 12/20 01:34
對,我真的嚇傻了Σ(*゚д゚ノ)ノ
jessbianrad: 要是真的神推測問到是密碼貼錯 不用回頭找客服嗎XDDD 12/20 01:34
blueslovetw: 改天線路被老鼠咬..也許說不一定XD 到時又要教學如何 12/20 01:34
askacis: 零這台我記得是沒有實體WPS按鈕的,要啟動WPS要進去選單 12/20 01:35
jessbianrad: 前提是根本不知道是密碼的問題阿哈哈哈天才喔 12/20 01:35
blueslovetw: 檢測機器是否被老鼠咬壞線路:) 正常密碼貼錯的事,根 12/20 01:35
oqq4123: 搞的這樣累 出國是要開心奇摩子 找一家良率高的就不用學w 12/20 01:35
oqq4123: ps了 12/20 01:35
ting81: 不能上網的原因很多 一堆人問問題 只寫 不能上網 被噓也 12/20 01:35
askacis: 然後零這台選單是日文介面,雖然說不是太難,但就是不便 12/20 01:36
blueslovetw: 本就不可能會發生的啦!這是機器檢測最基本的SOP過程 12/20 01:36
jessbianrad: 被老鼠咬 客服不會你不會上網問有被老鼠的嗎? 12/20 01:36
ting81: 也剛剛好 要寫原因 寫出密碼錯誤 一定會有人告訴你wps 12/20 01:36
askacis: 再來WPS只是建立WIFI連線而已,機子本身跟當地電信連線有 12/20 01:37
jessbianrad: 那你說以原PO根本不知道密碼錯誤的情況下要怎麼問 12/20 01:37
blueslovetw: 如果能神推測是密碼貼錯..真的太屌了!不過以後如果有 12/20 01:37
jessbianrad: 才能得到正確解答 請示範 12/20 01:37
askacis: 問題的話,WPS按到死也是沒用的~ 12/20 01:37
ting81: 原po文章寫得很清楚 密碼錯誤 你要不要再看一次 12/20 01:37
blueslovetw: 版友租用這機器也發生不能上網的問題,我可能會先推文 12/20 01:37
ting81: 當然ask大說的那種硬體問題 是沒用的 至少先解決密碼好嗎 12/20 01:38
blueslovetw: 可能密碼貼錯誤~~另外密碼錯誤=/=貼錯密碼...ting大 12/20 01:38
jessbianrad: 跳針無限大 呵呵 12/20 01:38
peter700: 一直WPSWPS,這麼想高調就高調推.... 12/20 01:39
momoko51244: 我不想出國了還花時間在研究這些東西orz 12/20 01:39
blueslovetw: 有時是機器沒洗機洗乾淨~"~ 有時也是版本問題,有時很 12/20 01:39
ting81: 不然你要不要試試看去別的論壇問看看 用密碼錯誤 12/20 01:39
blueslovetw: 多台機器都會共用一組原始啟用密碼(工程師檢測用的) 12/20 01:39
ting81: 就跟你講一定會有人回wps 12/20 01:39
jessbianrad: 還要跑去別的論壇喔我的天 12/20 01:40
blueslovetw: Ting大說的大家都懂...但出國玩搞得像是工程師檢測XD 12/20 01:40
ting81: reset後再wps可以嗎? 12/20 01:40
jessbianrad: 無限檢討消費者 12/20 01:40
blueslovetw: 重點跟本文原意都模糊掉了啦XDD 改天可能變成又要討 12/20 01:41
peter700: 真的是一日QA,終身QA的好代表... 12/20 01:42
suzukihiro: 79推耶 會不會爆 = = 12/20 01:42
blueslovetw: 論另外一個專有名詞:P 你這樣子也太累了, 上個網簡單 12/20 01:42
suzukihiro: 我是覺得你自己可以另開一篇文如何處理問題 12/20 01:42
ting81: 我是檢討消費者什麼了 真是夠囉~~我有說不能退費嗎 12/20 01:42
blueslovetw: 就好:) 機器沒問題檢測好,消費者開機輸入密碼使用ok 12/20 01:42
suzukihiro: 但你自己也都說跟本篇重點廠商貼錯密碼無關了 12/20 01:43
ting81: 就說要用比較重要還是退費比較重要 12/20 01:43
blueslovetw: 退費不是重點阿!大家應該對你一直繞在消費者怎不自己 12/20 01:43
sinohara: 主要是 這類機器你沒辦法當場試機,幾乎都是賭人品 12/20 01:43
jessbianrad: "密碼有錯為甚麼不當時你幫你父母打電話問這公司?" 12/20 01:43
ting81: 到底是要不要用麻? 抱怨後退費有比較爽嗎 12/20 01:43
suzukihiro: 現在都回來了當然只能抱怨阿 = = 馬後炮吧 12/20 01:44
JECDong: 哪天某81遇到不會的字時候不知道會不會後悔自己沒把整本 12/20 01:44
JECDong: 字典背起來 沒背字典簡直抗拒學習新事物rrr 超級不對的 12/20 01:44
jessbianrad: "太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C wwww" 12/20 01:44
blueslovetw: WPS檢測一下..如改天另外情況,可能又要說消費者怎不? 12/20 01:44
ting81: 那句不等於消費者應該認栽好嗎 那只是叫他解決 為了他自己 12/20 01:44
jessbianrad: "不管是哪種問題 我沒看到原po有嘗試解決它" 12/20 01:45
momoko51244: 如果是wps教學,就是要用比較重要XD 12/20 01:45
blueslovetw: ting大你真的都在鑽牛角尖:P 可能很多事能自己解決就 12/20 01:45
momoko51244: 如果是這篇,密碼貼錯才是重點XD 12/20 01:46
ting81: 所以呢 解決好就不用叫公司負責嗎?????到底要不要解決嘛?? 12/20 01:46
momoko51244: 退費只是密碼貼錯的後續而已 12/20 01:46
blueslovetw: 自己解決,但今天如果發生其他故障你也無法解決的情況 12/20 01:46
jessbianrad: "沒常識可以上網問 傻傻的" 怪人家沒常識又不問囉 12/20 01:46
blueslovetw: 你應該不會那麼執著想要花自己寶貴的時間來檢測機器? 12/20 01:47
blueslovetw: 當下處理解決 /事後抱怨 /退費補償 三層面分開討論啦 12/20 01:48
blueslovetw: 怎麼你推文又自己全部連在一起了啦XDD 但這些問題,總 12/20 01:48
jessbianrad: 上面說"廠商要負責 問題就不用解決嗎?"你到底想說甚 12/20 01:49
blueslovetw: 歸起來最根本的點就只有一個:廠商機器該有的基本檢測 12/20 01:49
ting81: 遇到問題 請自己嘗試解決 當然廠商該負責的也要負責 就降 12/20 01:49
blueslovetw: 如果真的有落實SOP,加上沒超賣機器還貼公告打預防針, 12/20 01:50
nicky51: 某人重點消費者要自己先解決問題,買到破襪要學怎樣補 12/20 01:50
blueslovetw: 我想就算上網有時不太穩,消費者也是能接受的^^" 但若 12/20 01:50
jessbianrad: 1請同機的年輕人協助 2.請老闆打到日本公司那邊問 12/20 01:51
ting81: 有些小問題就是自己能解決的 不解決拿到退費 不會比較爽 12/20 01:51
blueslovetw: 出包案例不算小,卻每次都著墨在消費者當下危機處理.. 12/20 01:51
nicky51: 遇到問題一定要自己先解決!買到機王可以上網問啊! 12/20 01:51
tracyyung: 遇到問題就是廠商錯在先啊...這篇情況就是密碼錯誤 12/20 01:51
jessbianrad: 哪裡沒有先嘗試自己解決了 難道你所謂的解決是要拆 12/20 01:51
jessbianrad: 機檢測嗎 12/20 01:51
blueslovetw: 先不論故障排除/檢測or啥WPS(其實我還是不懂也不想懂 12/20 01:51
momoko51244: 解不解決不是本篇重點啊,都回來多久了XD 12/20 01:52
kakashi1006: 我看到目前推文 真心覺得ting81在本篇重點錯誤 12/20 01:52
jessbianrad: 喔~ 我想大概又要說WPS 12/20 01:52
nicky51: 所以不知道為何有人一直著重在消費者沒有先自己解決上面 12/20 01:52
blueslovetw: 等等困難與否,而去忽略廠商最大的問題導致後續問題.. 12/20 01:53
momoko51244: 我覺得如果我遇到也解決不了,因為不懂wps 12/20 01:53
momoko51244: 剛剛試著google,也還看不太懂(汗) 12/20 01:53
blueslovetw: (沒說T大你沒檢討廠商喔!) 我覺得有點著墨重點失了焦 12/20 01:53
suzukihiro: 我會開漫遊吧 12/20 01:53
tracyyung: 是我我也不想都花錢了還想浪費時間糾錯 12/20 01:53
devilclot: 推文可以偏成這樣 護航者目的已完美達成 12/20 01:53
ting81: 不是一堆人WPS不知道嗎 才問幾個人哪有用~ 12/20 01:54
jessbianrad: momoko大你傻傻的 人家說上網問阿 這裡沒有還要到 12/20 01:54
jessbianrad: 別的論壇問 打破砂鍋問到底喔 12/20 01:54
devilclot: 只希望原po不要看到那鬼打牆護航而再次影響心情就好 12/20 01:54
kakashi1006: 在旅遊當下遇到不能上網問租用機的客服是正常SOP 12/20 01:54
blueslovetw: 檢討的重點力道應該在事件的源頭(廠商機器控管/檢測) 12/20 01:54
momoko51244: 對我傻傻的XD,應該開心玩,不用管wifi機了 12/20 01:55
devilclot: 爛廠商就是要抵制 別再扯東扯西轉移主旨焦點啦 很難看 12/20 01:55
momoko51244: 反正我行程規劃都很詳細XD不上網頂多不能打卡報平安 12/20 01:55
nicky51: 廠商本身品管有問題,然後後續服務也有問題才是重點 12/20 01:55
kakashi1006: 這是長輩出遊 ting81還要叫他們先自己解決問題真好笑 12/20 01:55
momoko51244: 希望原PO不要被嚇到,大家晚安XD 12/20 01:56
blueslovetw: 所以我結論就是:如果廠商沒誠意改善檢測機器的良率話 12/20 01:57
blueslovetw: 而只一昧宣傳促銷,還甚至公告打預防針~~而到最後消費 12/20 01:58
tracyyung: 這家看網路上留言機王真的很多,賭人品的感覺很不好 12/20 01:58
ting81: 廠商很爛 無庸置疑 但我被很多朋友問過 去日本不能上網的 12/20 01:59
blueslovetw: 者出國卻無法使用機器,影響整個出遊品質..那我情願不 12/20 01:59
ting81: 各種問題 然後那些問題都是很簡單能處理的問題 12/20 01:59
blueslovetw: 用,也不會推薦給朋友!甚至連要租用的朋友也建議取消 12/20 01:59
ting81: 所以我經驗太多人都是不去解決 直接丟一句 不能用 12/20 01:59
ting81: 連說明如何不能用 都說明不出來 要我叫他看哪邊看哪邊拍照 12/20 02:00
blueslovetw: 你覺得簡單但別人不一定覺得簡單阿:P 甚至要說不想花 12/20 02:00
newkeith: 為爭而爭有點難看……某t放下吧。 12/20 02:00
blueslovetw: 任何時間處理這很阿雜的事!這本來就不該發生的問題XD 12/20 02:00
ting81: 截圖 才能夠找出問題 然後問題都是他們自己的問題 12/20 02:00
nicky51: 你的簡單對其他人不一定是啊!別用自己角度看世界 12/20 02:01
askacis: 再說一次,零這台的WPS沒有實體按鈕,是藏在日文選單裡面 12/20 02:01
poju1024: 快推爆了,都是wps的功勞XDDD 12/20 02:01
suzukihiro: 但今天是廠商貼錯密碼阿 消費者頂多是沒檢查 12/20 02:01
jessbianrad: 推爆 \WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/ 12/20 02:01
suzukihiro: 這不是她自己的錯吧... 12/20 02:01
keson: 花錢還要自己找BUG,出遊還是工作啊? 12/20 02:01
blueslovetw: 你朋友都說明不出來,那原PO長輩你怎會覺原PO一定能幫 12/20 02:01
kakashi1006: 不是每個人都像ting81好棒棒啊!請別自以為是好嗎? 12/20 02:02
askacis: 要長輩現場使用學會這台的WPS還真是有一定難度~ 12/20 02:02
blueslovetw: 到忙呢@@"更別說密碼錯誤...但是什麼樣的錯誤呢!? 也 12/20 02:02
nicky51: 有用過的人出來說話囉!也不是每一台都是實體wps按鍵的 12/20 02:02
blueslovetw: 有可能按錯你按8但實際輸入卻是機器的到9的訊息阿XD 12/20 02:02
tracyyung: 這篇就是密碼貼錯 廠商問題.... 12/20 02:03
blueslovetw: 我是覺你想得太單純+有預設立場,帶些結果論啦^^"如果 12/20 02:03
ting81: 就說不是消費者的錯 但是可以想辦法排除 為了自己不是廠商 12/20 02:04
askacis: 另外不走PBC的WPS可能會要你輸入pin code,長輩就更頭大~ 12/20 02:04
blueslovetw: 你是原PO可能說不定也不會想到是密碼貼錯(雖知道錯誤 12/20 02:04
nicky51: 這台沒那麼好排除,而且不是人人都是t大那麼好棒棒 12/20 02:04
kakashi1006: 這篇爆囉!真的是WPS和ting81的功勞XDD 12/20 02:04
blueslovetw: 密碼錯誤的情況並非只有(密碼貼錯)...如果是線路問題 12/20 02:05
Rexup: 居然爆了? 檢討消費者是哪招 自己做的服務不夠好 12/20 02:05
ting81: 我沒用過這台 但是根本沒有人服在那時候說要用wps 所以日 12/20 02:05
Rexup: 退費根本不夠 要有補償機制吧~ 12/20 02:05
ting81: 文問題應該是出現在wps出現之後吧.. 12/20 02:05
blueslovetw: 或是按鍵輸入異常,或者機器沒洗版洗好,都會有可能的! 12/20 02:05
blueslovetw: 如果召你這樣自己去檢測..相信我至少花好幾個小時~"~ 12/20 02:06
Rexup: 結論就是這間不好~換一間,就讓這間爛掉吧 12/20 02:06
blueslovetw: 更別說機器沒在現場+你也沒有其他機器零件交叉測試阿 12/20 02:06
ting81: 上網問就會得到各種不同解 b大你的經驗也會是一種解 12/20 02:06
kakashi1006: 推 keson: 花錢還要自己找BUG,出遊還是工作啊?+1 12/20 02:06
Rexup: 市場會有淘汰機制的 科科 12/20 02:07
yuanhonest: 長輩常常都只會說不能用,但說不出原因,要原po隔海 12/20 02:07
yuanhonest: 抓病,有事嗎? 12/20 02:07
suzukihiro: 她是虛擬按鍵選單 所以長輩你說了還不知道按那個.. 12/20 02:07
jessbianrad: 整個機子都是日文界面 沒用過還要這樣 真的很難看啦 12/20 02:07
tracyyung: 這間其實各式各樣的問題很多...有些是WPS也無法解決的 12/20 02:08
blueslovetw: 出個國花那麼多時間檢測又不一定能解決(換新機給你?) 12/20 02:08
nicky51: 長輩一定說不出什麼,這時候原po只能用"天眼通"來解救 12/20 02:09
blueslovetw: 加上遠水就不了近火,連客服事後才才知是密碼貼錯 XD 12/20 02:09
blueslovetw: 可能觀落陰+搭時光機和任意門,才能解決吧XD 出國搞 12/20 02:09
tracyyung: 流量突然爆掉,收不到訊號這些都有發生過 12/20 02:10
ting81: 連我朋友都說不出不能用以外的字了 別說長輩 要靠引導 12/20 02:10
blueslovetw: 成這樣..只是因為一間廠商基本的機器檢測太爛才導致, 12/20 02:10
tracyyung: 有些問題真的無解...結果論不適當 12/20 02:10
Rexup: 通常你試著跟長輩隔電話debug,只要10分鐘沒進展 12/20 02:10
Rexup: 長輩應該就火冒三丈了~ 12/20 02:10
nicky51: 還引導長輩.....自己都不熟那台機器了!真的要觀落陰 12/20 02:11
blueslovetw: 我想這才是問題最根本的重點啦!也不用消費者承擔風險 12/20 02:12
ting81: 上網問 ...講幾次阿 我熟不熟機器是重點嗎 如果是我遇到 12/20 02:12
ting81: 我當然會查 現在不必查 管他機器設計怎樣 12/20 02:13
blueslovetw: Ting大你真的預設立場太多了啦XD 想太簡單一直鑽牛角 12/20 02:13
askacis: 零這台我遇到的問題是要讓它保持WIFI連線,不然有一陣子 12/20 02:13
Tubar: 為什麼一直挑沒當下解決問題這點啊?如果密碼沒key錯會有這 12/20 02:13
Tubar: 一連串鳥事嗎? 12/20 02:13
blueslovetw: 機器沒在你身旁,上網查也不一定好解決,長輩也要陪你 12/20 02:13
ting81: 遇到無解的問題不在這裡討論範圍 我看妳們是覺得不用解決 12/20 02:13
nicky51: 你的劇場太多,而且原po想表達的是廠商問題! 12/20 02:13
ting81: 直接不能用就好 是嗎 12/20 02:14
jessbianrad: 完了 開始崩潰了 12/20 02:14
Rexup: 怎麼可以一直跳一直跳一直跳 12/20 02:14
nicky51: 事實上就是如此,畢竟長輩不懂,身邊又沒機器可以同步 12/20 02:14
blueslovetw: 查嗎:P 想太簡單自我為主導,若是長輩可能等半小時,看 12/20 02:14
askacis: 沒跟他連然後又進入待機,等你開手機想連就會發覺連不上~ 12/20 02:14
nicky51: 這樣子要找出問題,難度也太大,而且何必呢? 12/20 02:15
blueslovetw: 你查網路查不出各所以然早就爆氣了!說不定直接會罵你 12/20 02:15
suzukihiro: 我用的時候也是這樣 要先讓AP從休眠醒來 12/20 02:15
ting81: 每台wifi設定都可以改要不要自動待機 12/20 02:15
nicky51: 況且不是每個人都是好棒棒的知道怎麼問。畢竟不在現場 12/20 02:16
blueslovetw: 找這啥爛公司機器,我是有啥米國時間等你喔XDD ting大 12/20 02:16
jessbianrad: --------現在不是自動待機的問題------------------ 12/20 02:16
ting81: 不要找這家阿 但你不能保證找別家不會有別的問題 12/20 02:16
askacis: 這也要使用的人會啊,零這台就是日文介面,雖然不難 12/20 02:16
blueslovetw: 到時若有耐心繼續研究上網查資料,如果真那麼簡單的話 12/20 02:16
askacis: 但是考慮使用的人是長輩,我覺得不是那麼簡單的事~ 12/20 02:17
blueslovetw: 就不用維修部門了XD 消費者上網故障排除就好~~說不定 12/20 02:17
blueslovetw: 月租費也不用188 :) 88塊就好了(省下維修部門的經費) 12/20 02:18
ting81: 找任何一家 面對問題的都這樣的話 害的是自己 12/20 02:18
nicky51: 而且這個案例,消費者根本沒那個必要這樣子折磨自己 12/20 02:18
blueslovetw: 找不找別家應該也不是你推文一直討論著墨的重點吧^^" 12/20 02:19
ting81: ask大 那些都是先講出wps才會面對的 沒有wps沒有後面的了 12/20 02:19
blueslovetw: 怎感覺有點轉移討論的事項^^" 大家可能要說的是:當下 12/20 02:19
nicky51: 現在是在這個案例討論,這個案例對象是長輩,原po不在現 12/20 02:19
nicky51: 場 12/20 02:19
newkeith: 廠商在出機自己也該測試背後密碼是否正確可連線,才可出 12/20 02:19
newkeith: 機吧……這sop算出很大的包了,會影響未來生意和失去使 12/20 02:19
newkeith: 用者。而且也不是每個人都知wps是什麼或知道有這東西… 12/20 02:19
newkeith: 某t可以給人建議,但若讓人感覺有點在貶低他人而讓自己 12/20 02:19
newkeith: 得到成就感就有點過了… 12/20 02:19
blueslovetw: 如果是你碰到情況,可能沒有向你現在推文說的那樣簡單 12/20 02:20
blueslovetw: 更別說是事後知道密碼貼錯(密碼錯誤的某種情況之一) 12/20 02:20
blueslovetw: 但你的推文有帶商榷就是,好像很簡單不難自己可以排除 12/20 02:21
blueslovetw: 一樣^^"但要花多少時間!?而且當下問題能真正解決了嗎 12/20 02:22
jessbianrad: 我電腦壞了 壞了不會上網問喔 阿就不要用這家嘛 12/20 02:22
jessbianrad: 雖然我也不保證別家的不會壞 但你自己不會先學喔 12/20 02:23
jessbianrad: 問客服阿 客服不知道不會上網問喔 12/20 02:23
blueslovetw: 說不定花了1天時間也查不出來是密碼貼錯^^這天兵結果 12/20 02:23
ting81: j大 我電腦壞還真是問客服沒有用 上網馬上找到耶.... 12/20 02:24
blueslovetw: 就算猜出來XDD 客服也不可能能馬上給你一組該機密碼! 12/20 02:24
jessbianrad: 拿去給師傅檢測好了 是不會多問點地方 還想不想用阿 12/20 02:24
jessbianrad: 喔 那你好棒棒阿賞你個推 大家都是笨蛋要看書問客服 12/20 02:25
blueslovetw: 除非給你工程師檢測用的原始碼(某版本機器都能共用) 12/20 02:25
jessbianrad: 上網馬上找到也好厲害 別人都是不會找阿3C笨蛋 12/20 02:25
ting81: b大 那都是可能的情況 但是請試了以後再說 12/20 02:25
ting81: 簡單的先試了再說 複雜的就只能放著 12/20 02:26
newkeith: 經過這串討論。零我是不會去租了。一部份感謝某t…… 12/20 02:26
kojik: 乾脆立法規定不懂3C不能買手機.不懂WPS不可以租WIFI XDD 12/20 02:27
blueslovetw: 試了...但花的時間成本要評估阿:) 你沒出國的話可以 12/20 02:28
kojik: 說明書寫請上網詢問網友意見先.......... 12/20 02:28
blueslovetw: 但在日本的長輩那有時間等阿,更別說密碼錯誤頂多再慢 12/20 02:28
blueslovetw: 慢正確地按一次,真還不行!就不會在浪費時間了~不然最 12/20 02:29
blueslovetw: 後變成像你一樣還想要檢測排除機器的故障,最後白做工 12/20 02:30
blueslovetw: 說真的密碼貼錯這原因..挺爆笑!沒看過這麼厲害的企業 12/20 02:31
newkeith: 其他大大也不用再和某t爭執了。明顯他看不出自己問題在 12/20 02:32
newkeith: 那。我也想去查一下硬要把自己想法或自設立場加諸在別人 12/20 02:32
newkeith: 身上的行為要怎麼治。答案好像就是無視他…… 12/20 02:32
sadapple: 真是感謝這串討論,不會考慮這家了。 12/20 02:39
benan: 原po要不要也在那位部落客推薦文/臉書留言反應情況? 12/20 02:40
tdkblur: 這篇會爆的理由還真是詭異@@.... 12/20 02:40
askacis: 感恩WPS~讚嘆WPS XD 12/20 02:42
blueslovetw: 哈~來睡覺:P 不過討論那麼久..還是不知道WPS是啥 XD 12/20 02:46
blueslovetw: 也沒啥必要想去瞭解:) 慎選業者倒是真的,別顧慮花錢! 12/20 02:47
electrochem: 這串推文真是令我大開眼界....密碼貼錯當然是廠商的 12/20 02:54
electrochem: 錯~~自己有沒有測試那是另外一件事了吧 12/20 02:55
rocketX: wpswpswpswps 12/20 03:09
garcia: 真是低級錯誤 推文可以腦補這麼多也不容易 12/20 03:17
jumiruku: 因為這篇爆文,這間公司在很多進來圍觀的人心中就此黑 12/20 03:24
jumiruku: 掉了吧XDDDD 12/20 03:24
wkf: 使用前不先測試連線狀況,怪誰呢?還好我剛剛測試過了,沒問 12/20 03:29
wkf: 題準備出門搭飛機了 :) 12/20 03:29
Songla566: 別忘了檢查飛機喔,不然萬一怎樣了怪誰呢:) 12/20 03:39
qazwsx517: 噓ting81,老子花錢就是要省事,不是花報名費來學找答 12/20 05:12
qazwsx517: 案的,跳針護航 12/20 05:12
SunshineWind: 阿就不能上網是要怎麼學wps 12/20 05:32
nagano933: 所以租機用戶必須熟悉3C用品有自行排除密碼錯誤的能力? 12/20 06:16
nagano933: 要不要請該公司把這個要求寫在合約書上啊? 12/20 06:16
mitsurino: 建議版眾以後只要租這台出問題立刻找ting81幫忙 就算沒 12/20 07:37
mitsurino: 密碼他也可以讓你用這台連上網 我相信版友必定感念你 12/20 07:37
mitsurino: 的功勞痛哭流涕 然後幫你宣傳到全台各地 利他又利己 多 12/20 07:37
mitsurino: 棒 12/20 07:37
mitsurino: 既然你說用了wps就能連線 那找你一定也沒問題 到時候 12/20 07:40
mitsurino: 不要躲起來啊 大家都很需要你 12/20 07:40
cutaray: WPS此機沒有,所以只能打密碼,但密碼錯誤,所以無解。 12/20 07:43
cutaray: 消費者能做的就是在台灣拿到機器後,先連線測試確認有無 12/20 07:43
cutaray: 問題(自保),但根本原因是廠商出包率太高,抱怨文不斷 12/20 07:43
cutaray: ,要檢討一下。就算有WPS,不是常接觸3C類的人自己都不會 12/20 07:43
cutaray: 使用了,要怎麼透過說明的方式告知異地的父母也是一大難 12/20 07:43
cutaray: 題(可能父母都看不懂英文)。所以還好我都是提早一日親 12/20 07:43
cutaray: 取WIHO當場測試^^ 12/20 07:43
snowny: 說真的,我記得要教別人用某樣東西,除非確定使用者有基 12/20 07:47
snowny: 本知識 12/20 07:47
snowny: 不然把使用者當做什麼都不懂是基本原則吧, 12/20 07:48
snowny: 沒辦法讓使用者容易使用,就輸很大了 12/20 07:50
cathyche: 剛從京都回來,也是租零,用得很不開心,一直當機斷線 12/20 07:52
cathyche: 而且斷線斷得很頻繁…我以後不會再租這間的了。 12/20 07:54
tsaipung: 為什麼一定要有3c常識才能順利用這個產品?連照表操課 12/20 08:28
tsaipung: 都會失敗,那要怪誰? 12/20 08:29
TFsonG: 推! 有幾樓有道理!! 日本公司絕對不會出錯的!! 12/20 08:51
TFsonG: 你們好棒棒^__^ 12/20 08:51
Davil0130: 小魯弟對3c還頗有研究,結果第一次用就連不上線… 12/20 08:52
versailles: 看完推文 結論就是 不懂3c的人別租這家 免得事後被檢 12/20 08:57
versailles: 我以為科技來自於人性 只是用個機子 就要冠上要學習 12/20 09:00
dasai: 推樓上! 12/20 09:01
versailles: 不就是出國玩 還要學習 要這麼累幹嘛呢?花錢找罪受 12/20 09:02
versailles: 感謝原po發文 12/20 09:03
TFsonG: 這麼差的使用體驗還要被檢討... 12/20 09:04
purejunie: 糟糕,我第一次看到WPC這個詞~~~~ 12/20 09:09
newfighter: 之前去京都也是租這家賀來,森出國一兩個月前租,租i 12/20 09:21
newfighter: pad mini renita ,已經刷卡付錢了,想說打電話去確認 12/20 09:21
newfighter: ,結果可否馬上跟我說那幾天有可能沒有機子可能只有一 12/20 09:21
newfighter: 般wifi分享器,而且要到出國前兩天才知道有沒有機子, 12/20 09:21
newfighter: 當下馬上生火,直接跟他說我一定要ipadmini,他跟我 12/20 09:21
newfighter: 說不能保證,整個很火大,都刷卡提前兩個月付錢了, 12/20 09:21
newfighter: 後來我直接跟林氏壁大大抱怨…………結果隔了下子,他 12/20 09:21
newfighter: 們經理馬上打電話來,我跟他說如果沒有機子直接退費吧 12/20 09:21
newfighter: ,跟他說了半個小時,他們經理說一定有機子給我,後 12/20 09:22
newfighter: 來我要出發前一天打電話去確認,克服還跟我說沒有機子 12/20 09:22
newfighter: ,要我轉wifi分享器,我當下直接跟他說,你們經理答 12/20 09:22
newfighter: 應有一定有機子給我,後來他去確認後,跟我表示有ipad 12/20 09:22
newfighter: mini renita…………,結論是會吵的小孩有糖吃,不過 12/20 09:22
newfighter: 他們也蠻可憐的,之前的促銷方案很便宜導致有人保保險 12/20 09:22
newfighter: 之後回臺灣故意說機子不見了,就不歸還機子,反正他 12/20 09:22
newfighter: 們有保險,讓他們完全不能作業,其實那些人還蠻沒有 12/20 09:22
newfighter: 公德心的。服務還好,大城市收訓ok,但是下一次不會 12/20 09:22
newfighter: 選這家了, 12/20 09:22
insurreal: ting81很眼熟,查了才知道這id常常在推文裡和人起爭執.. 12/20 09:36
insurreal: 只要不合他的意就開始用教訓的語氣反駁,根本無助討論 12/20 09:40
insurreal: 要我是赫徠森的人還真不知該哭還是笑 12/20 09:41
insurreal: 密碼貼錯是重大行政疏失,不是由消費者負責debug的 12/20 09:43
insurreal: 錢都收了還要消費者花時間花心力解決不該有的問題,失格 12/20 09:44
holameng: 完了我也是3c白癡不知道wps是什麼… 12/20 10:00
kiwi816422: 老實說原po應該在第一時間回報給廠商,不管知不知道 12/20 10:00
kiwi816422: 問題是啥,但總有機會可以當下解決 12/20 10:00
kiwi816422: 阿...有回報 抱歉抱歉 12/20 10:01
vivianl0619: 真的很不推這家,我碰到的是一直斷線關機。只有1天是 12/20 10:16
vivianl0619: 可以正常使用。差點氣炸了。反映後也是說要測試是機 12/20 10:16
vivianl0619: 子的問題還是人操作的問題,然後快兩個月才收到通知 12/20 10:16
vivianl0619: 說是機子問題。要退費還要寄回發票.....早就兌完獎 12/20 10:16
vivianl0619: 扔了好嗎 12/20 10:16
vivianl0619: 我的狀況一到車站就打電話反映,也沒啥用。最後只好 12/20 10:18
vivianl0619: 明天不停的重開機2-30次...orz 12/20 10:18
mabo: 整篇只看到某人在跳針 12/20 10:42
Overground: 出國都沒網路了還上網問咧 12/20 10:46
fairy17: 如果公司不先debug,反求客戶應該要知道這些常識也太本 12/20 10:51
fairy17: 末倒置。ting81說客服應該要會消費者也該知道,那這麼你 12/20 10:51
fairy17: 覺得基本的東西不放在說明書裡?不然說明書是幹嘛的? 12/20 10:51
BigBird110: 我以後該也不會租這家 超容易斷線的 12/20 11:06
Felix76116: 不是在台灣就要檢查能不能連線了嗎? 12/20 11:09
Felix76116: 這件事情廠商有很大的問題,消費者也有。 12/20 11:09
nagano933: 以後還是乖乖買SIM卡就好了........ 12/20 11:13
Felix76116: 上面也人說錯了,wps 只是看環境中有沒有client 再做 12/20 11:16
Felix76116: 若是有的話 就會自動連線(不用另外設定SSID跟ENCRYPT 12/20 11:17
Felix76116: 現在WPS 2.0 ENCRYPT 只支援 ENCRPT:Disable與WPA2-AE 12/20 11:18
Felix76116: 大多數ENCRYPT認證是使用WPA2(TKIP加密不能使用WPS2.0 12/20 11:20
dog37: 零是觸控太複雜了,設定也很容易跑掉,如果可以的話租傳統 12/20 11:29
Felix76116: 對了,一般SPEC default的WPS 都是enable 12/20 11:29
dog37: 只要按開關機的機子就好了,像EMOBILE之類的就好 12/20 11:29
Felix76116: (WPA2-AES) 12/20 11:30
geniusw: 上次在東京用得很順利 但感覺台灣辦公室人很少很忙 12/20 11:31
OsakaLife: 這種事若是發生在日本 就算消費者不強烈抗議 業者多半 12/20 11:33
OsakaLife: 會主動查明 以免喪失公司信譽 道歉用的小禮物更是不會 12/20 11:33
OsakaLife: 少 12/20 11:33
OsakaLife: 要使用者檢討自身沒有debug能力的...根本難以想像 12/20 11:36
Felix76116: 在台灣就要檢查能不能連線不是最基本的嗎? 12/20 11:38
Felix76116: 若是當下肯花5分鐘就不會有這篇。 12/20 11:39
nagano933: 嗯只會發生機子不能用於是最終還是只好開漫遊 12/20 11:41
insurreal: Felix你有需要一直噓嗎? 12/20 11:43
Felix76116: 推噓都是言論自由吧? 12/20 11:45
insurreal: 廠商若沒有把密碼貼錯在先,又怎會有這麼多後續? 12/20 11:45
Felix76116: 都幫家人充電了!不順便檢查一下?iphone出廠也是有人 12/20 11:46
insurreal: 一直講消費者也要負責,問題是廠商收了錢本就該提供正確 12/20 11:47
insurreal: 可使用的機子和必要資訊吧 12/20 11:47
Felix76116: 拿到機王,購買時也要檢查!這不是最機本的嗎? 12/20 11:47
insurreal: 所以你認為消費者方的問題比廠商還要大嗎? 12/20 11:49
suzukihiro: 其實就算檢查了 頂多就開漫遊吧 12/20 11:49
suzukihiro: 但也不能掩蓋機子還貼錯密碼的問題..說不定 12/20 11:49
suzukihiro: 又換下一個人繼續受害.. 12/20 11:49
andyyeh20237: 護航帶風向的~~出現了~~ 12/20 11:51
suzukihiro: 我也覺得可以先檢查 但重點怎樣檢討都無法改變貼錯 12/20 11:51
Felix76116: 在台灣可以連線,若還不能上網就是廠商跟電信商問題 12/20 11:51
suzukihiro: 密碼的事實 誰知道哪天又換哪個人衰小被貼錯.. 12/20 11:52
Felix76116: 實在很難理解,很多機器都有附上紙條要user檢查連線 12/20 11:52
suzukihiro: 76116大 你應該要說 密碼貼錯本來就廠商的錯 12/20 11:53
Felix76116: 一堆人視而不見難道沒有責任嗎? 12/20 11:53
suzukihiro: 也不是消費者幫你貼的 而且前一天能用的手段也是比較 12/20 11:53
suzukihiro: 有限 為甚麼沒檢查變成都USER而跟廠商無關呢? 12/20 11:54
Felix76116: 我第一個噓文就說了,「廠商有很大的責任」 12/20 11:55
nagano933: 在台灣檢查了就變成得讓長輩用比較貴的漫遊但有網路用 12/20 11:59
suzukihiro: 恩 我可以認同可以檢討的點就是沒事先檢查 12/20 12:00
insurreal: 廠商問題用1句話帶過,後面全部都在指稱消費者沒盡責 12/20 12:00
nagano933: 沒檢查則是搞得雞飛貓跳沒網路用回來還要跟那些NPC對戰 12/20 12:00
suzukihiro: 頂多就是到日本開漫遊至少打開手機就能用了 12/20 12:00
nagano933: 不管哪樣消費者都受損害不過是大或小,而不管怎樣廠商 12/20 12:01
sswwer: 某人再繼續護航只會再次害到你喜愛的這家公司 12/20 12:01
nagano933: 就是雙手一攤退你錢不然還想怎樣~~雖然只要他們別貼錯 12/20 12:01
sswwer: 適可而止吧! 12/20 12:01
nagano933: 密碼就根本不會發生這些毛事 12/20 12:01
Felix76116: 廠商psk貼錯已經是事實,沒有討論的必要了。 12/20 12:02
insurreal: 所以消費者沒盡責檢查就要痛批狂噓? 12/20 12:03
Felix76116: 只是很多N user不花些許時間去檢查而感到驚訝。 12/20 12:03
insurreal: 我之前才會問你"為何一直要噓?" 12/20 12:03
Felix76116: 平常在coding也是會有bug,也是要透過debug來解決問題 12/20 12:04
blueslovetw: 檢查不檢查跟本就是兩回事吧...說真的就算檢查有問題 12/20 12:04
blueslovetw: 業者處理的模式在時間點上也沒多大幫助,還會被質疑是 12/20 12:05
Felix76116: 前一天收到,當下檢查發現psk有誤,就可以即時解決了 12/20 12:07
overclock: 照這邏輯以後我家停電我也要去爬電塔或電線桿了,不怕 12/20 12:07
overclock: 是我的錯,我沒解決問題嘛! 12/20 12:07
blueslovetw: 否人為操作問題,前一天收到有問題業者會怎麼處理呢!? 12/20 12:08
overclock: 不爬 12/20 12:08
blueslovetw: 能在出國前馬上換一台新的嗎(機器早就被預約超賣啦) 12/20 12:08
insurreal: 你還是一直在檢討使用者... 12/20 12:08
nagano933: 廠商一個大錯,使用者一個中(小)錯,廠商不需討論,使 12/20 12:09
blueslovetw: 簡單說整個環節都是有問題的,連早預約機器的也會被換 12/20 12:09
nagano933: 用者必需用多行文字譴責 12/20 12:09
Felix76116: 停電當下就要打給台電啊!這比喻很有趣 12/20 12:09
suzukihiro: 有些比喻過頭了 事先檢查確實可以避免到當地無網路 12/20 12:09
suzukihiro: 可用 但這是使用者環境 對於廠商處理我認為他們無法 12/20 12:10
blueslovetw: 機器,拿到機器還有可能會有問題~~打客服還被認為是使 12/20 12:10
suzukihiro: 解決就是 這是我想說的 而不是發現錯誤就代表沒事.. 12/20 12:11
blueslovetw: 用不當,主管已經答應給機器(備註與否?)客服還不知道! 12/20 12:11
overclock: 我承認比喻過頭,但是當下的不爽一定是這樣 12/20 12:11
Felix76116: 某人的擔心都是過多的,psk有誤頂多reset default 12/20 12:11
blueslovetw: 很多問題根本應是從源頭"廠商面"來先處理,避免後續的 12/20 12:12
Felix76116: 不會沒有機器的窘境… 12/20 12:12
blueslovetw: 糾紛與不便阿!怎反過來要求消費者!?真要說..消費者為 12/20 12:12
suzukihiro: 你要先確認廠商知道PSK錯誤吧 ..他們也還要收到機子 12/20 12:12
suzukihiro: 過幾天才跟消費者說 喔 對不起 PSK錯誤了 12/20 12:13
blueslovetw: 啥要再自行檢查呢!?有人就是單純機器來,帶到日本開機 12/20 12:13
suzukihiro: 今天就這個例子來說 你開公司我還幫你機子DEBUG 12/20 12:13
nagano933: 廠商如何確定是貼錯密碼呢?簡便處理就是那機器還我退 12/20 12:13
nagano933: 你錢,真的會認真的在"出國前一天"幫你把這事兒搞定嗎 12/20 12:14
suzukihiro: 沒道理阿..我付錢給你還幫你DEBUG.. 12/20 12:14
blueslovetw: 連線上網...把關這東西業者自己要先處理好基本的檢測 12/20 12:14
blueslovetw: 更別說早就提早幾個月付錢預定了!又不是說前幾天才訂 12/20 12:14
Felix76116: psk錯誤 device都有顯示啊… 12/20 12:15
askacis: coding有bug 最少都沒到消費者手上 12/20 12:15
blueslovetw: 機器不夠是業者自己硬要接新case我想也許2個月前預約 12/20 12:15
suzukihiro: 一開始回收後客服還嗆人是不是動道設定咧 = = 12/20 12:15
insurreal: 不要把你看得懂device的立場硬加在別人身上.. 12/20 12:16
askacis: 產品出貨之後還有密碼錯誤這種低級錯誤 12/20 12:16
Felix76116: 所以廠商有極大的問題啊!把貼紙給貼錯,這是他們的錯 12/20 12:16
blueslovetw: 的機器是否客戶出國前幾天,業者才拿到準備整理的吧!? 12/20 12:17
blueslovetw: 當然消費者能檢測是加分,但業者事前的檢測跟當下處理 12/20 12:18
askacis: 就是公司QA全都在混,這種基本錯誤都會犯 12/20 12:18
suzukihiro: 對於她們整個處理 就算上網問 說真的應該真的很少人 12/20 12:18
blueslovetw: 才是根本的重點..照比例還說5:95~~前者還不一定非要 12/20 12:18
suzukihiro: 會知道 密碼少打一個字這種囧到極點的情況.. 12/20 12:18
Felix76116: 很多bug是內部很難測出的,所以才有feedback啊,ios: 12/20 12:19
askacis: 被客訴只是剛好而已,還檢討消費者咧... 12/20 12:19
blueslovetw: 要求!至於手機舉例那是新機(不可能拆開檢測)所以消費 12/20 12:19
suzukihiro: 你這樣舉例我我覺得不太公道 今天你可以說消費者 12/20 12:19
Felix76116: 這的確是很嚴重的瑕疵廠商難辭其咎,但是這要給長輩用 12/20 12:19
blueslovetw: 者才需要拿到機器(自己擁有的)檢測狀態,但"租機"本來 12/20 12:20
Felix76116: 不是要更謹慎檢查嗎? 12/20 12:20
askacis: default密碼不對叫做什麼測不出的bug ? 12/20 12:20
suzukihiro: 五分鐘可撿查 那麼怎麼會說內部檢查不出來PSK少打 12/20 12:20
blueslovetw: 業者就要先檢測阿~那這樣子以後租汽車~"~ 不就都要開 12/20 12:20
askacis: 身為一個工作十年的鍵盤工程師真的無法理解這個邏輯啊 12/20 12:21
suzukihiro: 我可以認同你說 事先檢查很重要 12/20 12:21
suzukihiro: 但為什麼機子在廠商那不能撿查 我不能認同這話語 12/20 12:21
blueslovetw: 引擎箱檢查"三油三水"胎壓,方向盤..bala的!?租機本來 12/20 12:22
insurreal: 密碼是廠商內部出租之前就要做好管控的範圍 12/20 12:22
blueslovetw: 就是花錢租用業者的機器,業者本來就該先做好基本檢測 12/20 12:22
Felix76116: 我說的內部沒法測出的是指這件事情? 12/20 12:23
blueslovetw: 給長輩用根本不用謹慎檢查阿..F大你這樣子有點先預設 12/20 12:23
nagano933: 少貼一碼是打死客服可能都想不到的低能失誤耶.... 12/20 12:23
suzukihiro: 因為你這樣標準也太浮動了吧..你自己都說這很容易 12/20 12:23
blueslovetw: 立場了啦!給長輩就是最簡單,小抄拿出:機器/開機/連線 12/20 12:24
suzukihiro: 讓消費者事先檢查出來的 後面又蹦出一句內部難撿查 12/20 12:24
nagano933: 也就是他們機子離開公司前也沒人做過用那密碼連一下測 12/20 12:24
nagano933: 試的動作,所以沒人發現根本少貼一碼,如果他們願意多 12/20 12:25
nagano933: 這一道貼心小手續,那就根本不會有這件事發生,消費者 12/20 12:25
Felix76116: 所以我一開始不就說廠商有很極大的問題,會犯這種錯? 12/20 12:25
nagano933: 只要開機關機就可以解決一切,這才是廠商該做的事吧 12/20 12:25
blueslovetw: 檢測那麼簡單..業者連測試時間都沒有?反要消費者檢測 12/20 12:25
nagano933: 但你不停強調原PO沒檢查很粗心很糟糕喔,不是嗎? 12/20 12:26
suzukihiro: 我可以認同事先檢查 因為至少還有其他管道可上網 12/20 12:26
blueslovetw: 那機器換機怎麼處理!?費用?時效?更別說還要釐清問題! 12/20 12:26
suzukihiro: 但我覺得要平等一起看待標準..就這樣 12/20 12:26
askacis: 這種不需要什麼技術力的產品也可以搞成這樣,被罵成這樣 12/20 12:26
askacis: 只是剛好而已 12/20 12:26
blueslovetw: 簡單說消費者有沒有檢測根本不是問題點!這跟買新機器 12/20 12:27
Felix76116: 廠商也有在紙條附上使用前要先檢查連線 12/20 12:27
blueslovetw: 是不同的層面(擁有權與否) 花錢租機本來給我的機器就 12/20 12:28
nagano933: 廠商叫消費者要測連線,自己把機子丟出去前卻沒測連線 12/20 12:28
insurreal: 又來了...消費者要檢查檢查檢查... 12/20 12:28
nagano933: 但因為有貼紙條了所以消費者錯比較大? 12/20 12:28
blueslovetw: 該是可用穩定的狀態,先不說到時連線狀態(這變因很大) 12/20 12:28
blueslovetw: 連基本密碼貼錯~"~這也會發生~~以後會不會少放條線呢 12/20 12:29
insurreal: naga大,前面我問過Felix了,他一直沒回答 12/20 12:29
blueslovetw: 那還要消費者拿到機器先檢測!?買條線,更別說如果還有 12/20 12:29
Felix76116: 所以這紙條是附心酸的就對了? 12/20 12:30
blueslovetw: 其他問題同時發生的話~"~ 貼錯貼紙只是一個案例問題, 12/20 12:30
nagano933: 而且犯這種蠢蛋錯誤的廠商只要退全額,實質損失頂多運 12/20 12:31
suzukihiro: 說實話這案例還真的是貼心酸的.. 12/20 12:31
blueslovetw: 也許以後還有其他誇張的案例會發生?那消費者怎有信心 12/20 12:31
nagano933: 費,消費者被搞得一肚子火也只拿回本該拿的錢,廠商真 12/20 12:31
nagano933: 的超好做 12/20 12:31
blueslovetw: 再去租用呢@@" 出國上網講求時效性,如果不能提供客戶 12/20 12:31
suzukihiro: 機子不能用 當下客服也不知道是如何 頂多就漫遊吧 12/20 12:31
blueslovetw: 做基本的機器穩定檢測~~根本就不用玩了啦!價錢殺在低 12/20 12:32
blueslovetw: 大家出國也頂多幾天,多花點錢換別間反而省事更省麻煩 12/20 12:33
askacis: 對阿,有附紙條就沒事了,都是they的錯~ 12/20 12:33
nagano933: 所以檢查了也不會有機器用,只能吃漫遊,但廠商頂多虧 12/20 12:33
blueslovetw: 不然到時不能用,有的長輩的不會日文跟英文..完全不知 12/20 12:34
askacis: 你在哪一間公司服務啊,可以說說嗎,我會避開的 12/20 12:34
nagano933: 運費,難怪他們派送機子前不做測試,反正壞的也不用賠 12/20 12:34
darknoice: 這還是我第一次聽到WPS,在沒聽過的前提下是要怎麼用啦 12/20 12:34
blueslovetw: 如何是好,花時間又耗體力整個出遊品質都犧牲~~這損失 12/20 12:34
nagano933: 怪你沒有3C常識囉,啾咪~ 12/20 12:35
blueslovetw: 業者拍拍屁股摸摸鼻子裝傻退原價就帶過去了~~~ 12/20 12:35
askacis: 上班爆肝寫code很累了,可不想當自費測試的QA~ 12/20 12:35
blueslovetw: 說真的F大11點16分推的一些專有名詞~~也沒啥人懂也沒 12/20 12:36
blueslovetw: 人想去懂!出國知道這些沒啥幫助,又不是出國檢測機器~ 12/20 12:36
insurreal: 密碼錯是結果論,若一直檢討使用者失職,不就倒果為因? 12/20 12:39
nagano933: 是因果不分,密瑪貼錯是因,果就是沒機子用,使用者是 12/20 12:41
nagano933: 否提前測試影響的只有在何處發現不能用,但換不到好機 12/20 12:41
ting81: 會說密碼錯不能救是結果論的 那是因為你不知道WPS不用密碼 12/20 12:41
nagano933: (因出國前一天才到手),改變不了廠商害他沒機用的事時 12/20 12:41
nagano933: OH YA WPS!WPS!WPS!WPS!WPS!WPS! 12/20 12:42
askacis: 知道很了不起嗎,wps原理說來聽聽啊? 12/20 12:43
askacis: 寫個幾行code來看看啊? 12/20 12:43
suzukihiro: 希望版主鎖文了 就算立場不同 我覺得討論過激了 12/20 12:45
insurreal: 1位痛批使用者沒檢查,1位痛批使用者不會用wps... 12/20 12:45
Felix76116: 這種沒技術力的產品估狗大神都有,還有教學哦^_^ 12/20 12:45
askacis: 不敢說多懂,但至少弄過無線相關driver,做過機台無線網 12/20 12:46
askacis: 路的產品 12/20 12:46
ting81: 我只是非常一般的使用者 也不是工程師 不會耶~ 12/20 12:46
suzukihiro: 你們都認為沒技術力..但這對老人家要遠端弄很難的 12/20 12:46
suzukihiro: 不要那麼預設立場好嗎 12/20 12:46
askacis: 這麼懂wps就說來聽聽囉www 12/20 12:47
suzukihiro: 多一點寬容心說真的我覺得不難 12/20 12:47
ting81: 我說的是不用很懂的人也會的事情 WPS都已經沒什麼人懂了 12/20 12:47
suzukihiro: 今天誰家裡沒老人家 誰不會變老 12/20 12:48
askacis: 有沒有技術力是對工程端而言,消費者無須在意, 12/20 12:48
ting81: 你還要求更高嗎 要所有人都懂那些嗎 12/20 12:48
suzukihiro: 不要一直用自己會的態度去看待別人 12/20 12:48
Felix76116: 竟然有人連估狗都不會,實在令人咋舌… 12/20 12:48
blueslovetw: 很多人都先預設立場了~花錢租機給我檢測好的機器就好 12/20 12:49
suzukihiro: 我爸媽就不會用孤狗 所以? 12/20 12:49
askacis: 也就是技術力不高,消費端服務還可以搞到天怒人怨才是真 12/20 12:49
askacis: 的該罵 12/20 12:49
jumiruku: 貼錯密碼跟沒有事先檢查分明就是應該分開討論的事情, 12/20 12:49
jumiruku: 拜託不要再跳針了 12/20 12:49
blueslovetw: 講得那麼複雜幹嗎~~估狗也沒啥意義^^"以後換別的問題 12/20 12:49
blueslovetw: 不就又要估狗一次@@" 機器控管跟檢測是基本的,加上租 12/20 12:50
askacis: 基本要求就是廠商出貨要做好檢測 12/20 12:50
suzukihiro: 我今天才知道為了戰人連一點對於長輩包容心都沒有.. 12/20 12:52
askacis: 不要附個紙條要消費者先測連線 12/20 12:52
suzukihiro: 先失陪了 12/20 12:52
ting81: 各位真是非常會給人冠罪名 只有你家有老人嗎 12/20 12:53
ting81: 我只覺得你們在看不起老人 12/20 12:54
askacis: 就是有位wps大師啊, 12/20 12:54
insurreal: 留紙條要人測連線,並不代表使用者就是要幫廠商抓蟲 12/20 12:55
suzukihiro: 我對於會願意學的老一輩給於尊重 12/20 12:55
suzukihiro: 但是不會預設立場每位長輩都該會些甚麼上網 12/20 12:55
suzukihiro: 找答案 或者要會孤狗 那是你們自己推文說的 就這樣 12/20 12:56
askacis: 再說一次,零這台的wps沒有實體按鈕 12/20 12:57
askacis: 要進到日文介面裡面選,對長輩來說 12/20 12:58
askacis: 不是很方便 12/20 12:58
askacis: 廠商出貨前多花30秒做好檢測才是根本之道 12/20 13:00
timshow: 台灣現象 多以價格或是cp值來當作消費基準 12/20 13:13
timshow: 比較少人會去考慮到使用者能力跟廠商服務 12/20 13:14
rugalex: 其實部分現代人 也會靠"部落客推薦"來決定要不要租 12/20 14:09
rugalex: 所以就容易出現...盲從的跟從之類的現象 12/20 14:09
sswwer: 廠商付了多少錢? 12/20 14:30
blueslovetw: 日文介面如果遇到問題..光看操作介面就有點傻眼了XDD 12/20 14:38
blueslovetw: 到時更別說..按錯風險導致機器更加不能使用~"~真麻煩 12/20 14:38
睡醒發現文章竟然爆了,真是嚇死我。 我來說明一下,對,前一天收到機子我的確沒有連線測試,因為租wifi從來沒有出過包, 我就很「靠勢」這次也OK,沒想到就中槍了。 T︿T 其實當初爸媽也沒打算要租,只是我們想看他們旅途中分享的照片,也想說有偶發事件 也比較好聯絡我們,是我們擅自去租的。而他們到沖繩第一天,晚上到民宿後說連不到 wifi,也說機器當時在民宿老闆手上,他在幫忙試機子,如果還是不行,隔天會打去問。 (horizon給的資料上也有附日本公司電話)所以我當下便沒有處理。 後面幾天都沒有聯絡,一直到回台灣才聽到詳細狀況,也才打去horizon反應。 我這篇文章要說的是,廠商這次犯的是很誇張的錯誤,但有人說我沒有試著去幫爸媽 解決這個問題,對,因為我也要上班,我上班根本就不能用手機,下班都晚上九點了, 就算要教他們解決好了,他們也沒有wifi可以跟我連線,加上我根本就不清楚他們到 底是什麼狀況,恕我無知,我也沒聽過什麼WPS,加上他們也不是什麼迫切需求,所以 一切都留待回台灣才處理,就這樣,報告完畢。 這個故事告訴我們,去沖繩,只要有map code,即使是爸媽,即使沒網路,也可以開心 自駕玩透透喔! 還有,他們都還不到60歲,應該不算老人家啦,別讓爸媽不開心。(*′∀`)~♥
Ratucao: 這裡業代還真多 假日加班辛苦了 12/20 14:50
doze: 好辛苦 (拍拍) 12/20 15:12
doze: 見不得人罵這家廠商,每篇都要罵一下消費者無能的某樓克制點 12/20 15:13
doze: 消費者無法自行排解問題並不是消費者的錯 12/20 15:14
※ 編輯: fairyandme (36.232.170.62), 12/20/2014 15:30:28
Felix76116: 民法有買受人之義務快去看看。 12/20 15:28
Felix76116: 買受人方面,法律亦課與買受人「檢查標的物及於發 12/20 15:30
Felix76116: 現標的物有瑕疵時,應即通知出賣人之義務」。 12/20 15:31
insurreal: 樓上就繼續闡述你的消費者應盡未盡責之論吧,不回了 12/20 15:35
Felix76116: 現在是法治社會,雙方本來都有義務。請多增加法學素養 12/20 15:37
Felix76116: 若是這家廠商很差,自然會被社會淘汰。 12/20 15:38
Felix76116: 若覺得有任何權益受損可以訴諸法律。 12/20 15:38
sswwer: 好了好了,很想贏,我們都知道 12/20 16:05
Felix76116: 我以為這些法律是基本常識…殊不知… 12/20 16:09
AirRider: 殊不知原本愉快的旅行就毀掉了,即便在法律上贏又如何? 12/20 16:12
AirRider: 基本常識就是這公司服務要有法律層面+專業網路知識再租 12/20 16:13
Felix76116: 你不要無限上綱了!這是中華民國法律,在台灣就得受規 12/20 16:16
Felix76116: X範。 12/20 16:16
AirRider: 消費者沒有義務替公司處理原本出廠就該正常使用的機子 12/20 16:18
AirRider: 消費者倒是有權力告訴大家這公司面對消費者是甚麼模樣 12/20 16:18
Felix76116: 放大絕也沒有用!事實上就是如此,不然民法快去增刪! 12/20 16:18
AirRider: 大絕就是,用了至少5種(家),次數超過10+以上 12/20 16:22
AirRider: 障礙解除,使用說明,使用限制,保障條款,全部樂勝這間 12/20 16:24
fh11942: 某些人爭成這樣的嘴臉真是讓我大開眼界…… 12/20 16:25
AirRider: 在板上這麼多推廣其他間的,最後都被婉君洗文章洗掉 12/20 16:25
AirRider: 每次有發生事情,過沒多久就一篇"這次我使用xxxxx" 12/20 16:25
AirRider: 不做功課就注定站在資訊不對等的劣勢一方 12/20 16:25
AirRider: 為什麼要帶wifi router,就是在日本消費,旅行時 12/20 16:28
AirRider: 你也能在資訊充足的情況下做判斷,不用當凱子或路癡 12/20 16:29
SunshineWind: 題外話 Android wi-fi功能中有進階選項可用WPS 12/20 16:30
mabo: 民法都出來了 好可怕 12/20 16:31
SunshineWind: 但iPhone沒有WPS的選項可用 12/20 16:31
newkeith: 就說有些人真的為戰而戰,言之又無物又跳針又搬民法的, 12/20 16:33
newkeith: 很難看…大家出國就想放鬆去玩。租到一台出包的機器, 12/20 16:33
newkeith: 還是最基本的錯……只會讓人不想再用他了。嗯,突然有 12/20 16:33
newkeith: 個想法…暗黑學…別家派人來吵…激怒其他消費者,好讓這 12/20 16:33
newkeith: 這家公司黑了…自己公司就能受益了,呵呵。如有雷同, 12/20 16:34
newkeith: 純屬虛構。不過好像還真的成功了…… 12/20 16:34
askacis: 拿民法出來的要不要查一下買受人義務檢查的期限是多久 12/20 16:59
askacis: google法條麻煩全部看完再拿出來說好嗎? 12/20 17:01
sswwer: 拿民法出來wwwww 12/20 17:01
TFsonG: 頗呵 12/20 17:03
qazwsx517: 拿法律出來阿不就好棒棒,本來沒這麼臭,現在都被你們 12/20 17:25
qazwsx517: 弄得更臭,你們淫了 12/20 17:25
timshow: 用法律的層級來看這個事件也太瞧不起廠商了吧 12/20 18:04
timshow: 後續服務與口頭傳播的影響廠商災災哩 不可能需要用法律層 12/20 18:05
cindy0310: 乾脆請熱心的81冰友提供電話,網友出國有問題就直接扣 12/20 19:02
cindy0310: 你問好了XDD 12/20 19:02
cindy0310: 還是根本是廠商分身呢XDD 12/20 19:04
jumiruku: 搬民法出來...承租跟買受是不同概念,再來買受人之義務 12/20 19:08
jumiruku: 你真的有了解那是什麼嗎...怎麼會拿來套用在這個事件啊 12/20 19:08
jumiruku: ,太天才了 12/20 19:08
ting81: 我人超差 遇到__脾氣更差 問我先被我罵也可以的話來阿 12/20 19:10
tdkblur: 所以WPS大濕如果教自己長輩也是用罵的囉? 12/20 20:06
大家聊到這裡已經完全偏離我的主題了,希望大家可以就事論事,也歡迎分享資 訊及經驗,但不要再回無關的推文,謝謝各位 ※ 編輯: fairyandme (36.232.170.62), 12/20/2014 20:18:18
rocketX: 又看到某id惹 wpswpswps 12/20 20:19
elittle: 真的很不推 我再也不會租 12/20 22:38
dormice: 好爛的公司 爛爆了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12/21 15:11
girlvivi25: 密碼錯是非常誇張的問題耶!那公司有沒有確認過就拿 02/14 01:40
girlvivi25: 給消費者?ㄧ趟旅行就毀啦!之前租過一次還好是正常 02/14 01:40
girlvivi25: 的,但沒有下次了,換別家 02/14 01:40
matchaa: 上次去日本玩也租赫徠森的ipad wifi,這次就不敢再租他們 06/13 14:34
matchaa: 的 06/13 14:34