作者letni (浮游天眼炮)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [閒聊] 羅技RMA的問題
時間Tue Jan 4 22:46:10 2011
※ 引述《letni (浮游天眼炮)》之銘言:
: ※ 引述《sunsonsam (許阿竣)》之銘言:
: : 之前LX7出現連點 寫信過去他要我寄過去
: : 後來說是停產了 要換M705給我 OK
: : 我12/23寄的 一直沒有回音 昨天寫信過去問一下進度
: : 今天打給我說M705沒貨了 要再等兩個禮拜
: 我的mx-5500 用了2年半 也是出現滑鼠 左鍵會連點的現像
: 左鍵按大力一點 會變成 雙擊
: 這一組是我當時候換修時加價換的 保固重算3年
: 但滑鼠真ox的難用 中看不中用 很不適合玩遊戲
: 請問如果送修的話 是要整組寄還是 滑鼠就好?
: 因為好幾年沒跟羅技客服打交道了,不知是不是和
: 以前一樣 換新品很阿莎力
跟羅技客服 mail 來往幾次
大約抓住他回信的節奏 他們好像有規定24小時內
一定要回信 ,所以一天會收到一次信
目前最新的進度是
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品郵寄給您。
待您回複以上訊息后我們將提供適當的服務中心地址.
接下來他應該會給我 一組rma序號和地址,
請問一下大家,羅技的客服 除了網路、電話確認問題外,還會有產品實際測試嗎?
因為我的滑鼠連點,不是每次都出現,是三不五時來個一下,藍芽的no connect 也是,
真的很怕他說測試ok,就直接原件返還。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.225.141
→ bruce578:送修~直接退回的機率很小~!! 01/05 02:38
推 sunsonsam:我剛打去問 他說"月底"才會有貨 槓= = 01/05 13:28
→ sunsonsam:自己說要換給我的東西讓我等一個多月= = 01/05 13:30
推 deanclarence:樓上我也是耶,慘慘慘...一個月沒鼠可用 01/05 23:06
推 deanclarence:客服:第三週到貨,收到可能2月初。 兇客服有用嗎? 01/06 17:09