Re: [心得] credit card capital one

[chucheng (時間太少事情太多)]

※ 引述《stago (stago)》之銘言：
: ※ 引述《oolontea (極樂娃娃)》之銘言：
: : 結果最近去看，發現他每個月會多收 payment protection和interest purchase fee
: : 上網查說payment protection好像是固定100USD收個0.xx，
: 話說 我每期都準時交 也沒動用過甚麼用credit 借用cash的功能
: 也被charge payment protection
Payment Protection是用來保護你臨時破產或死亡一類的時候
銀行會免除你的債務，跟你有沒有準時繳錢一點關係也沒有
基本上這就是一種"保險"

總是會有人不幸卦了，此時銀行當然想收(回/)到錢(或是很困難，要等遺產處理完等等)
於是聰明的銀行就研發了這一類的protection，但其實就是持卡人互助"保險"
但是用protection這個字就讓人覺得好像"有"比較好，其實他本質就是一種保險
就是大家繳錢，萬一有人繳不出來，銀行也不會賠錢
因此對銀行來說，愈多人繳他愈賺，你不幸身故時銀行也不會跟你拿錢
對銀行來說，這是大利多，去世時要收取欠繳的卡費想就知道很"複雜"
而且遺產法相當複雜，又扯上繼承人的問題(總而言之銀行也不想淌這種混水)
就發明了這個…

這一類的保險通常會在你申請時網頁/紙本下方有一行小字
上面寫著，如果"不要"這個protection請打x
我個人是覺得這種沒回答等同opt-in根本不合理，有時銀行會被集體訴訟
不過不管如何，申請或是在網路辦理任何東西，所有可以打勾的選項請"看清楚"

如果你被收了這個錢，第一步是打去銀行，要求他們解釋這是什麼
然後清楚的告訴客服，你從來沒有opt in 這個protection，通常如果你是首幾個月就發現
他們都會refund你…畢竟留住客人比賺這個小錢重要
你可以要求他們提供你何時同意enroll的文件，並且表明你沒回應代表你沒"表示意見"
而不是代表你"要加入"，基本上只要客服不願意免，請客服轉給他主管，抗議一下通常有解

這一類的合法騙局(誤)很多，銀行方他們認定是行銷
舉例來說，如果你用priceline或是在某某網站買完東西
跳出一個"可以免運" "可以10% off"
請一定要看清楚
羊毛出在羊身上，通常都會伴隨著自動enroll xxx program，然後每月要付月費


前些日子收到XM Radio寄來的傳單，恭賀我如果我重新啟用XM，他們給我每月4元的特惠
半年只要24元(真好…)
果不期然下面有小字，六個月到期之後自動回覆"原"費率，你必須主動取消
如果不取消當然就被"視同"同意用原費率續約囉…

那一行字小的可以說眼睛不好的人看不清楚…
現在我對於愈看不清楚的地方愈是小心…(必看)

另一個你ENROLL這個PROTECTION的時候有可能是因為撥打客服
我記得我上次打電話去信用卡中心，最後客服問我
要不要"FREE" ENROLL CREDIT PROTECTION
用語言的角度來看，FREE / CREDIT / PROTECT 都是非常正面的字
然後還跟我說了一堆，但重點都沒提到FREE只有三個月
我和客服"練英文" 時能發現他們的話術都是

- 沒有monthly free(廢話，他們是抽%)
- 保護你的CRDEDIT一類的
- 再不然就是前三個月FREE，不滿意可以隨時打來取消即可(完全沒提之後幾%)
- 就算你拒絕他們還是不會放棄(他們都受訓過)


我通常都會很肯定的說
NO, I don't want enroll any program today, period
BUT you may send me some related infomation.
通常之後你就會收到EMAIL/真的MAIL包含詳細的說明(當然，包含一切的"小"字)

也不是說這一類的試用(免費)N個月不好
就是你要養成習慣去TRACK何時該取消
我的習慣是在GOOGLE CALENDAR上設提醒，到期日前記得取消就是

我的建議是，不是不能享用白吃的午餐，但吃的時候請小心
話說回來前些日子收到VISA SIGNATURE寄來免費US$5的AMAZON GIFT CARD
我還在想，真的假的，不會是又有"但"書吧
結果翻來翻去，還真的沒有"但書"就開心的給他用下去
(就上網輸入一個CODE，然後他們會寄AMAZON GIFT CARD過來)

一開始想想，他們幹麻做這種吃力不討好的事(送你US$5)
後來想想，其實蠻有道理的
(1) 信用卡忠誠度 (我是覺得影響有限，我不會因為US$5對 VISA就特別有感情)
(2) 確認你有在讀信(有的人早就搬家了，或是看到信用卡的東西就扔了)
    當我上網填入CODE時，他們就知道確實某地方住了某個人而且他會看廣告信XD
(3) 這樣一來，他們之後再寄PRE-APPROVAL的東西時，就可以省掉不少成本
    因為連FREE $5都不要的人，你寄PRE-APPROVAL就跟扔到海裡一樣
(4) 也許他們就是錢多XD




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※ 編輯: chucheng        來自: 131.179.64.159       (12/19 08:51)
推 sean72:推
推 moxv:不只申請信用卡,包括百貨公司會員卡都要小心填寫,之前去Macy'
→ moxv:s申請了會員卡,店員就叫我申請表上填寫姓名電話email交給她就
→ moxv:行了,等我開始收帳單就多了一筆protection $5/month費用
→ moxv:我很確定那個protection絕對不是我勾下去的
推 LED:大推XM Radio!! 我好想用 可是我在台灣 囧
推 marathons:我拿過多次payment protection plan送的支票$,然後取消.
→ marathons:單是Citi信用卡就拿過3次$15支票,也不曾被收過任何月費.
※ 編輯: chucheng        來自: 131.179.64.202       (12/23 16:34)