[問題] 買方及賣方違約金的問題

[mayday88612 (I am 蝦蟆 =))]

就是我有大量的網購某項產品
訂的數量是6000件
總價錢為 36000

而在今天早上10點多時打電話"正式"訂貨
不料
今天下午突然發生了一些事情
導致我們不需要這批貨了
所以3.4點時就打電話告知廠商這件事

也以十分低姿態的方式道歉
對方就大罵說
東西都已經下訂單了
現在才違約
還要我們付兩萬的違約金做補償

不過
整個訂貨及不要貨的的時間才約5.6個小時之久

在事情廠商就說
確定的貨量要趕快跟他說
不然趕不出來
現在卻跟我說  "貨做的差不多了 才要求停止"

廠商是屬於批發類的
而總上游公司是在大陸


我懂
這一切都是我們的不對
不過
要求賠兩萬的違約金是否真的有過分到?

我貨都還沒有拿到或是什麼的
如果今天我拿到貨後才說 或是在好幾天過後才不要
那我自知理虧

而且一向都是和廠商以電話的方式連絡
沒有任何的書信或視合約的關係
中間的討論也沒有說到關於違約的賠償部分

所以我想要請問一下
我該以怎樣的方式跟廠商討論這件事?
怎麼把傷害降到最低
最好是
可以不要賠到違約金
(讓廠商是以自知理虧的方式結束)


拜託大家了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.226.139.172
→ sindyevil:買方錯的事情為何要[賣方理虧] 如果是客製品他無法吸收
→ sindyevil:變成呆料的情形下,誰吃下? 人家不用成本和人工費用嗎?
→ sindyevil:你訂約的那刻起人家就開始張羅,或許等到人家提告要求你
→ sindyevil:履約且請您支付相關的訴訟費用後,您現在的違約金是最低
→ mayday88612:這個東西不是客製品 而且他是這個商品的批發商
→ mayday88612:他並不會成為呆料  東西有點類似是螢光棒之類的
→ mayday88612:因此這東西並不會賣不出去 但是我就覺得違約金太高了
推 a00503330:違約金20000元是契約成立時就定好的嗎?
→ a00503330:違約金應該要事先訂吧
→ mayday88612:我們根本沒有訂契約  也沒有談論到違約金的部份
→ a00503330:民法250條第一項:當事人得約定約金,所以沒約定應該有問
→ a00503330:題
→ mayday88612:那麼在沒定違約金的狀況下 我們也沒有任何的書面協議
→ mayday88612:這樣的話 該怎麼辦?  該賠那兩萬的違約金嗎?
推 a00503330:依損害賠償來走
→ mayday88612:嗯嗯   好~  我知道了   =)  謝謝你
→ mayday88612:那如果有問題  我可以再繼續問你嗎?
→ a00503330:我不會丟水球XD
→ mayday88612:沒關係  有問題的話  我就會再寄站內信給你
→ mayday88612:如果要回水球 那就是按CTRL+R 回覆  =)  謝謝