Re: [問題] 基隆西堤和陶板屋，可退費嗎？

[Hongda (I will find my way.)]

※ 引述《c3434222 (飄下)》之銘言：
: 我之前存錢買了餐卷，上半年才帶雙親去吃，他們現在很恐慌，基隆有受波及可退費
: 嗎？

        我家長輩上半年也是用餐券去吃了

        看到新聞後就要我趕快去問清楚到底可不可以退

        昨晚寫客服信到西堤官網信箱，今天收到回信

        看來目前他們的因應 policy 就是……
　
         1. 沒有發票憑證跟明細的，不給退 (用餐券者哭哭)

         2. 沒有在通報衛生局的23間分店內的，不給退 (基隆店哭哭)

         3. 只有 2/1~9/11 的發票可申請，退費期限已延長為 10/27~11/30

         4. 有發票、在被波及的23間分店內的，只退該餐點的單品品項費用
　
        嗯……　就是這樣囉……

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推 c3434222: 非常感謝你的回覆，這週要回基隆安撫他們，沒在名單內
→ c3434222: 應該就是好事吧
→ Hongda: 可我家長輩只問一句：他們說基隆店沒有，你就真的相信？
→ Hongda: 同一產品品項，不同分店用不同的原料去調配，口味會一致？
→ Hongda: 同一個分店，其他商品說都沒混到，你也會相信？
→ Hongda: 我已經懶得跟長輩解釋了，反正目前基隆店不在可退名單內
→ Hongda: 如果官方後來有修正辦法，又改可以給退了的時候再說吧……
推 LIWA520: 我也覺得超沒誠意的 跟李鵠的態度根本是差10萬8千里
推 cuteneo: 李鵠店員態度還是一樣秋啊  剛好這次都拿去退一退
→ cuteneo: 反正以後都不會去買了  改買連珍  李鵠掰  爽
推 Leeweijen: 連珍好吃
推 eon4: 不在通報名單內就沒用?鬼才相信
推 cuteneo: 差點把樓樓上ID看成連珍
→ lttdgirl: 誰會用餐券用餐,還去留明細的
→ Hongda: 用餐券消費，櫃台不會給你任何明細啊~ 只有付費的才有發票
→ dodoyu78: 剩下的餐券是可以退費的