[滑鼠] 羅技的保固

[lovemost (最愛)]

我買的是羅技的LX8，買來不超過6個月

從昨天開始滑鼠就有些失常

剛開始以為只是下面墊的東西的問題

就一直抽換下面的東西

不過情況完全沒改善，而且滑鼠越用越不正常

分辨不出單點和拖曳了

剛打電話過去結果居然說非上班時間

不管是免付費客服還是八德路的都打不通

這種情況我能怎麼做?

只能等週一客服上班後再打電話

還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址)
(寄過去的郵票和信封該如準備?)

或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的，如果在八德路我就自己送過去了

thx

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◆ From: 118.169.228.146
※ 編輯: lovemost        來自: 118.169.228.146      (06/19 19:44)
推 shy723:只能打電話或email 今天你都不用上班或上課了 羅技當然沒人
推 Shoiku:新保固一定要跟客服拿維修代碼 mail應該也一樣 現在不接受
→ Shoiku:自送了 除非找店家代送 不過沒上班 意思一樣 不會比較快
推 wingly:現在已經沒有維修站點了 只有店家代送 或是自送
→ wingly:星期一打電話問客服 他會告訴你自送流程
推 nivla:你該買新的   店家送修要三周 羅技已經不羅技了
推 sha39:mail的話他也會給你一組送修代碼!!
→ lovemost:當初買1250耶......別開玩笑了
推 RXCPU:我上班時間mail 約兩小時內回應一次 只要稍微等一下就有
→ RXCPU:一天之內把維修代碼搞定 寄掛號送三天收到更換品
→ RXCPU:以上是三週前才送修的經驗 你要說他服務不好嗎? 我不覺得
→ GoodFriday:如果這樣的話那他服務品質也太不穩定了吧...
→ GoodFriday:運氣好的一下就處理好，運氣不好就等快一個月...
推 pikalu:關鍵是店家送修 ... 自己送修的經驗都不錯 最多約一個禮拜
→ pikalu:但上次請店家送修等了快一個月 ...
→ pikalu:樣本數：自己送修*2 店家送修*1 ..
推 RXCPU:板上有提出來不佳的 大多是請店家代送的 甚至是店家方案所以
→ RXCPU:缺貨時沒有無痛升級 反而是換給你兩隻接近等級的滑鼠
推 sha39:建議自己送修真的快速許多，也不用擔心店家動手腳
推 peacedove:請店家送修經驗不錯  去板上大家推的那家