※ 引述《pandapig111 (熊貓)》之銘言:
: 之前3/31日依著亞太電信的DM
: 辦了月付$599(前十二個月)享三大完全免費 方案
: (Wi-Fi熱點+手機上網+網內電話)
: 最近卻收到一個月三千多元的帳單,
: 客服的理由要上網開通吃到飽,否則是用流量計費
: 我回覆說通訊行並沒有告知,
: 事後通訊行打來卻說他有告知.....
: 所以我現在應該如何處理??
: 大略的想法是DM上說的很清楚是月付$599享三大完全免費
: 手機上網依DM上說法就應該是免費,
: 另外流量計費也並未向我們說明如果計算,怎可以要怎麼算就怎麼算??
: 想請問有什麼法條可以使用嗎??
DM 內容
http://tinyurl.com/88qqqbd
2.599優惠係指快樂通333月租費優惠 $150 + A+Net 449數據資費月租費$449
333月租規格及 A+Net 449
http://www.aptg.com.tw/My/PrimeRatePlan.htm
A+Net 449 收費上限(包含月租費) $799
換言之,不管有無吃到飽,以流量計費,A+Net449網路費用"也"只能最多收到 $799
(只有 A+Net 0, 收費上限才是 $2900 )
結論:本案很明顯是該公司未啟用 A+Net 449 ,可能直接以 A+Net 0 運作
造成總費用為 $2900 + $599 ,
so,請洽消保官,狠狠地扁該公司錯誤做法.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.123.141