推 parislove3:自己寄送的話會更快 09/28 16:01
推 wingly:我自己寄送 最快紀錄是4天 (寄出~收到) 09/28 20:41
推 bunnylai:我9/20寄了MX-R出去，告訴我缺貨要等到10/15...囧 09/28 21:09
送修原因:M505出現左鍵連點的情形
過程:
9/17(六)到版上詢問送修的問題 當天就寄信到客服
9/18(一)客服來信回覆如下：
1．可能是滑鼠設置問題
2. 可能是某些應用程式或軟體和羅技的應用程式發生軟體衝突的原因
3. 可能是ＵＳＢ連接埠的問題
4．可能是電腦本身的問題
5. 可能是靜電造成的
如果經過上面的步驟，仍無法正常工作，初步判斷產品可能硬體故障，並回報
以下資料
(1) 姓名 電話 (2) 聯絡地址 郵遞區號 (3) 代收人姓名 電話
於是我繼續回報客服
9/19(二)客服來信給 事件編號 和 快遞聯絡方式
當天晚上連絡快遞
9/20(三)快遞取件
9/27(三)快遞送回來全新的M505
整個流程:聯絡客服>取的事件編號>聯絡快遞取貨>等羅技寄回來
對於第一次送修的我，感覺羅技的服務還不錯，整個流程大概10天(包含假日)，應該算
快吧。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.60.66
※ 編輯: ilporsche 來自: 114.39.60.66 (09/28 13:33)