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我朋友亞太電信的的合約最近要到齊了。 亞太的服務人員打給他,問他要不要續約,我朋友在電話中說想去門市看一下手機 再決定要不要續約(續約有折抵通話費方案跟送手機方案) 結果不知道是我朋友講不清楚還是服務人員聽不清楚 幾天後突然就傳來了簡訊" 恭喜你已經續約成功,親愛的客戶你在某月某號 已經同意了續約,將於某月某日開始生效" 如此被強迫續約,齊蒙子非常差~~~~~ 一開始想說有可能是詐騙 打去客服中心問 一查之下 還真的已經續約了!!! 提出質疑,客服中心說可以調出錄音檔,不過需要一個禮拜。 感覺一整個就是霸王硬上弓 想請教如此口頭的合約 其法律效力如何.... (萬一他們裝死 說錄音檔找不到 我們不想用亞太都不行...) 如果我們堅持不繳帳單 是不是就變成背信違約 亞太還可以控告我們並且追討 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.118.141
imimpotence:等錄音檔調出來再說 不然就到水果踢爆 04/01 03:09
oldestman:我也有接到電話,不過我直接說,目前沒有續約打算~ 04/01 19:02
oldestman:對方就說聲謝謝就掛掉了,直接回絕會比較沒有爭議~ 04/01 19:03