[問題] 有關提貨券(商品禮券)的問題

[cc124 (多多綠)]

我想請問一個問題...

就是我到一間店要用他們的提貨券(商品禮券，每張面額100元)購買商品

然後我持有商品禮券100元去買東西，可是買不到100元

我知道依法規規定，店家是必須要找我零錢或是相關等額憑據或禮券的。


但店家卻說他們是可以找零，

只是我們一定要帶當時購買商品禮券的發票才能找零給我，這樣合理嗎?

誰懂這塊法律的，可否請教一下，感謝你們! :D

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◆ From: 111.249.59.156
→ scott2009:會不會問縣市的消保官比較快
→ cc124:我有打1950電話去問，但他們居然說禮券不用找零...
→ cc124:完完全全錯的觀念...
推 depravity:已經開發票的要換票才找"錢"不違法
→ depravity:妳不退回作廢她無法弄出正確的營業額 = =
→ cc124:所以意思是說，要求消費者提出發票是合理的嗎?
→ cc124:但他說發票還是會在我們手上，不會做廢@@
推 zazazas:因為提貨券已經先開發票給購買人了 如果他找現金給你 你再
→ zazazas:用現金買東西 等於開二次發票 所以才會要求你拿原發票去
→ zazazas:其實提貨券也可以免發票找零 只是這個零還是提貨券而已
→ cc124:喔~~ 所以Zazazas大大的意思是說
→ cc124:如果店家選擇找現金 那消費者就要憑發票 才能找現金
→ cc124:那如果店家是找提貨券當作找零 消費者就可以不用拿發票去嗎?
→ cc124:那我再請教一個問題 因為我的禮券是學校跟敦煌書局買的
→ cc124:所以發票在學校那裏 而敦煌只有找現金 沒有找提貨券的制度
→ cc124:那該怎麼辦呢??
→ cc124:因為敦煌提貨券是學校當作獎賞的禮物~~ 所以我沒有發票
推 KuoJ:如果是沒發票就不能找零錢的.那沒發票..就別讓店家難作人了吧
→ cc124:噢噢 只是覺得有疑問 所以才在此提出
→ cc124:畢竟敦煌書局通常都出現在校園 校方當然也都是買敦煌禮券
→ cc124:想要了解自己的權益罷了~
→ cc124:那以後出去自己買禮卷大概就不會買敦煌了 會買誠品
→ cc124:或是其他的書局 覺得這樣對自己比較有保障
→ cc124:或是其他書局 畢竟禮券沒日期 但發票容易搞丟
→ cc124:別家的禮券比較有保障 謝謝大家的回答:D
→ hankleo:看那張上面有沒有寫已開或未開發票