[問題] 網路購物糾紛請教

[scott2009 (紅土惠安落水沉)]

問題一、

如果是買高級品，寄來的卻是次級品，但所謂高級跟次級現在沒有一定的評價或檢視方式

賣家也在問與答中承諾：「如果樣品跟寄去的貨不一樣~保證可退~請放心」

請問這樣的保證，有實質上的利益嗎？還是只是停留在推銷的手段？


問題二、

網路向賣家(非廠商)購物，如果寄來的東西，可以在七天內不具理由退回嗎？

以上

感恩

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在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.26.172.43
→ car:1.有爭議(契約一部分or廣告推銷)2.企業才有郵購買賣消保法適用
推 priorart:行政院消保會89台消保法字第00908函：凡以提供商品或服務
→ priorart:為營業之人，不論其為公司、團體或個人...均為企業經營者
推 rosequeen:看板《consumer》消費者保護版 建議提供賣家網址
→ scott2009:也就是我收到貨後，如果不滿意可以不具任何理由退回嗎？
→ scott2009:當然中間所產生之運費應由消費者我方來吸收。
推 phantomli:問題一：就算是廣告，賣方亦受消保法第22條規範，所負義
→ phantomli:務不得低於廣告。且因保證，另受民法354條2項之瑕疵擔保
→ phantomli:責任拘束。
→ phantomli:問題二：企業經營者不限於公司，個人亦可（參pri大提供
→ phantomli:之函釋），但因行使退貨權所需之費用應由消費者負擔。
→ scott2009:感謝以上列位法界大德
→ sneak: 之函釋），但因行使退貨 https://noxiv.com
→ sneak: 問題二：企業經營者不限 https://daxiv.com