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我當初一月刷四筆 從二月開始大約每周一封信去問退款 這家公司完全不回應 大概到三月時收到信說退款了 但只退了三筆 有一筆金額最大的還沒退 繼續寫信也不回 我在上周已經跟銀行申請爭議款了 附上這家公司取消我訂單的 e-mail 但走這程序大約要三個月 所以目前也只能等銀行那邊的消息了 還沒收到退款的板友 建議直接申請爭議款吧 >.< ※ 引述《godhard12 (小伯)》之銘言: : : 剛剛看了一下信箱 : : 有Dressroom寄來的信,瞄了一眼信件內容,幾乎啥都沒回應阿 : : 想說他們是整我嘛!!! : : 結果...............下面小小一行 : : "We refund you the money next week." : : 終於阿............. : : 每天寄mail去催,終於有了回應了 : : 等第二筆退款收到後,我會立刻退款給各位版友的 : 有網友收到退款嗎?我過了快3個月沒退給我! : 訂71J的受害者 : 有人寫Mail去催錢,要如何寫才能成功?我寫信去都沒消息 : 還有寄Mail的是要寄哪!因為我不知我寄去信箱對不對 : 都沒消息> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.127.47.49
HsuErl:向銀行申請爭議款需要任何費用嗎? 04/14 13:21
PlusP:我是國泰信用卡,當初一被請款就打去列爭議款 04/14 18:57
PlusP:不需要甚麼費用,當月該款項也沒有出帳... 04/14 18:58
PlusP:大概一個月後都沒有人打給我回報情況我就主動打去問 04/14 18:59
PlusP:得到的答案是等對方回應中...又過了一個月還是沒有人通知 04/14 18:59
PlusP:忍不住又打去客服,負責的專員回應還是在處理中,也說該帳款 04/14 19:01
PlusP:當初因為列爭議款所以沒有出帳,由國泰先行墊付... 04/14 19:02
PlusP:現在又快過一個月了...我也懶得去追了Orz 04/14 19:02
PlusP:依國泰的條文,如果沒解讀錯誤是列爭議款是暫時不需要費用 04/14 19:03
PlusP:如果最後確定是對方的問題,銀行會吸收,但如果是消費者的問題 04/14 19:04
PlusP:會收取本來的費用外,包括從消費到現在所產生的循環利息 04/14 19:04
PlusP:以及一些手續費用都得消費者自行負責 04/14 19:05
mourningful:其實像這家這麼惡劣, 用paypal付款還是比較有保障的 04/14 23:57
mourningful:我以前是用paypal付款, 他一樣拖著不退款 04/14 23:57
mourningful:我就開dispute跟claim, 沒多久paypal就強制他退錢了 04/14 23:58
godhard12:我信用卡費先繳了,這樣可再列爭議款嗎? 04/15 00:06
godhard12:當時我看板友有拿到退款!我就先把卡費繳了= = 04/15 00:10
mourningful:如果你是用paypal而且還在45天內可以 04/15 00:10
mourningful:超過就不行了, 得改從發卡銀行著手, 比較麻煩 04/15 00:11