作者fansue (蕃薯)
看板Keelung
標題Re: [心情] 小文肉羹魯肉飯很差的態度
時間Mon Jul 8 19:15:16 2013
小文有一個內用區排隊和外用區排隊
外用區排隊就是要排出去熱的地方
內用區排隊就是他們能鑽出來送菜的地方
會不會你媽媽站錯了地方(玻璃櫥窗前)?
印象裡有一次我在外用區排隊有人從後面鑽到櫥窗前探頭點菜
但是他們說:對不起!前面這位先生先點(當時我前面剛點完後面沒人)。
會不會人一多就直接無視櫥窗前的......
※ 引述《chshinyin (天璽)》之銘言:
: 7/6 晚間8點左右我載了母親大人下班
: 想說要來吃一下好久沒有吃的小文魯肉飯(位在安一路44號)
: 一進到店裡我就先去找位子,我媽媽負責去點餐
: 但過了許久,我聽到我媽喊了好幾次
: 都沒人回應她,還有一位藍色衣服的阿姨就站在她前方
: 但是完全當作沒有聽到?????????
: 當時我找到的位置是店內較裡面的(不是通過中間的門到隔壁的)
: 完全可以清楚聽到跟看到她們工作的情形
: 嚴格來說我媽媽在點餐的地方講了三遍我們要的餐點
: 我找到的位置都可以聽得一清二楚
: 站在她前方的那位藍衣服阿姨依舊無動於衷
: 她附近其它來來去去忙碌的店員阿姨也是
: 然後我就站起來了,走到我媽媽身旁想弄清楚是怎麼一回事
: 我媽就有點生氣的說「連理都不理人」
: 因為真的很想吃,我當下馬上又看著那位藍衣阿姨說「請問可以點嗎?」
: 她還瞄了我一下,但依舊是不理人
: 後來我跟我媽餓著肚子又生氣的離開了這家店
: 這家店我算是從小吃到大的,以前都會覺得看到老闆娘很親切
: 但今天沒看到老闆娘,然後她的員工態度又這麼差
: 不曉得是哪門子的員工訓練,站在她面前要點餐
: 連理都不理,就算在忙,也可以回應「請稍等一下」吧?
: 這不是很基本的服務業態度嗎?
: 我不懂是為什麼站在她面前點餐她可以忽略這麼多遍
: 版上有人遇過這種情形嗎??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.10.10
推 chshinyin:我媽媽站在內用區,當時客人沒很多,也不須排隊 07/09 22:22
→ chshinyin:完全是站在內用區點餐那邊,不是玻璃櫥窗前 07/09 22:23
→ chshinyin:我媽之前的公司在附近,認識這家店好歹10年以上 07/09 22:24
推 h420307h:QQ態度也不知道在差幾點的阿...阿姨都很兇@@ 07/11 10:53