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剛剛翻了一下,似乎沒人遇過我這種狀況,其他人是遇到按鈕出問題, 我是火星軌跡球的按鍵跟滾輪都正常,但是怎麼滾軌跡球游標卻不移動, 但是同時接上的另一隻滑鼠是一切正常。 把火星軌跡球換到另一台電腦也是相同問題,無法滾動游標。 所以想請教一下, 我當初沒有保留任何包裝跟單據(就是只有本體),這樣可以送修嗎? 我印象中這支火星應該是用不到五年,但是有沒有滿三年則不敢確定。 送修的話,是直接聯繫客服專線還是上網登記會比較好? 唉,用到軌跡球感應掛點,真是第一次聽到 @@" 可是又已經用慣火星的手感....萬一沒得修,還是得去吱吱一組 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.204.218
Number5:啊,有人去年也發生過,不知後來如何解決@@ 08/09 23:12
heartbox1984:之前可以自己送修時,我是先寫信去問保固期 08/10 00:59
heartbox1984:保固期內寄去,他寄一顆新的回來,現在就不知道了。 08/10 01:00
heartbox1984:我的也是沒單據,看滑鼠本體的序號去問的。 08/10 01:00
Number5:週一打客服電話,然後寄去,週三收到更換新品 08/14 07:55