[滑鼠] Razer保固

[namepeter (欽)]

小弟我的DA之前左鍵連點

因為在家時間不固定

所以請當初購買的店家幫忙送修

也付了100元的代送費

3/18(五)送修

等了幾天

3/24(四)寄信詢問店家

店家回覆在廠商那

3/29(二)寄信詢問店家

店家回覆依舊在廠商那，廠商3/19就收到了

4/ 1(五)詢問Razer

Razer回覆說3/30維修部已經將店家送修的滑鼠送回

4/ 3(日)寄信詢問店家

店家告知送修流程： USER→店家→南部經銷商→代理商(利徳)
                                              ↓
                              USER←店家←南部經銷商

店家告知說他們還沒收到，且因連假要等到4/6才能幫我確認並電話通知我

4/ 6(三)十分鐘前店家電話通知

告知我的滑鼠因為廠商連假前送貨delay(?)，然後什麼什麼的

反正要賠我一隻新的滑鼠不帶盒

保固的話就按照原來那隻舊的算

之後就算我的DA回來(如果真的有回來的話..)也不用拿去換

直接拿隻新的給我就是

然後問我同不同意

我想想也罷

都等了這麼久了

加今天共11個工作天

Razer網站是寫7個工作天不包含運送時間啦

但我還是不懂為什麼會delay成這個樣子

不過至少明天終於可以去拿我的DA回來了



總結一句話

如果要送修就自己寄吧

應該會省時一點

只不過這次的事件讓我對Razer跟店家都失望了不少


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.27.105.30
推 ss163500:其實自己直接寄台北利德挺快就回來的= =
推 goodsnk:no good!
推 Cicce:最大的錯誤就是店家代送...
推 stalna:我寄郵局小包40元,隔兩天就收到新滑鼠了
推 zluck:相信我 十之八九都是店家壓著沒送 自己寄真的超快的...
→ dingshan:店家一個禮拜挑個一兩天集中送修OK 但牽拖就不OK了
推 crazycry:不含盒不叫全新....，razer送回應該是含盒未拆，有差
推 r1000000:你自己要送店家的...八成是店家沒送去唬爛你而已
→ namepeter:店家是說當場拆隻新的給我 只是盒子他們要留著
→ namepeter:而且我當初是滿相信店家的 畢竟它在鍵鼠也有點名氣
→ dingshan:當初IKARI給硬X送修 一個月算小事了
推 ss163500:有名氣是因為他東西多 不是因為他送修快呀
推 lsslss:有名≠好店
推 james900007:我的黑寡婦還沒回來....第19天了~"~
推 fantasylee:直接自己寄 省事又快
推 fl87:我寄過一隻DA直接到代理商,結果竟然給我說沒連點,明明就有連
推 fl87:不過送回來後的確是好了幾天....這..........
推 SHINZI:痾 是哪家啊 可以透露一下嗎
推 SHINZI:看到了 真是...無言 之前鍵盤本來也想請他們帶送的
推 smallchyang:我上次直接拿到光華 直接換一隻新的連盒一起給XDD