Re: [滑鼠] 羅技的保固

[polomoss (小澤)]

有免費電話，打過去他會幫你登入資料

並且給你一個維修序號，


之後你只需要把產品寄到桃園那邊去就可以了。
(信封內附一張紙:姓名、電話、地址、序號)


另外我想大推羅技的售後服務，
上禮拜二我的MX-518壞掉了，
當天就直接用掛號把滑鼠寄回去，


原本以為會很久，結果今天早上收到了，
扣掉端午節跟假日，5天內就收到新品



另外我順便也把方向鍵有點問題的手把寄回去，
也是直接換新給我。


讓我覺得很滿意><


ps.八德路那邊已經關掉了~別白跑一趟


※ 引述《lovemost (最愛)》之銘言：
: 我買的是羅技的LX8，買來不超過6個月
: 從昨天開始滑鼠就有些失常
: 剛開始以為只是下面墊的東西的問題
: 就一直抽換下面的東西
: 不過情況完全沒改善，而且滑鼠越用越不正常
: 分辨不出單點和拖曳了
: 剛打電話過去結果居然說非上班時間
: 不管是免付費客服還是八德路的都打不通
: 這種情況我能怎麼做?
: 只能等週一客服上班後再打電話
: 還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址)
: (寄過去的郵票和信封該如準備?)
: 或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的，如果在八德路我就自己送過去了
: thx

--
 ▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃  ▃▅▆▆▆▅▃  ▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃
               ▂▁ ▁        ◢█◤  ◥◤  ◣  ◣  ▄▂      ▄▂
    ◤▄◥●● ▆▅▄▅◣ ◢◢█▋▏   │   ▕    ◣ ▅▊    ▌ ◥▌
   ▋    ▌  ◥_▂▁▂◢ ▋ █◤▃▏ ●/\● ▕▃    ▊▋▍  ▌  ▕▎
   ▊▎ ◢▅◥◢▆▅▄▅▊ ◤◤ˍ ╲ˍ'˙ ˍ╱ ˍ◣    _▄ ▌     _
     ▌▊▁ ▋◣ ▁▂  ▊ ▎  ˍ ￣   ◥◤   ￣ ˍ  ▊ ▂◥◣  ▊▂_◣

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.14.2
→ polomoss:另外店家送修，有時候會拖很久，拖的原因都出在店家身上
→ polomoss:所以還是建議自己寄掛號的方式送修~快速又簡單
推 kimi7918:自己送真的很快，只不過多付一點掛號費，值得的
推 wingly:我送過最快 3天半就送回來了...
推 gohpx:我也好想送我的518去維修 但只是兩側邊脫皮 右鍵按起來變硬
→ gohpx:不知道可不可以維修
推 GRANDIA74:今天也剛收到送修M205 自己送真的比較實際快速...
推 jensol:兩側邊脫皮應該可以,問過了~ 我是mx500,只不過還沒寄 = =
→ jensol:客服說要直接換518給我 ~
推 sha39:滑鼠寄過去也才50元還ok的啦!時間就是金錢呀!沒滑鼠用真難過
推 RXCPU:我所知道的是 只要你的問題敢開口 他都給你換= =
推 menchian:羅技售後服務真的不錯
推 gohpx:今天打去問 結果客服說側邊問題要看圖..
推 jensol:我也有拍照片給客服 ~  他也沒有刁~ 就給他吧 :P
→ jensol:對了,線上客服速度都蠻快的說 ~~ 不一定要打電話 ~
→ gohpx:電話打完就寄照片去了 看接下來啥時回了