[鼠墊] 購買EZOVA不動明王鼠墊最好馬上拆開檢查

[iDexter (德克斯特)]

一開始先預防針一下，
這篇不是要打EZOVA的臉。 :P

小弟之前買了一張EZOVA的MARS系列，
覺得他們家的鼠墊的確是便宜又不錯用，
因此又想購入第2張試試，
於是就鎖定了他們家的不動明王系列，
入手了不動明王-01M (260x185x4mm)。

因為小弟買這類東西有"結帳後先在店裡拆封檢查"的習慣，
所以在結帳後，
小弟就很習慣性在收銀檯先拆封檢查，
沒想到一拆開小弟就發現，
鼠墊一邊有4、5處類似被尖硬物擠壓過的明顯壓痕，
(看到這情形，小弟也有點意外，因為上一張MARS品質很不錯)

因此又請店家換一盒，
拆開檢查，發現明顯壓痕還是有，只是比第一張少，約有3、4處，
直到又拆了第3盒，也就是小弟目前手上這張，
壓痕情形才好多了(但還是略有瑕疵)


小弟手上換了3次的這張，只有紅圈處是比較明顯的壓痕
(目前的狀況已經是小弟這兩天努力壓平的結果了)
(圖1)http://ppt.cc/RKfD


小弟這張的邊緣瑕疵已經屬於極輕微，
在店家拆過的前2張，紅圈處的壓痕，都是圖1的三～四倍深
(圖2)http://ppt.cc/os%3BX


小弟個人猜測，
可能是鼠墊捲起來裝入盒中時，壓到盒子的耳朵或蓋子
(圖3)http://ppt.cc/Ned%2C


小弟不知道是不是這批貨的問題，還是不動明王這系列的包裝通病，
(因為另一張MARS-04M完全ok)
如果有要購入的朋友可以注意一下囉！


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後記：

小弟本來不想說的，但實在又忍不住想說出來讓各位大大評評理。

這張鼠墊小弟是在嘉義某間產品算豐富的3C賣場買的，
幫小弟結帳的是一位中年女店員A，
結帳完小弟說先拆開檢查看看好了，
她也欣然答應，
不過拆開的結果就是像前述的有多處壓痕，
小弟就說，這樣可否再拆一盒看看？
A似乎就有點不太想，說：「這種情形...應該沒關係吧？」
不過A還是向在裡面的年輕男店員B打個招呼後，
拿了另一盒過來，

一拆，
壓痕的數目是有比較少，但還是有3、4處很深的壓痕啊
我就請A是不是再拿一盒來看看，
(畢竟要買一個"有自己無法接受的瑕疵"的東西回去，感覺實在不好啊...)
這時候A的表情漸漸變得相當臭又不悅，
直說：「這本來就是這樣了，還是你要退貨」
而且似乎也不打算再開一盒看看，
小弟看她的言下之意，
多半是希望我就吞下去，或是她乾脆就不賣；

小弟當下也有想到，
A可能是怕這種拆開了又沒賣出去的商品，最後會變成A被公司責備，
所以不願意再拆，
因此小弟當下也跟A建議說，
請他們可以把這些有瑕疵的鼠墊退回給EZOVA，並說明這個情形，
(據小弟了解，零售店進到出廠就有瑕疵的貨，應該是可以退回原公司的)
不過這時候已經看得出A很不爽，完全不搭理小弟，
看來她是覺得眼前這個人真是奧客，
然後就開始要註銷發票，"主動"幫我退貨。

這時候後面的男店員B過來了，
他問了一下什麼情形，又看了一下鼠墊狀況，
二話不說又去拿了第三盒過來要拆看看，
這時候A就在旁邊很清楚的說：「這已經要拆第3盒了欸。」
B就小聲的回說：「沒關係啦，反正這些還是要退回公司。」
最後拆的這第3張，就是小弟手上的這張鼠墊了。


哎，買東西時立刻檢查維護自己的權益，不是很正常的一件事嗎？
既然馬上有發現到明顯的瑕疵，想換一張沒有問題的，
「偶湊了嗎？ 偶真的湊了嗎？」
雖然小弟買的只是小張的，不過約200元，
難道就得默默的吞下瑕疵，對"產品的完好"不能有一點點要求嗎？
如果真的如A所說這沒有關係，那我怎麼不買20元、50元的鼠墊就好呢？
要是小弟沒有立刻檢查、回家後才發現，加上A的處理態度，
那張嚴重瑕疵的第1張恐怕小弟得自己吞下來了...

虧小弟還特地花了近30分鐘車程"慕名"來這間逛逛，
哎...我這樣真的是奧客嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.160.88
推 choosin:我個人是頂多弄個兩張就退了 或是接受下次別買同東西
→ choosin:但我覺得對店家或是公司來講 你這樣才能讓他們知道問題
我當下也是這樣想；因為現場估計還有10多盒，
如果每張狀況都是這樣，那豈不多了10幾個冤大頭
※ 編輯: iDexter         來自: 118.233.160.88       (04/22 14:30)
→ blackhippo:我做過3c賣場PT.基本上你這樣會被認為是奧客很正常..不
→ blackhippo:過如果我是顧客我也會這樣做.至少對方還是讓你拆盒換貨
推 wuliou:我曾經買過喇叭 拆到第三組都有破音問題
→ wuliou:店家最後直接請我換廠牌 說以後不進這牌子XD
→ KIWAMI:賣電腦組件/周邊的"服務業水準"一向吊車尾,會這樣不意外..
推 Addidas:以這種低價位又是耗材類的東西非公仔 有點像3C界的秘密客
推 claestw:完全是開發中國家的服務業態度 XD
推 jepk007:你是奧客不過你是對的! 個人到是只會退貨算了@@
→ iamnotanape:我覺得還好欸0.0
推 lsslss:也不算奧 商品有瑕疵本就應該給予退換貨服務
→ lsslss:只是剛好連開幾個都遇到瑕疵罷了
推 abyepi:這算奧客?現場拆封有問題該不會要使用者自己送回公司吧
推 Alertme:基本上 自己的權益 本來就是主觀認定要是"良品"才行
推 phonelin:幫老闆回應一下
→ phonelin:http://www.ezova.com/data/ptt03.jpg
→ iDexter:天..這比起我那天拆的3盒已經是極輕微了相信我
→ iDexter:其實公司應該可以取消麻繩造型，簡單在吊卡上打吊孔就好