看板 Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
https://ana.ms/2uDgLun ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205), 且原本行程為台灣出發前往日本,在2020年2月26日 (含) 前開票,且第一段由台灣出發 前往日本的日期落在2020年2月28日至4月30日 (含) 間 (請注意,經由日本前往美國的機 票不適用此作業辦法),可以免費更改一次,該機票最晚必須於2020年6月30日前全程使用 完畢。更改時,航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等,有可能 需要請您考慮更改至其他日期或航班。 欲辦理退票的旅客,則無論票種為何,免扣退票手續費,退票期限為開票日算起一年加30 天內。請注意,已經收取的開票手續費和改票手續費,我們將不予退還。 跟日航一樣能改到6/30 ※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:05:43
smartclever: 但是日航沒有退票選項 02/28 12:05
klyoovyea: 可以全退的意思,但我英日文都很爛 02/28 12:07
ielin: 原訂228出發,已於227退票,QQ 02/28 12:08
※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:10:08
Delisaac: 3/1出發 凹到今天是對的 但電話要先打的通 XD 02/28 12:10
klyoovyea: 打不通哈哈 3/2是不是等台灣客服就好? 02/28 12:13
yzpurin: 謝謝!! 02/28 12:13
johnhao1206: 請問我如果出發之前都打不通也可以退/改嗎? 02/28 12:14
Delisaac: 通了 取消完畢 英文客服口音有點重 XD 02/28 12:21
LaiSweet: 終於等到了~ 02/28 12:25
vaude: 笑死 虎航客服挖鼻孔 02/28 12:34
sinohara: 不過要注意 換票只能換到同艙等 比如K->K L->L 02/28 12:34
Dornan: 可以退的話我想一般人大概都會退吧…改的不知道有幾個 02/28 12:37
looscfor: 感謝資訊! 02/28 12:40
misterdonut: 感謝資訊 02/28 13:05
milly0703: 終於等到了 要哭了 02/28 13:07
yilin1010: 五月........ 02/28 13:13
Celine01: 6/17出發繼續等 02/28 13:17
lovetsu: 227出發特價票只退到稅金QQ 02/28 13:20
hdxyz: 5月繼續等... 02/28 13:24
VSFly: 用里程換的不知道怎麼處理? 02/28 13:24
l80382: 終於等到了QQ 02/28 13:25
klyoovyea: 退到了~應該是日本人,英文頗爛哈哈哈 02/28 13:44
Isaac2018: 樓上等多久啊 呈現一直等待中 02/28 13:52
Isaac2018: 誤按 補推回來 02/28 13:52
yannick7537: 等15分鐘,比平常快,但口音真的很重,can聽成can't 02/28 13:54
yannick7537: 我的是里程票退票,但是還不知道期限會不會延長 02/28 13:54
klyoovyea: 我等了46分鐘接通,講了快20分鐘 02/28 13:55
doralolo: 我剛等15分左右就先放棄了 02/28 13:56
klyoovyea: can跟can't分不清,問他是can還是can not也不回答,痛 02/28 13:56
klyoovyea: 苦的退款過程 02/28 13:56
tot123: 請問國內線外國人優惠也可以退嗎 02/28 14:03
a76126: 打去 好像客服還不知道這回事 02/28 14:05
pinting: 請問有人是blue sale的退成功嗎?謝謝 02/28 14:06
a76126: 叫我在線等他 02/28 14:06
joey950439: 228一早出發現在已經是no show的 不知道他們打算怎麼 02/28 14:07
joey950439: 處理 02/28 14:07
joey950439: 信不回電話不接偉哉全日空 02/28 14:07
lovetsu: 227出發原本不可退訂現在客服讓我退全額了 02/28 14:09
zzz41432: 終於宣布了 02/28 14:09
ji394ao3ru8: 也想問里程票 去年里程快過期才定的3月底出發 這樣取 02/28 14:10
ji394ao3ru8: 消不知道能不能延期... 02/28 14:11
shimaliao: 他這意思是只要是2/28~4/30的機票,開票日一年內都可以 02/28 14:14
shimaliao: 所以我3月的機票, 可以這個月或下個月都可以退嗎? 02/28 14:14
jinmoon: 終於…… 02/28 14:26
home9933: 請問這樣3月初出發買的促銷票也可以退了嗎?本來是不能 02/28 14:28
home9933: 退不能改的機票啊.... 02/28 14:28
looscfor: Blue sale買三月底不可退不可改的機票剛剛退費成功了, 02/28 14:34
looscfor: 客服電話不好打要有點耐心 02/28 14:34
wekl: 請問電話都用英文溝通嗎 謝謝 02/28 14:39
cherbim: 特價商務艙,全額退但要等一個月後入帳 02/28 14:46
joey950439: Bluesale2/28出發的機票剛剛退票成功了,全額退不收 02/28 14:48
joey950439: 任何手續費,等待時間大概20分鐘,我遇到總計兩個客 02/28 14:48
joey950439: 服,第一個客服不清楚這個規定,英文也比較差,請我 02/28 14:48
joey950439: 稍等之後找了另一個客服來後確認了姓名/日期/訂位號 02/28 14:48
joey950439: 碼/行程以後,說退款將在1-2個月內退至刷卡銀行的帳 02/28 14:48
joey950439: 戶。整個電話過程約3分鐘不到算順利,客服語氣非常好 02/28 14:48
joey950439: ,遇到重點會跟你多次確認。 02/28 14:48
charlesy: 227是不是無解了? 02/28 14:53
doralolo: 我大概等了25分鐘但是說了3分鐘就結束了 02/28 14:54
doralolo: 一開始先輸入A N A的會員帳號快很多 02/28 14:54
pinting: 謝謝大家的分享~ 02/28 14:58
lovetsu: 樓上c大 我227 no show全額退喔 02/28 14:59
ccwwhh: 謝謝分享! 02/28 15:11
tot123: 剛打客服,有成功退了3/8的外國人優惠日本國內線 02/28 15:25
charlesy: 我2/26擔心no show 罰款,取消了2/27出發的票 02/28 15:31
charlesy: 所以退不了了,對吧...... 02/28 15:31
geeevents: 我退的是哩程票,客服說不論哩程是否過期都會全退 02/28 15:35
geeevents: 哩程新到期日+三年,我打免費電話等約15分鐘講5分鐘 02/28 15:36
yuminmine: 2/26已經取消了怎麼辦 02/28 15:57
yuminmine: 樓上想請問是打哪一隻呢 02/28 15:57
sarasara: ge大的哩程資訊很重要,感謝 02/28 15:59
junespa: ge大的哩程資訊很重要,感謝+1 02/28 16:05
ji394ao3ru8: 感謝g大 來退票! 02/28 16:32
pippen2002: 原訂229出發,已於220退票,QQ 02/28 16:35
isakikoichi: 也退成功!整個過程大約20分鐘,客服溫柔有耐心但真 02/28 16:36
isakikoichi: 的超級小聲,建議在安靜的地方進行退票,五分後信箱 02/28 16:36
isakikoichi: 收到退費明細 02/28 16:36
pippen2002: 官網登入後自己退票! 賠錢2000!e/4! 02/28 16:37
pippen2002: 算了!買經驗!以後出發前1個月再買? 02/28 16:38
pippen2002: 然後想成省下10天旅費... XD 02/28 16:39
pippen2002: lovetsu: 227出發原本不可退訂<--昨天飛你怎麼退? 02/28 16:54
lovetsu: 樓上我227 no show客服讓我退 02/28 17:08
Aizan: 請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎? 02/28 18:52
Aizan: 我的平台是美國travel2be,怕被收費 02/28 18:53
ielin: 樓上+1 我也是透過平台怕no show被罰款,已經先寫信去退了. 02/28 23:41
ielin: 被扣6千多QQ 02/28 23:41
Aizan: 請問樓上,你的平台一樣是travel2b嗎? 02/29 07:24
ielin: 我的平台是skyticket 02/29 09:27