Re: [問題] ATM轉帳錯誤--侵占訴訟

[enterpirse (小嘉)]

※ 引述《kk04014 (阿助)》之銘言：
: 約兩星期前在便利超商ATM 不小心轉帳錯誤
: 聯絡銀行後請他們幫忙聯絡
: 不過他們卻連絡不到人
: 於是我就去求助警察幫忙
: 警察是要我親自去銀行寫申訴書 要有紙本證明說他們聯絡不到人
: 再幫我提起民事侵占訴訟
: 不過我去銀行後  銀行人員說他們沒有申訴書
: 而且也無法提供相關證明  他們還跟我說民事訴訟警察局不會受理  警局只處理刑事
: 他們建議我去地方法院找訴訟科詢問
: 我去詢問結果他們要我寫存證信函去給銀行
: 我想問一下我到底該怎麼辦??
: 寫存證信函給由銀行後  是不是就要鬧上法院了??
: 我只是想把我轉錯的錢拿回來而已  不想鬧這麼大

看了那麼多的推文
我覺得有幾個問題
1.你雖然可以請銀行聯絡帳戶所有人，而銀行一定也保留客戶資料，
  然而銀行有無義務為你傳話？

2.有過失的人是「轉帳的人」而非受款銀行；受款銀行亦無承擔過失的必要。

3.至於聯不聯絡的上，也是重點
  (1)受款人也有可能更改電話及地址，而並未去銀行更新。
  (2)受款人受刑事羈押無法聯絡上

4.承上，銀行如果回應找不到人，也是可能的，就算你發存證信給銀行，你能要他做什麼
  ？幫你把錢轉回來？這才違法吧。

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◆ From: 210.240.244.111
推 ilgsu:如果是明明按的都正確，是銀行系統出錯而轉給別人這種案例，
→ ilgsu:應該是怎麼處理呢？
推 CrazyMarc:問題是如何證明系統出錯？難以舉證
推 phantomli:找系統出錯的銀行作債務不履行損賠，或是受款人主張不當
→ phantomli:得利返還。
→ phantomli:＠C大：假設性問題，證據都像在實驗室裡擺好的~XD
→ CrazyMarc:XD
→ CrazyMarc:跟考試一樣
推 ilgsu:推證據像在實驗室裡擺好的，原來是對銀行有債權呀!感謝
→ enterpirse:那會是你的銀行還是他的銀行還是你操作的ATM的問題?