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請問一下,現在羅技產品如果故障, 要用寄送的方式寄給羅技的公司嗎? 我利用Google搜尋,發現網頁說有段文字寫說: 「羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動,以最專業、最貼心、最高品質 的服務提供予廣大消費者。位於台北的客服中心及中南部收件窗口也將於2009年4月1日起 不再接受現場更換產品服務及寄件更換服務。」 但是,我利用爬文的方式找鄉民的文章 似乎還有人是利用寄送的方式更換 請問一下,哪種方式才是可行的呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.19.99
steven30132:已經改一段時間了...現在都是先網路申訴再寄送 06/27 17:40
trashbear:請參考17943篇 現在好像都只能這樣了 06/27 17:41
jack089452:妳發mail把妳滑鼠的問題拿去問他們...要送修它們會給妳 06/27 17:45
jack089452:維修編號...再寄過去就可以了 06/27 17:45
Shoiku:打客服電話也可 不過據板友的經驗 線上客服不會比較慢 06/27 22:41