Re: [閒聊] 關於這是跳水，為何會一堆人火大

[ReDmango (愛戰暱稱的哪個白癡)]

一開始我認為PC Party的行銷手段不錯


從近乎一個禮拜前就開始釣消費者

先是鍵盤截圖、跳水價990、再是LOGO

各種手段引起愈來愈多人注意



加上不公布開賣時間，只放消息

想要得知第一手消息的消費者必須要點讚更新

可以讓粉絲團人數暴增

藉由Public Opinion Marketing這種輿論行銷

增加店家知名度以及輿論探索度



在過往的各家跳水當中

並看不見這樣的行銷手段

基礎上都是跳水當下放出完整資訊

品項、價格及限量數目一目了然

雖保守但安全



而此次PC Party炒熱了氣氛，卻演變成氣憤

主因就是消費者有被玩弄感受

在長達一周的引頸期盼

訂好了八月七號晚上七點半就開網頁重新整理

七點五十九分看見系統補貨覺得真高興

興高采烈的點擊進入心想搶到了實在太爽了

卻換來抱歉存貨不足

有些消費者甚至購買時間不到五秒鐘依然沒搶到

心中只有一個幹字



期待 => 高興 => 爽爆了 => 幹


這種從天堂掉到地獄的感受

比從地面掉到地獄來的令人難以忍受


而PC Party的後續處理居然是回嗆消費者

「因為我小孩出生所以才賞你們幾把」

「讚有錢賺嗎?」

「本來就只要給粉絲團會員的」



雖然說只給粉絲團會員

但是粉絲團會員就八千了

釋出16隻.... 光是粉絲團內的來搶機率就是千分之二了

更不用說還有不是粉絲團應該可以破一萬五



可以看出一件事

活動贈送要進貨

三種軸各進一把兩把三把四把N把

15把說得過去

12把說得過去



但這16把...

大家都看的出來是清庫存







最後

搶到跳水的16個人會不會喜歡上PC Party?

可能性不高，因為他們平常就不會去購買，只是活動來搶



沒搶到跳水的其他幾萬人會不會討厭PC Party?

可能性極高，從昨晚粉絲團人數破八千一直到現在的七千三就可看出



賠了夫人，又折兵阿。





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.227.224.164
→ v2266514:簡單來說就是PC Party把大家的期望拉太大了
→ cssh:....dragon沒那麼low...它是特殊版本的FW+S2
※ 編輯: ReDmango        來自: 125.227.224.164      (08/08 13:50)
補上一張圖


http://i.imgur.com/eDWi7Zl.jpg


→ zerotech:老闆也沒想到會是這樣的結果吧...  心胸放開一點不好嗎？
→ initial7712:工讀生的EQ有夠低
推 hsin11517:回應粉絲團的態度......
→ ReDmango:看語氣就是老闆 應該不是工讀生
推 bugattiXD:今天就算只有一把,我也覺得很正常,PC PARTY也沒唬爛阿
→ bugattiXD:就算是清庫存,也是賠錢賣...搶不到的人在酸吧
推 weian:是阿他沒有錯也沒有騙人，可是為了兩三把鍵盤搞得這樣盛大
→ weian:惹到消費者不爽也不是什麼意外的事
推 SR498:現在的狀況 貌似 連鼠墊也不爽送了?
推 combaoh0978:電蝦 /去高雄
推 OnlyTD:阿仲  星海
噓 srasn:最讓人不爽的是粉絲團的態度
→ san16:機車店當初也沒說幾把啊~沒搶到也不會怎樣，之後都是後話了
→ san16:沒搶到EO低就在那找碴，剛好碰上EQ也不好的人就變成現在這樣
→ gname:這次的事件很明顯就是行銷玩過頭,明明就16把,搞的好像1600把
→ gname:一樣,然後接下來在粉絲團的回應根本是火上加油,怕火不夠大
推 OnlyTD:今天這件事情  個人支持PC Party在活動上本身沒錯 是消費者
→ OnlyTD:族群期望太高(或說PC Party行銷過頭)  但是消費者口出惡言
→ OnlyTD:致使PC PartyFB出現過激回應  兩邊都有各自的錯 沒什麼好說
→ OnlyTD:至於跑去黑別人家生小孩XXX的那些網友ˊ_>ˋ  小心被告
→ blackhippo:就算清庫存..只有這點貨要清就早早清一清就好不用在那
→ blackhippo:邊搞的好像有啥超級大好康..吸引一堆人做行銷結果放出
→ blackhippo:這點小蝦米被人嫌我覺得是剛好..
→ seedk869:"因為我小孩出生所以才賞你們幾把"   有這句啊  真是優質
→ blackhippo:如果一開始裝神秘時就講出數量我想不會有那麼多人不爽
→ san16:為什麼要說幾把= =，前面一堆沒說幾把的活動
推 SR498:它可以說量少吧  活動越滾越大讓覺得好像很多
→ san16:那是消費者自己的預期心理
→ sirius65482:恩恩~不懂得掌握消費者的心理就是店家的問題了
→ seedk869:沒說幾把 一堆人搶不到 才讓人質疑數量
→ sirius65482:希望他下次知道該怎麼做了
→ san16:其實上次欣亞也沒說幾把，但大家不也知道數量一定有限
→ seedk869:他就不應該大張旗鼓宣傳.. 幾千 甚至快萬人搶16把??
推 SR498:欣亞晚上１１點那波也是被人罵的樣子？不管怎樣搶不到的都會
→ SR498:跳出來說些甚麼
推 eva123eva:不要起爭議啦，1950消保申訴電話，有氣的人打電話去申訴
→ san16:就像樓上說的那樣，沒搶到才是重點
→ eva123eva:限量本來就是殘酷的，只是剛好FB那邊有被激到回嗆
推 OnlyTD:單就買賣來說，PC Party沒有錯，但討論消費者心理和FB回覆.
→ eva123eva:變成鄉民開槍的契機
→ OnlyTD:..那就不是很好了
→ OnlyTD:黑寡婦跳水  也沒這麼大風波到會兩方對立 黑掉店家跑了客人
推 SR498:黑寡婦　聽說量至少有800把左右的樣子ˋ
→ OnlyTD:一波接著一波接著一波  所以沒了風波ˊ_>ˋ
→ rabbit2004x:黑寡婦應該遠遠超過八百把吧www
※ 編輯: ReDmango        來自: 125.227.224.164      (08/08 16:21)
→ lazycat0182:店家自行跳水跟廠商跳水不同啊~自己跳就得自己賠
→ moni942:除了pcparty回應不適，我覺得消費者問題更大
→ moni942:撿便宜撿不到，怎麼不怪自己手不夠快，這種事情用想得也
→ moni942:知道
→ talesx22811:原本就知道大概是搶不到了
→ Virex:沒人吐槽7點59分更新這件事情嗎..?
→ s9134306:反正就恭喜pc party把名聲弄臭掉了...加油
→ s9134306:人只有不好的印象會記很久，好的都一下子就忘了
推 eva123eva:就另一方面來講，pc party以後搞特價會少了一些人來搶
推 genelin:我也覺得是消費者的問題......擺明就是吵著要糖吃
→ genelin:結果要不到糖反而碰一鼻子灰，然後就爆了
→ genelin:最後還差點變成XX  讓原po驚了一下  XDDDDD
→ cssh:雖然沒找過阿仲 這串很有價值啊 可列入拒絕服務對象
推 Capellan:其實阿仲應該也是被網路上的一些惡言激到
→ Capellan:有的人說的話真的是滿那個的
→ Capellan:不然之前到店裡 老闆給的態度真的是好到炸
→ Capellan:對這方面資訊很了解 又不會像其他店的老闆一直拱你買
→ Capellan:之前心裡一直很想拜入東西 結果聊一聊竟然還被勸退
推 twpunkboy:黑寡婦跳水的 絕對沒有到800把吧 淺灘的不能算
推 windrain0317:阿仲本人鄉民那樣阿，跟大多數老闆有點差距，哈
→ windrain0317:喜歡這種的老闆就會很喜歡，不喜歡的就不喜歡
推 Reichenau:行銷跟詐騙往往一線之隔啦 商人都會說這行銷手法...
→ Reichenau:但消費者想法就會不同 交易最理想就是兩方能接受
→ Reichenau:說這次行銷本來就沒問題 後面又說銷太過 跟本就自打嘴
→ ReDmango:看文看清楚= =
推 Reichenau:原PO 我回回文的
推 kesa:看來看去就是沒搶到在....