[請益] 請問商品爆炸是屬於民事嗎？

[yinjiejie (是點點)]

5/23
我的ipod nano爆炸，已確定是鋰電池，不是電池走火(有聽到爆炸聲，發現的早我家沒有
燒起來)連絡蘋果維修人員，拍照上傳

(上網查詢，第一代NANO爆炸，我不是第一個，全世界都有案例，甚至南韓回收)



5/24
維修人員打來說要通知台灣廠商與我聯絡，並且會賠償我ㄧ個新一代的ipod nano



5/25
沒有人與我聯絡


5/26
很生氣，我打回蘋果維修客服，大罵了一頓，有一位像是組長的人回覆我，但沒有任何解
釋為何電池爆炸，他們不可能說自己的產品有問題，因為道歉了，就等於承認他是炸彈

台灣蘋果通知快遞連絡收取爆炸殘骸



5/30
約訂好時間收殘骸(全部我都有拍照)，他們有給我一張收據


5/2無人回覆我近況，EMAIL也沒人回，我只好打回去詢問何時要發貨


5/3組長查詢貨倉有無貨品，這我就生氣了，都這麼多天了，整個就是很沒有誠意，是爆
炸耶



我原本也想要求公開道歉，並且需要公布妳們第一代NANO是炸彈的事實，無奈他這麼大一
間工司；並且我並沒有受傷，我家也沒有燒掉，他自己願意賠我一台，還好吧，拖什麼阿



畢竟他已經把爆炸殘骸收回去了(我很後悔，我以為大公司應該不至於會騙我)，結果炸彈
收回去了，誠意卻一直再拖


我只是想請問我應該可以做什麼來保障我的權利
謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.227.223.144
→ yinjiejie:5/2更正6/2，5/3更正6/3
→ hoboks:慘 如果你家有東西燒掉 廠商就倒楣了
→ hoboks:現在只有物品滅失 通說認為這只能算純粹經濟上損失
→ hoboks:依法而言他的確只要賠你一台 去跟媒體爆爆料看心情會不會
→ hoboks:比較平復
推 depravity:不知道怎麼找媒體PO HATE板 或 Gossiping板 XD
推 loveloser:IPOD會做到爆炸是不允許的 不過念在你有創意 夠噱頭 還
→ loveloser:有三分鐘 再買一個吧~
→ loveloser:耍冷沒違反版規吧= =a
推 hoboks:24
→ yinjiejie:各位大大，我真的很認真耶
→ yinjiejie:他們如果不賠我怎麼辦>"<太過分了啦
→ yinjiejie:上新聞真的沒用，去年有一位齊先生已經上新聞了
→ yinjiejie:還不是沒道歉
推 depravity:宗教團體不怕上新聞 XD
推 lovelyshu:感覺只能寄封存證信函,然後準備提告....
推 dukechunhao:這是 商品自傷 <--- 要不要考慮 來唸一下法律系?
推 lovelyshu:商品自傷啊...前一陣子民法有上到,屬於瑕疵擔保相關
推 lovelyshu:參考民法360主張損害賠償吧...民法227的條文恐怕還要牽
→ lovelyshu:扯除斥期間,這是一代的nano,感覺在時效上會有問題,民法
→ lovelyshu:360應該還是可以使用的
推 lovelyshu:看了一下之前老師上課的內容,覺得好複雜....Orz
推 lovelyshu:最高院77年第7次民庭決議 http://tinyurl.com/3vhr6z8
推 lovelyshu:民法354~360、364、365都是相關法條...
推 priorart:看到77年第7次民庭決議就要先拜一下! 這是楊淑文師稱的債
→ priorart:個第一道關卡!
→ yinjiejie:謝謝L大和P大，我真的生氣他們拖的態度
→ yinjiejie:我應該會寄存證信函，明天會問一個超佛心的法律系教授^^