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※ 編輯: teaorcoffee 來自: 120.126.194.140 (06/06 13:27)
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作者: teaorcoffee (teaorcoffee) 看板: PttLifeLaw
標題: [消費] 網拍賣家退貨後打電話罵我並人肉我
時間: Tue Jun 5 20:22:31 2012
事實經過：
前幾天在網路上買了1個化妝品
網址如下
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d66964077?u=Y7029690682
上面還寫"百貨公司專櫃貨，品質有保障。讓您買得安心，用得放心。"
匯款後收到貨發覺外盒非常陳舊並且有泛黃及汙漬
包裝盒裡面的軟管摸起來還沙沙的
而且製造日期是2010年四月
有效期限是3年
也就是只剩下9個月的使用期限
打電話跟賣家交涉
賣家在電話裡大暴走
說他們不是企業經營者
他們宣稱他們是在專櫃買了之後
才在網路上跟喜歡的美妝品的朋友分享
所以他們是高買低賣，不適用消保法
(但他們在電話中有露餡，
他們的貨好像是跟香港的代理商拿的)
我爬了LAW跟PttLifelaw板所有關於網拍的文章
跟他argue了很久很久
最後好不容易跟他達成協議
他用黑貓來回件的方式把舊的貨取走，並把新的貨寄給我
而這次給我的貨是2011年製造的
問題來了!!
他昨天收到我退回的商品之後
6點多的吃飯時間打來在電話中尖叫了很久很久
他說：
你說謊!!
這個商品根本就沒有很髒
東西放久了本來就會這樣
你說謊!!
你的目的是為了騙走我的一個新的商品
接著更可怕的是
他接著開始謾罵:
"我第一次看到像你這種買家"
"像你這種人你以後去工作一定會失敗!"
"台灣的消保法就是被你這種人給搞壞的"
接著他又把我的罪行延伸到總體經濟層面
"台灣就是有你這種人，景氣才會越來越壞..."
本來我還抱持著他想吵架我就奉陪的心態
因為這個賣家講話的聲音實在太過尖銳
他的語氣激動到於歇斯底里的地步
而且到目前為止這通電話已經講快40分鐘了
我就跟他說我想我們的談話已經可以結束了
接著他就說
"你不要以為我不知到你的底細
你是XX大學XX系的teaorcoffee
我祝你畢業快樂!!"
然後電話就掛了
問題：
根據我對這位賣家的了解
他一定又會打電話來罵我
然後再次重申他不是企業經營者
我是個壞買家
但我實在不想一直挨打不還手
請問大家
該如何因應這種情緒化又不講理的賣家呢?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 轉錄者: teaorcoffee (120.126.192.41), 時間: 06/05/2012 20:23:02