Re: [抱怨] 貝里西斯!!! 面對蛋糕出問題的的態度!!!

[pop1024 (披歐披)]

※ 引述《guincyu (GU)》之銘言：
: 承上文
: 事後對方表示我將剩的蛋糕拿回去 店家會退我錢
: 疑問一.店家表示昨晚趕工到凌晨四點 但我們昨晚九點多打了數通 就沒人接了
:        而如今店家卻表示 昨晚要是有問題怎不打電話?

 據我所知...那天店家晚上12點我出來買咖啡店家都還開著門..也都有人在..
 不可能沒人接...更何況你有證據..店家沒接電話嗎?或你真的有打嗎??也真讓人質疑..

: 疑問二.當我將蛋糕送回去時 女店員一打開 就說 吃到剩一半了？
:        我們家有四個人 一人切一塊去吃 你是還想剩多少？

五百多塊的蛋糕應該是9吋的吧..我們家也是四個人..吃8吋的一人一塊..還剩一大塊哩..
更何況..如果你覺得苦苦的..怎會把已經切的那四塊..都吃光光..沒拿回去給店家看..
你拿你吃過的..不是更具有公信力嗎.??
聰明的網友想一想..你若吃到有問題..你還會繼續吃...沒有留下你嚐過的證據嗎??

: 重點:  每個店員跟師傅吃完 都表示沒有那種苦澀的塑膠味保麗龍味
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         寶麗龍都是有經過檢驗的...所以店家應該也有歡迎你們去做檢驗吧?!
         如果你真的那麼委屈...為何不去做檢驗呢???這點更讓人質疑你們的目的為何

:        女店員還當場舔盤子給我看 很大聲的說真的沒味道阿
:        那是怎樣？我們家四個人的味覺都有問題？
: 然後店員塞了四百零幾塊給我 我很憤怒 叫他們自己打電話跟我家長解釋
: 他們不願意打電話! 然後我用手機打電話給我媽媽 表示他們態度很差
: 他們才說他們要打電話解釋 跟我問了電話 打給我媽時大姐大姐很客氣的一直叫
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                                      你不是說她們態度很差..。如果很差還會
                                      像你說的大姐大姐一直叫嗎??
                                      並不是理虧才客氣
                                      大家想想'客氣'是身為服務業應有的態度..
                                      客氣的叫不是很好嗎??我覺得店家處理的很好
                                      她們並沒有把你們當奧客..
                                      還客氣的幫你們處理問題耶


: 店家跟我媽媽解釋完 把電話拿給我 我媽就從電話裡叫我算了
: 然後店員又拿一百多塊錢給我 (本來蛋糕就是五百多塊)
: 我家離你們店面車程要40分鐘 我們預購了兩個你們家的蛋糕
: 歡天喜地..又騎車小心翼翼的拿回來(一個我男友家吃 一個我家吃)
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                               ** 那你男友家的怎麼沒拿回去退??
                                  依你所述.。只退一個..若真的有問題..
                                  你應該更理直氣壯兩個都應該拿去退吧??
                                  怎麼會只拿一個去退呢???




: 如今有問題了也是好好的拿回去 但店員態度真的很糟糕
: 還跟我說可以去化驗 真後悔怎沒拿回來去化驗 我不信沒有問題
: 我們是慕了你們家的大名 才預購母親節蛋糕 不嫌遠的自己拿 又送回去
: 但換來的是什麼？失望？錢？沒有人認錯..
: 我不管你們賣幾千個蛋糕裡 是不是就我家這個有問題
: 但你們的態度 讓我們家的母親節既憤怒又無奈
: 而我做為女兒的孝心 我不知從何說起 我一走出他們店門口就忍不住哭了
: 我真的好委屈 也真的很傷心 我絕對不是要誹謗你們店家
: 但可以請你們不要一副我家吃才有問題 你們吃都沒事的樣子
: 我們家的人也是有舌頭的好嗎!

我也曾到這買過東西...所以碰巧看到這篇文章.就仔細的看了一下
聰明的網友仔細看看這篇文章..其實有很多疑點..就讓你們自己分辨吧 ..
我只是把我的想法說出來大家參考嚕﹌











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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.117.21
推 misadventure:我也有吃那家的蛋糕，很正常沒啥苦味
→ misadventure:也是母親節那天買的
推 againc:這~~我想說句話 喜歡貝里西斯蛋糕的也不會因為這篇文章就不
→ againc:喜歡 倘若這件事情為真(指蛋糕有問題)妳這篇文章應該就不
→ againc:具備任何意義 畢竟 我們都不是當事人 是真是偽沒有公斷!
→ againc:多了這系列的文章也只是讓大家了解可能會有什麼問題 店家如
→ againc:何解決
推 didihouse:可能我味覺有問題   我覺得很好吃^^"
推 j155221:拿兩個去退才奇怪吧！有問題的只有一個，退兩個分明澳客
→ j155221:9吋披薩也切成8片...一人一片剛好剩一半沒錯吧！
→ j155221:文章沒提到吃到有問題的還繼續吃(或許丟掉？)
→ j155221:我也覺得店員態度沒問題！  不過兩篇文章都有語病...
→ johu:原文中有提到退兩個?
推 hobbylin:我也覺得兩篇都有語病，但很多物品的不良率低卻仍有可能
推 smilehbj:我也覺得我們都不是當事人 你文章中的說法也是你的猜測
→ smilehbj:之前那篇或許也些細節沒交代很清楚
→ smilehbj:但是我認同有問題的只有一個，為何一定要退兩個
推 j155221:TO johu：我是說這篇文說原PO應該退2個很奇怪
噓 tanktank15:好怪的思考方式
今天跟店家聊到才瞭解當時店家退了一個後，當事人還想跟著一起退她男友
那一份，但她男友那份都吃光了，人家店家連個檢視的機會都沒有該如何退
？如此行為是否就有點得寸進尺了？店家本想心平氣和處理會不會因此火氣
也跟著上來？
※ 編輯: pop1024         來自: 219.70.230.129       (05/12 20:04)
→ winny221:我的心得就是~護航文 0.0 @m 你不是當事人也不是店員...
→ winny221:怎麼講得這麼肯定咧??還是其實你是______囉?
推 saaaaaaa:以前去 覺得還不錯啊  超愛超軟大蒜麵包撒紅椒粉
推 j155221:人家PO文你就不信，店員說的你就信！厲害!!
→ smilehbj:pop1024在基隆板的文章只有兩篇XD 都和這家店有關XD
推 wrongnumber:之前有和原原po通過信~男朋友家的蛋糕是完全沒問題的
→ wrongnumber:如果連那個也要退就有點太過離譜...