[問題] 第四台業者叫我要補繳裝機費

[vavay (愛樺愛斐)]

因為工作常出差　　所以忘了交第四台費
一次交三個月　　最近是九月份到期吧…　…

第四台業者這禮拜二來把我家的第四台線給拆了
（我有去看　　其實就只是把接頭給剪斷而已…　…）
而我出差回來　　剛好就是禮拜二晚上去補繳了費用

我去電第四台　　請他們重新接好線
但他們卻說
1.已經有試圖不斷連繫我　　請我要去繳費
  But　因為我出差到國外　手機沒開　只有接到過一通提醒的電話

2.因為已經剪線了　所以如果要看的話　就是要繳復機費1500元
　But  剪線是第四台業者自己的作業方式吧　　我沒有要求停機啊
　　　 為什麼我要繳復機費？　應該我繳了季費後　就該恢復收視才對
       從來沒聽過中華電信因遲交費斷訊　繳完費後復話　還要再收一筆錢的…

3.剪繳不會另行通知
  But  這麼大一間第四台　　連發通簡訊都沒有........
       我還是出差回到家　才發現第四台已經停了

客服有說　可以用專案方式
請我填信用卡轉帳　　就可以免去這筆１５００元
（都是話術…　越聽越氣…）


我想問一下　　他們要求收復機費　　是合理的嗎？
當初已繳過裝機費１５００元
現在因為他們的作業方式　把線頭給剪掉　　卻要求我要重新繳一次錢…　…



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◆ From: 111.248.170.165
→ yuusnow:種花當然有復話要繳錢的，你沒遇過那只是你停話時間不長
→ yuusnow:種花2個月遲繳斷發話，3個月斷受話，之後就拆機，拆機視同
→ yuusnow:違約，門號會被重新釋出，你要重新申請就要繳違約金+新申
→ yuusnow:請的錢= =  而電視業者就是去拆機，你要復機當然要繳錢
→ yuusnow:如果是合約到才被拆機，那就不用繳違約金，但一樣是拆機
→ yuusnow:所以要復機就要繳費，看成要去新申請會比較好懂
→ bencheming:你就是欠拆呀... 當然要恢復等於要重新裝機..
→ bencheming:如果合約有，那的確沒有不合理的地方吧..
→ bencheming:欠拆=欠費拆機的縮寫.. 怕你以為第一句在罵你說明一下
→ yuusnow:你好像有誤會，拆機就是把線頭給剪掉，而會拆機是你沒繳錢
→ yuusnow:其實欠費多久會拆機這些在一開始合約都有寫@@
→ enterpirse:合約看一看，如果合約有寫那就合理
噓 depravity:妳手機沒開 你出國沒繳 難道是業者的錯??
→ enterpirse:推樓上
→ enterpirse:如果你沒繳水費、電費會不會被斷水斷電？沒依約繳行動
→ enterpirse:電話通話費會不會被停話？
→ weak86:請別以你消費者的角度來看待問題 如果你是業者 沒繳費你還
→ weak86:會讓用戶看? 剪掉是理所當然的 而"只有一次通知"也是仁至義
→ weak86:盡 業者不是欠你的 要照三餐來提醒你? 請將心比心~
→ weak86:復機費也相當合理 你要看(業者裝機) 你不看(回收)
→ weak86:那回收後你又要裝 為何不能再收費?
→ weak86:你說你沒要求停機 如果我當房東 合約到期 房客沒繳錢也聯絡
→ weak86:不到 那我房子要為你空多久? 正常就視你不續約為前提吧?
→ sneak: 妳手機沒開 你出國沒繳 https://noxiv.com
→ sneak: 欠拆=欠費拆機的縮寫. https://daxiv.com