作者lilychichi (8/6~21去上海)
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標題[閒聊] 今天打了1999
時間Wed Jan 30 17:45:59 2013
剛剛因為發生一些事情,讓我打了1999
1999的態度還蠻好的
而且大概過了半小時之後,被我投訴的單位就打來道歉了
個人覺得還蠻有效率的(本來以為會不了了之…)
1999的服務人員很親切
聲音也算好聽XD
老實說聽到好聽的聲音之後就沒這麼生氣了
----------------打去投訴的原因------------------
今天不知道為什麼收到了健保局的滯納金的罰單 囧
我印象中我每一期都有乖乖繳費 OTZ
我想解決這件事情
(有欠費就快點繳清 不想欠過年Q_Q)
所以就打開健保局網頁,找電話打去問
0800那隻超難打,聽了一堆語音之後,因為忙線中,就斷掉了
打到台北業務處,狀況如0800那隻,也是最後斷掉
後來找到基隆健保局的電話,我就打去詢問
很快的就被接起來了,但是也只是叫我打到台北業務處或是0800那隻
不然就是說要去現場才能處理
接電話的人的態度很敷衍,也讓人感覺很不耐煩
我說,
我上面兩個地方都打過了,都打不進去,忙線中,所以才打來基隆問
接電話的人竟然這樣回我
我打都沒問題啊,你打就有問題
(好吧,都是they的錯就是了 嗚嗚)
我說
不然你現在打去看看,你打得進去嘛?就是打不進去才打來你這裡問
接電話的人就繼續跳針說我要去現場辦或者是打電話去台北
還一直說別人都沒問題只有我有問題諸如此類的,態度真的非常差
最後讓我理智斷線的一句話是
你都不聽我說當然辦不好 這句是用吼的,超兇
所以我掛掉電話之後就打了1999
大概半小時之後該主管就打來說明跟道歉了
說真的,人好端端沒事也不會打去健保局啊
會打去都是有事需要幫忙,遇到態度差的人真的很囧
而且這種推來推去的辦事方法真的讓人很不敢恭維
最後又打了幾次終於打進去台北業務處了 QAQ
裡面的人態度就好很多也幫我查到資料了
我只能說,如果真的有需要,可能打到台北業務處會比較好
因為打到基隆健保局最後還是會被推到台北業務處甚至還白白被兇
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◆ From: 118.166.226.249
推 LEVIS0928:公家機關內一堆太極好手 bj4 01/30 18:21
健保局嚴格來說不是公職,但是真的是很公務員的態度
→ PUTOUCHANG:你都不聽我說當然辦不好!!! 01/30 21:29
Q_Q
推 lats:你應該一開始先說你是某某報記者,之後態度就包你滿意 01/30 22:06
→ notoriousii:記者哪有這麼好用 01/30 22:55
→ notoriousii:萬一接的人是酸民就... 01/30 22:56
推 chi52545856:結果是他們出包 還要原po自行到健保局處理嗎???? 01/31 08:02
台北業務處說可以補寄給我,已經解決了
如果真的要去健保局親自辦真的很麻煩,因為健保局五點半就關了,假日也沒開
※ 編輯: lilychichi 來自: 118.166.210.173 (01/31 14:57)