Fw: [討論] 團員一直不給退款帳號

[jolin530 (萱萱)]

※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板 #1EpfVgoP ]

作者: jolin530 (萱萱) 看板: Chat82gether
標題: [討論] 團員一直不給退款帳號
時間: Fri Nov 25 03:15:51 2011


請問各位主購~

    如果團員一直不給退款帳號該怎麼處理?
我退款有給團員填退款回條~但他不填~或填了G單吃字
(曾發生過整團2/3沒填匯款回條才發現團員填的G單憑空消失..還不只一次)
但我還是請他給我帳號(雖然他口氣超差~好像我故意A他70塊)
他就是不給~還跟我說(限你XX時間前處理,不然就照程序走.他意思是他走法院跟走XX一樣)

(這幾天連環爆的苦主們可以趕快找他幫忙下)

本有請教版主~遇到這事也消極好久
連答應團員一起敗的外套也拖了半個多月....對不起啦
因為我並不怕事~但很灰心~我覺得過程我並沒有錯
但團員態度極差

不能PO出信件內容~有詢問過團員但他..應該不願意...沒回答我的問題

起因:開了一個褲團~賣家分好貨到集貨那裡直寄給這位團員
     團員收到後反應~褲子少了一件~馬上就跟賣家反應
     賣家說他們都3個人清點包貨應該不會錯~但請我等整團收到後統計還有沒有其他出錯
     得到賣家回覆立即跟他說~賣家說等全團收到後統一退款
     剛好~寄出時接近十一長假~他應該算幸運早收到的~
     記得當時卡好久~還有直寄團員同天寄出的~但等我收到寄給EZ團員還沒收到

     收到貨給了結團通告並附上退款回條~請需退款的團員填寫(沒收到他寫的)
     也有另信請他填下退款回條
     退完款後即在名片更新(有填退款回條的均已退畢並發信通知完成)
     若沒收到退款請主動來信
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^以上我有不退款給他嗎?

他說要我搞清楚~~我是有收所謂的手續費~所以廠商出錯不用負責嗎?
連口頭表示都沒有~訂購沒拿到東西~是消費者要負責的嗎
還說最後一次告誡我..從現在起態度好一點...要不然就走什麼司法程序

唉...錯在我不應該收暱名跟團的人~連姓名都不敢給
也不該一開始他說缺貨時我還好心的問他~你要退款還是你還是想要褲子
我願意再開團(同團有另一個也少一件~冏~有收到的團員說想再買)

我的重點是~賣家分的貨~集貨直寄到團員手上~我連摸都沒摸到~我要負責什麼?
我有幫他追賣家要退款~也要退給他~但他不給我退款帳號
我是要退去那?
有沒法律人可以請教下~有什麼方法處理這退款嗎?
我是有跟他說再不給我..我會把它捐出去~





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◆ From: 114.34.153.81

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※ 轉錄者: jolin530 (114.34.153.81), 時間: 11/25/2011 03:17:20
推 phantomli:捐出去不能解決問題～幾點建議：1.以後代訂，事先說清楚
→ phantomli:服務範圍，哪些事由你負責處理，哪些事由他們直接找商家
→ phantomli:。2.退錢這種事，把錢準備好，通知對方可以領錢，就沒有
→ phantomli:法律上責任。他晚領，那是他自己受領遲延。但沒經對方同
→ phantomli:意，別把錢捐出去，這不生清償效力，到時候他來要，你仍
→ phantomli:要還。
推 hcya:也可以把錢提存到法院提存所，與清償有同一效力。
→ sindyevil:提存還可以處理掉利息的問題.