→ yuusnow:本來就只有網購(非實體店面)可以7天內退= = 09/25 15:02
→ yuusnow:他根本不用講後面原因，實體店面購買除了自始有瑕疵 09/25 15:03
→ yuusnow:否則店家都可以拒絕退貨 09/25 15:03
不好意思小弟對消保法這方面不是很清楚
想請問一下各為先進
消保法規定的7天內之商品都可以退貨
可是我昨天去買了一張DVD,然後外包裝的塑膠封套撕掉
但是雷射標籤和原本標價那些都還留著
裡面的東西,連盒子都沒打開過
因為一些因素,今天又回店家(誠品)要退貨
店員表示說,消保法規定的7天內商品指的是郵購商品?
然後說就算只有外包裝的塑膠封套拆掉,也不得退貨
再者,因為這是影音商品,只要塑膠封套拆封,就有盜拷燒錄的可能
基於以上三個原因,所以不得退貨
請問真的是我對消保法有誤解或不了解嗎?
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