作者g351010 (花)
看板LAW
標題[問題] 急~電信業者合約問題
時間Tue Mar 27 21:23:24 2012
麻煩各位高手幫我看看我的問題
難道真的是我太笨 要自認倒楣了嗎?> <
去年暑假我在中華電信的合約到期
開心的到經銷商把門號轉到台灣大哥大換了一隻智慧型手機
簽約時小姐的說明是:
「月租費401 贈送網內200元 網外200分鐘 60則簡訊免費」
看到這麼划算的資費當然就申辦了
想不到來了幾個月的帳單
明明有這麼多優惠卻還是要繳5.6百
（而且我買手機時有先預繳每個月150元!!!）
一開始以為是因為我沒搭上網的資費
而手癢開網路的費用通常都貴死人
但之後我好好控制了 想不到帳單還是一樣貴
這個月仔細算之後才發現我被框了!
簽約、網站上都說明是「贈送」網外200元 網內200分
怎麼會是「包含」在401裡呢?
再幾次溝通後 問題的癥結點在於
我並不知道這個費率的[月租費沒抵通話費]
因為簽約時沒講 他們網站上的介紹也沒寫
今天經銷商打來（當時和我簽約的小姐）
她說這是認知上的問題 因為現在除了中華電信以外
其他電信業者的月租費都是沒抵通話費的
重點是：我當初從中華轉到台哥大就是在她那辦的！
而且她也沒提醒我有這樣的差異！！
我說這樣的合約應該不成立 因為資訊不對稱 認知不同
她當然就是以我有簽名的合約來堵我 說那也是經過我同意的
(ＰＳ 其實60則簡訊不是免費的 要加30元
我記得很清楚她當時跟我說那也是「贈送」
不過簡訊部份我有需求 所以就算了)
現在的解決方案就是
１維持不變 ２更改資費（只能往上調） ３繳違約金解約
２和３我是不考慮的 但我卻覺得１很不甘心
畢竟我是在錯誤的認知中簽下合約的啊！
請高手點明 我該摸摸鼻子認清 還是有辦法討回公道呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.78.229
→ maniaque:你當時可以花錢請一位律師與您一同去簽電信門號的合約... 03/27 21:48
→ maniaque:單單網外要 0.15/秒,看了就軟掉嘍.... 03/27 21:51
→ maniaque:反正當時您應該看到"哇!這門號送的智慧手機好高級歐" 03/27 21:51
→ maniaque:"同樣的手機,要綁的門號要兩倍耶~~~好划算歐..." 03/27 21:52
→ maniaque:有錯誤認知嘛?? 好像沒有吧.......用句成語來形容 03/27 21:52
→ maniaque:大概就是 .... "利令智昏"吧 03/27 21:53
→ maniaque:您辦的應該是 愛卡401 吧.... 03/27 21:53
→ maniaque:愛卡401的折扣可以比得上在地生活568 了耶..... 03/27 21:55
→ techup:現在會稱「贈送」者幾乎都是不得抵扣月租費，要事前看清楚. 03/27 23:13
→ depravity:總比某些賣吃的寫送結果是+X元才"送"好了 03/27 23:17
→ enterpirse:月租費"一定"得抵通話費？ 03/28 00:53
推 ChrisBear:就詐欺啊.... 03/28 09:12
推 malemma:經銷人員是有責任說明租約內容 但沒理由要對方主動告知自 03/28 15:06
→ malemma:家產品和他人產品的不同點吧 (通常也都只講好的部分) 03/28 15:07
→ iscu:看不出有任何問題 03/28 15:26