作者savvik (Essay)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊]羅技的維修與保固, 不錯
時間Sun Jun 28 19:41:46 2009
故事是因為某一天,我把我的羅技VX-R 隨著筆電一起落地
是沒多大的傷,筆電一切正常
但VX-R 的接收器就碎掉了
當時就想說是人為損害,只好認命
一兩個月後想要花錢買另一隻VX-R 時 ( 我認為筆電用VX-R 還是比較好用)
想說先試試問問羅技客服
打電話去問第一次他說我找不到產品條碼。沒辦法
( 電池區內那個被我弄掉了,然後盒子被我丟掉,摔壞的接收器上也該有一個,也因為
壞掉被我丟了)
然後第二通電話表示可服務,叫我寄過去
寄去後再打電話說: 可給我一組新的接收器,但因為沒產品條碼
之後就不能在給我保固
(可接受, 因為本來都想買隻新的了,摔壞接收器也是我的錯)
然後再隔一天又致電,表示不知為何,現有的接收器和我的那隻怎樣都對不起來
於是在四天後,我收到一組已經過保固,但全新的VX-R
老實說得到這種待遇還蠻意外的
以後應該都會繼續使用羅技滑鼠
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