→ MrGG:請問，燕巢校區可以順便檢測一下嗎? 04/27 17:32
推 anandydy529:所以是設備問題 04/27 18:36
推 TSYasus:燕巢校區的設備也令人不敢恭維~_~ 04/27 19:07
推 oxgodxo7:那幾台老機器好久沒見到了 N年前某工程師說reboot 說不定 04/28 12:35
→ oxgodxo7:就會壞掉 XD不過設備和架構的確是要重新規劃了.... 04/28 12:36
校園網路連線問題與處理情況說明
各位師長，同學大家好:
本校骨幹網路近來發生多次問題，造成對外網路的連線不穩定，其間，計網中心同仁雖然
日以繼夜處理達百餘人次，(最長一次是4/20的20 時，奮戰到4/21的清晨6時)，期盼能優
化網路品質，但至今仍未能完全達到目標，深感抱歉。歸納原因有【設備故障】【線路不
良】【流量擁塞】等因素構成，其中最為嚴重者為設備故障，感謝校長已指示：將優先
支持老舊設備的汰換。
為讓全校師生瞭解現況及未來努力方向，僅節錄近一個月來的各主要設備的問題處理過
程如下：
1.3/10校園主幹交換器(BD8810) 連接至電機系，模具系的設備模組，晚間10點發生斷電
，經檢測重新起動後正常。3/11早上7:30仍發生斷電，調整設備模組的SLOT，
但仍有斷線情形。3/12日晚間將線路改接至另外模組上，至今尚未有任問題發生。
2.4/12連線發生斷斷續續現象，發現Alteon 3408有封包掉落與回應值過高，
初判為校內p2p連線數異常造成，後查明是硬體問題。
由於3408負責全校虛擬IP轉址(NAT)，平衡負載導至Twgate，
及網路路由交換(route)三項功能。4/14原規劃將3408以現有防火牆及BD8810取代，
但考量NAT可能造成全校虛擬IP連線異常及使防火牆負擔加重。
故4/21僅將Alteon 3408路由至Twgate功能取消掉，儘可能維持其正常運作，
目前仍有封包掉落與回應值過高問題。
另4/21日亦將93年採購頻寬理器(P-CUBE)先行移除。
3.4/15模具系斷線現象，查為系上交換器連接埠故障，已於4/23日更換設備後正常。
追查問題過程，也讓計網中心在4/16日發現本校對外路由器(juniper M5)有 CRC
及input error問題，此為實體線路老舊或速率設定錯誤造成。
經4/19日至中山大學區網路中心調整設備，與4/20、4/21委請中華電信到場協助檢測，
發現光纖老舊及路由器設備接頭氧化造成此問題，經更換光纖及暫時補強氧化部化，
目前仍有input error問題，目前尚可維持80%網路品質
4.校園防火牆(FORTINET)於4/15、4/19、4/23、4/26共計發生六次斷電問題
(連線燈號全熄)。經詢問原廠為卡板已有故障或電源、電容接觸不良才有此問題。
由於無備品，目前六次均儘能利用重新啟動方式解決，斷線時間均不超過一小時。
目前已商借防火牆先行替換，並做未來更換防火牆規畫。
總結此次網路不穩定現象，並非單一設備問題所造成。
故在解決上有一定的困難度，但目前均已有解決計畫，
預計於4/28商借設備，期能4/30前解決問題，並將網路維持率達到90%以上。
待校園對外網路更新計畫完成後能有99.9%的維持率。
計網中心 資訊網路組 敬上
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