推 kbskk:小地方用心 讓人感覺更貼心啊～ 06/26 20:52
前一陣子因為手殘不小心把勁風手鍵鼠組的鍵盤其中一個支架給弄斷了
打電話詢問羅技 才知道已經過保固
在我表明情形之後 客服人員先留下我的資料跟電話
表示會再通知我公司處理方式
隔天 我就接到電話通知
羅技表示雖然產品已經過保固
但基於服務顧客的立場
可以免費送給我一組鍵盤支撐架
隔天 快遞就送來了
實在是揪甘心
雖然只是一組支撐架
可以看出羅技的用心
誠心推薦
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