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最近把三組有問題的鍵盤送修 都陸續換得新品, 分享一下內容。 1.產品:MK250 問題:滑鼠中鍵無作用 解決:換新品 MK260 2.產品:超值光學滑鼠 問題:左鍵連點 解決:換新品M100 3.產品:MX5500 問題:手托的人工蒙皮變質黏黏的 解決:更換新品MX5500 第1,3項打電話聯絡客服, 都是大陸腔很重的客服, 講完之後, 把產品寄回, 大約3個工作天就收到新品了。 第2項, 我從網頁和客服通e-mail, 一來一往, 確認我的產品有問題、保固內, 原產品無貨, 詢問我以M100替代,同意。 我把產品寄回, 約3天收到M100。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.17.242.117
hockeyplayer:你怎麼有這麼多保固內壞掉的滑鼠 01/03 15:26
hitsukix:不奇怪 我買了三四隻也都在保內壞 不知該不該說羅技貼心 01/03 18:10
sunsonsam:我滑鼠寄過去一個禮拜他才跟我說沒貨了 要再等兩個禮拜 01/03 19:26
sunsonsam:我問他能不能貼錢換有現貨的 他說不行 幹= = 01/03 19:26
shiki0415:我最近是MX3200換成MK710 01/04 01:25
shiki0415:不過快一個禮拜了還沒回來 01/04 01:25
NEWAZEL:mx518 保內故障三次了 01/04 08:56
NEWAZEL:羅技的好像沒有比較耐用 01/04 08:57
NEWAZEL:但是處理上還不錯就是 01/04 08:57
lchd:我的620連點已經等了快兩個禮拜了 要換給我的M705還在缺貨中 01/11 08:51
loking:羅技低階滑鼠用個兩年就連點了 又要買新的感覺更浪費錢 02/03 21:21
starlkj:請問怎麼知道在保固內?我忘了留資料 02/15 19:27