[請益] 網拍購買二手機車用品糾紛

[jackyboylove (白告)]

在這懇請一些有法律知識的幫我開導一下

原本小弟在網拍上看到有關於機車的用品 覺得圖片上無損傷

賣家也無告知 圖片上原本也有原廠的盒子

可是當我10/21 拿到時

圖片沒照到的地方 居然有損傷 盒子也不是照片上的盒子

損傷的地方我也有拍照 顏色也有褪色

10/22的晚上 我傳簡訊告知賣家

我要求退貨 賣家死都不退 我也有搬出法律告知他

結果他竟然說"可能"是我自己拿到用壞的

我當下很生氣 我決定不能讓自己吃虧

所以想先上來問看看我下一步可以怎麼做

也打過消基會的電話 今天假日沒人接

懇請大家提供一些知識 我在這方面的支是比較不足 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.134.189.160
推 jaykle:關於 郵購買賣 消費者保護法 規定有七天鑑賞期
→ jaykle:前提是 消費者無過失 這樣可以不具任何理由退還商品
→ jaykle:同時可以要求 對方退還當初購買金額
推 phantomli:「消費者無過失」？指得應該是非因可歸責消費者而致商品
→ phantomli:毀損。如果是收到時就有的瑕疵，其實原PO可以用拍照的方
→ phantomli:式存證，要出賣人負瑕疵擔保責任。