[問題] 關於Charter 網路斷線問題

[woowoowa (嗚嗚哇)]

不知道這個問題在這邊發問是否恰當，如違反版規會自刪

小弟搬到Pasadena約一個多月

剛開始裝了Charter網路都還算ok(12mbps plan)

但是約半個多月前開始 常常網路很慢超級慢

測試下載速度結果常常只有2~4mbps

爬了文發現好像有些人也有類似問題

不過結論好像就是看地點 看時段 看運氣

請問有人知道如果打給客服 這問題是能解決的嗎?


另外一個問題 (以下問題是在charter網路服務正常下)

我的無線網路分享器是用cisco E2500 (dual-band) 數據機是charter的

筆電連線時大部分正常，瀏覽網頁之類都沒問題

可是ptt卻沒辦法一直掛著，過個10分鐘沒使用就會連線中斷

然後我的iphone也是用沒幾分鐘wifi就會斷掉，必須再重新連一次

而且常常重連後還連不上，出現一些無法加入網路或是密碼錯誤的訊息

請問有人知道如何解決這問題嗎?

謝謝..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 71.94.156.160
→ Gyrus:Yes same problems here: I think ->看時段
→ KengC:Charter 有來過我家把所有的線頭重新接過就好很多
→ biopopo:有聽說當附近很多戶看電視 線路就塞爆 所以半夜上網最快XD
→ woowoowa:可是我有時候是凌晨一點多左右 還是一直狂斷線..
→ KengC:斷線應該是線路問題 就打電話過去請他們來看