[問題] 酷航訂票與客服專線

[wickedwitch (希洗卡)]

星期四訂了酷航的飛首爾特的機票，
看到酷航確認信嚇了一跳，因為我姓氏拼音最後多了一個G, 但連結至酷航網站卻是正確的拼音。感到非常困惑，又擔心會有問題所以血寫信給客服，客服自動回信說可能需10個工作天處理，所以我就打客服電話，但連續打了三天，不論中英文客服 白天晚上（客服時間內） 用手機用家裡電話，都不曾聯繫上班，無止盡的客服忙線中。
請問有人這幾天曾打通過嗎?
還是他客服不管何時都這種情況呢？
或是有跟我有一樣情形嗎?確認信跟酷航網站上名字有一點點不同。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 27.245.53.192
推 liumibow:我打也是無止盡的忙線中...
推 idrilann:我也是無止盡的打.1/16中午開始打到1/17中午.才打通...
推 nicoangela:那我比較幸運！一打就通....
推 ardrdy:特價之後的幾天都會很難打,之前打大概等一下就通了算蠻快的
→ kalmia:用威寶打算網內
→ suzhou:據說英文線的客服線路較多 比較快打通
→ wickedwitch:我今天早上七點多打通了，是我信用卡名多打一個字，
→ wickedwitch:確就客可以了，不影響
推 idrilann:應該是我比較雖XDD 我中英文都有試且英文應該是24小時無
→ idrilann:休但就是都不通
→ wickedwitch:明天早上六七點再打看看XD
推 gladdog:中文是新加坡腔(重)客服,能說英文的打英文吧XD