Re: [心得] 反推伴伴堂

[Sva (太可愛了阿阿阿~~)]

※ 引述《kuhahaha (回到最初的本質)》之銘言：
: 我前幾天看了這篇文章
: 不知道為啥突然今天又想起來 覺得有種莫明的不爽感
: 估且不論他的飲料好不好喝 他的服務好不好
: 你自已想要貪圖方便 又想要別人有同情心?
: 你小孩又不是他的小孩 憑什麼要求人家有同理心?
: 而且你小孩熟睡 不趕快送回家讓他休息
: 還想著要自已歡樂 你只是把你自已擺放第一而已
: 這是種不負責任的家長態度 (我媽當保母 看過太多cases了)
只想喝一杯飲料叫做自己歡樂喔??你媽是保母所以就可以把其他父母一起罵?
: 而且你不會再加個波霸之類的東西 不就超過十塊了嗎?
我已經加了布丁跟波霸了，他不能建議我嗎?
我來買東西的我哪知道+波霸多少+甚麼多少?
他是一個經理難道不能說你可以多加點甚麼之類的給點建議，
而不是一句話說 不行，這是規定，不超過就不能order。
: 規定就是規定 你不能說人家不通融 就說人家爛吧
: 考試59分 你要拜託老師讓你通過?
: 限速60mph 你開61mph被抓 你要拜託警察通融?
這邊例子完全不同麻煩你要比喻也有點邏輯。
你要這樣講，那最近台灣吵的很誇張的都市更新照你的邏輯來看
那王家人根本就不該出來哭訴，因為完全是依法執行!!!
那大家通融這一家其他人咧??

問題是本來法案或規定有問題，就是要去檢視規定是否合理
而不是說你就是要照規定來。
法律不外乎情理，更何況是一個服務業，
體諒顧客是一種service。替客人著想我以為是正常的?
: 若是人家願意通融 那是人家的福報 積陰德
: 反過來看 你只是到處想要佔人家便宜 要求人家對你好
: 我自已也做過很多服務業的工作 就最討厭這種客人
這樣叫佔人家便宜?你帽子也扣太大，我還沒叫外送咧，我只是電話order
我也是要自己去領，請問站在門外打電話order叫做佔人家便宜??
你文章看清楚一點再來回文吧。
只有你做過服務業別人都沒有?我也沒做過?
大家都有自己各自的想法沒錯，我沒說他爛我只說服務不好
本來這種事情就是見仁見智，你不會通融不代表通融的人就罪大惡極，
也不代表不能要求，今天有一個受傷拿著拐杖的人，想要通融一下你也會說不行請排隊
不然就不要喝，這種地方不是你們受傷的人應該來買的。
我也最討厭你這種自以為是的人~你又知道甚麼?

我們平常帶著一個小孩
週末下午人多到爆炸，音樂也還是很大聲，
我們想喝也只好排隊，抱著一個嬰兒我也沒怨言。
我買這間超過好幾年，從來沒跟人家要求過甚麼方便，
本來這規定就很不合理。服務很差也是眾所皆知。

: 人家若是破列一次 就會有下一次的狀況產生
本來就是依據狀況來判斷是不是應該破例，
今天我坐車沒帶錢司機願意破例讓我不投錢下車我很感激，
難道後面會有一狗票的人說我也沒錢我要免費，
也不代表我以後就可以說，喔我上次沒投錢這次也要。
: 人家是會被fired的 而你卻是可以得了便宜還賣乖
我哪裡得了便宜??我賣乖甚麼?我沒想到晚上會那麼多人，
我也不知道還要order超過十塊才能"點餐"這個規定，
第一次知道，今天他讓我點，我以後就會小心。
你自己這麼多假設，還站出來隨便罵人，阿不就很有水準的客人??

我今天的訴求是，(請你看清楚一點!!)
今天這個規定是不是不合理，不合理的話是否可以通融，
如果不行他的態度也至少不用那麼差，
又或許做為一個經理服務業最前端，
是否應該把顧客的聲音反映給高層，就跟這次文林苑的事情一樣。
事件上本質就是照規定來，但為什麼那麼多人出來支持出來罵，
不就是因為這規定不合理應該重新省視。

我只能說你不適合當經理，最好也不要做服務業。
因為像你這種沒有同理心，又愛隨便只把規定放在嘴邊然後隨便敷衍客人的店員
我才不想讓你服務，也不想去你開的店。

: ※ 引述《Sva (太可愛了阿阿阿~~)》之銘言：
: : 這間要等超久是眾所皆知的事情，又很貴，
: : 但由於偶爾還是會嘴饞所以還是算了。
: : (而且品質每況愈下，是開太多分店嗎?)
: : 上次偶然發現他可以電話訂購然後再去拿，
: : 想說下次可以要去前先打電話節省時間，
: : 今天經過的時候想說晚上九點多了應該人比較少了。
: : 就抱著一個熟睡的嬰兒想進去點，
: : 但裡面實在很吵，人還是超多，所以我就又走出來想說打電話好了
: : 接電話的人是他們經理，(蒙市分店)
: : 我原本只要點一杯，但他說要10塊以上才受理(不知道為什麼?)
: : 後來想說那我在加點一杯燒仙草，
: : 結果只到九塊多，他硬是不給我點，說一定要十塊以上!!!
: : 說公司規定的。(是怎樣九塊多機器發不動無法做?發票打不出來?!)
: : 我說先生我知道有規定，
: : 但是我抱著一個睡著的嬰兒，實在沒辦法在你們那麼吵的店裡面待那麼久，
: : 外面風又很大，不能通融一下嗎?
: : 況且只差幾毛，我實在很想說我貼給你算了~算我十塊然後把我要的東西給我
: 你很想說? 但你又沒說
: 你沒說的事情 是怎麼要人家幫忙
: 人家總不能幫你出這個點子吧
: 搞不好是你很不爽氣死了
: 事後po文的時侯 才很想說
: 人助自助啊
對啦都你最厲害我只想簡單的喝一杯飲料
不想要花錢還要自助這樣可以吧?
: : 他就一直跳針說不行~這是規定!!我是經理blahblah不能違反公司規定!
: : 我就不想買了，而且我以後也再也不會去了!
: : 反正他們生意很好不差我們這幾塊錢，做生意做到這樣子，
: : 就算再好喝我也不想再去買了!!!
: : 規定?!自己有規定集點十點送一杯，結果最近章被偷了
: : 就說以後舊的集點都不算，阿不就都可以自己改?
: : 那集點的人是笨蛋喔??
: 雖然我被沸點也搞過這回事
: 不過這也是人貪小便宜的心態啊
集點叫做貪小便宜??我真的覺得你邏輯有問題
: 所以對於這種事 我都覺得 有的集到 就是我賺到了
: 這樣樂觀一點 生活也比較快樂
這是一種做生意的手段，消費者也會比較喜歡去那間消費因為可以集點
不叫做貪小便宜OK??
: 不然若真的覺得被店家欺騙 你可以告消基會之類的
: 交由法律去處理囉
: : 總之這間推薦給有很多時間可以去等的人，
: : 如果時間很寶貴的勸你還是不要消費的好，他們對那麼只買一杯的沒那麼重視。
: : 氣死我了!!!買個東西買到那麼氣~不就鮮奶+珍珠?我在家自己也可以做~!!
: 這是店家信譽及信用的問題
: 當信譽及信用因為賣你那一杯而遭到破壞時
: 隨即而來的是不斷的崩壞
是低，你可以自己去看yelp他們服務差被罵也不是一天兩天的事情
或許也不需要我上來多加一筆，但我有權利可以因為我的遭遇發言。
我只要沒有涉及誹謗，就是我的自由。
他們店家如果真的重視，就應該好好來看一下yelp以及大家的反應。
: 雖然比喻有點跨張
: 但卻是商業行為的事實
: 拜托各位 貪小便宜雖然是人性
: 但不是要佔人家的便宜 我也很常貪小便宜
: 或貪圖便利
: 但想要佔人家便宜 卻常是華人的習性
是你自己的習性請不要一竿子打翻一船人。
我今天不是上來教學如何貪小便宜，我是來發表心得文(the same as yours)
請沒有時間不想等待的人可以不用去。我不明白這裡是哪裡貪小便宜。
: 忘了在哪看到的文章
: 說英國地鐵不查票
: 日本要買車位很貴
: 以及美國買東西 用完然後退貨退全額的文章
: 就是在說明這種人與人的信用及信任的體制
我完全不明白這篇跟貪小便宜的關係在哪，我只是想點餐但是不能點。
而且是你再佔人家便宜不是我，我才要拜託你請你以後不要這樣。

: 心得文 完
: 如不妥請告知砍文
其實本來PO反推文的時候，
我就有想過以他們這麼廣大的顧客群我是有可能被噓爆的。
畢竟我自己也曾經是他們的支持者之一。
(但也不用搞到像邪教似的，去除異己是吧?)

但本來就是這樣，這件事情有可能對某些人覺得很誇張，
有些人可能就覺得拜託這樣也要投訴喔，之類的。
不管是怎麼樣我覺得都無所謂，畢竟大家都有權利發言，
支持他們的或反推的都大有人在，大家也都有判斷能力，
不會因為我今天發言這個事件，我朋友就說我以後不去買了。
他可能心裡也覺得，阿就規定阿~你也太大驚小怪等等。
但請不要腦內補完然後亂罵人，自以為正義。
就是一篇心得文，板上也有很多反推的餐廳，只是一個參考罷了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.205.9.126
推 subohan:難得這個板也會戰起來  可以拉板凳叫小吃攤嗎
→ kruz:要等雞排店老闆熱油鍋先..
→ Sva:哈哈~其實我們是賣雞排的，這樣才有客人
※ 編輯: Sva             來自: 24.205.9.126         (04/05 07:01)
推 niboon:我也不懂為啥集點叫貪小便宜
推 yug:伴伴堂我只去過一次就再也不想去了~動作慢到爆,一年前去當時我
→ yug:前面只有二三位客人在等,OMG等了我半個小時,連我前面的老太婆
→ yug:都發脾氣,所以每次看到很多人在等,應該是因為他們"動作太慢"吧
→ yug:另外給原PO拍拍,帶著小孩出去真的很辛苦,都要顧慮到小孩
→ scafi:伴伴堂我去過一次再也不想去了...難喝
推 personalnote:他們是真的有規定預訂需要超過10塊可以 我打去也是
→ personalnote:但是我都是自己一個人買 所以每次都需要當場才可以點
→ personalnote:我推有家朵貓貓在west covina 也很好喝 可以一杯預訂
→ personalnote:滿適合像我這種連一分鐘都不想等的人:P
→ personalnote:他們章被偷了是嗎 我只知道聖蓋博跟羅蘭崗集點是分開
推 BJoker8672:躲貓貓是很好喝 但是要求不加冰的話 會很明顯看到飲料
→ BJoker8672:少一截
→ Sva:我之前沒有去找其他店，上次有版友推薦Le Arbre，好喝多了!!
→ Sva:而且服務很不錯，也不用等~上個廁所出來就可以拿到~
推 ninicole:既然買這間這麼辛苦 怎麼不早就換間飲料店喝就好了 飲料
→ ninicole:店這麼多 何必去受氣
→ ninicole:你在這裡講這麼多 請問你有去跟總公司反應嗎?
→ Sva:是阿~因為不想現在換了阿~幹嘛要跟總公司反應，店又不是我的
→ Sva:每個反推的人都去跟總公司反應的話他們應該電話線會爆吧XD
→ iloveegg:我是覺得如果很不開心的話反映一下比較好~電話爆不爆是他
→ iloveegg:們的事情 XD
→ iloveegg:總比散播太過情緒性的字眼來的好...
推 themostwater:哈哈~所以你有去喝了嗎~~波霸好喝到我想哭T_T..
→ themostwater:而且點無糖的+波霸 甜度就剛好適合我不嗜甜嗜波霸人
→ Sva:我反映給他們其實對店家來說是幫他們，但我並不想。況且我並沒
→ Sva:有散播甚麼情緒性字眼。我只是陳述事實跟說很生氣，也還好吧
→ Sva:我去喝了阿~他們芋頭牛奶+布丁+波霸真的很好喝!甜度真的很剛好
推 canmake:反推伴伴糖+1 買過酸掉的波霸奶茶=__= 就再也不去了!!!!!
噓 jatj:規定就是規定 簡單 不爽不要去阿 順便推上一篇
→ redadol:放大絕沒有比較強 另外要推上一篇就去上一篇推
→ jatj:沒啥強不強 你要買人家東西就照人家規定走 有人狀況外 ㄎㄎ
→ redadol:注音文就更弱了 真慘
※ 編輯: Sva             來自: 71.95.193.94         (04/29 01:43)
→ sneak: 躲貓貓是很好喝 但是要 https://daxiv.com