作者lcilih ()
看板LAW
標題[問題] 網路購物買A牌送B牌來 該如何處理
時間Fri Aug 31 01:20:26 2012
這是一個單純笨蛋的小妹被騙的故事
文長不想看就直接看這裡的結果
我是在電話中告知要一品夫人台灣製2012年最新製造
結果送來 鍋寶2011年大陸製 (這台4000元有找)
當初收到的第一時間,覺得疑惑對方卻電話告知:"那是我們委託聲寶製造,跟一品是一樣的"
現在我請對方寄給我真的一品夫人,
現在對方不回應不理,
我該如何處理?才有可能得到差價補償或換回一品夫人
~~~~~~~~~~~~~~以下日期8/20前可能會偏差+/-1天
從這個網頁開始
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c70725346?actsrch=srp3
就如他標題寫的"一品夫人全省獨家販售‧台灣製/大陸製一品夫人壓力鍋8公升"
又如圖面所寫"2012年3月最新製造"
小妹我就是想買"一品夫人 2012年 3月製造"
接下來我就打電話給他,決定要"台灣製的,2012年最新製造"
當時我詢問她是否要下標,她說不必下標,直接貨到付款,
0813
貨到付款當天,我發現是鍋寶的箱子,我想說網路賣家常有箱子跟內容物不同的情況,
所以就簽收4980付出去
打開才發現是鍋寶,就打電話給對方,
他說:沒錯,因為你說要台灣製的,台灣我們是請鍋寶代工....
所以我就收下來了
收下來之後,試裝就發現 "內鍋居然裝不進去機體"
馬上打電話給0800535666
他說:沒關係,我換整組新的給你,並且答應內鍋材質不沾換成不銹鋼
過了10分鐘,神秘A小姐打電話給我,問清楚狀況 (神秘A小姐 未來你就會知道他是誰)
神秘A小姐說:那就換個內鍋就好,不用換整組
但了晚上我越想越不對,
我想0800535666 都敢把鍋寶充當一品夫人給我,
應該還有其他騙我的,我決定確認細節
翻開鍋子細瞧 1.產地:中國大陸 2.製造日期:2011
我好傷心,原本想說是台灣製貴一點就算了!支持台灣!
就算被換成鍋寶,也可能是露天賣的是大陸做的,我是台灣做的鍋寶
連製造日期,也不是宣傳照片所言:2012年3月 最新製造
(我是個好人,我沒有生氣,只是傷心..為啥麼他要騙我...個性太軟了)
不過我老公知道所有一切大怒,
叫我退貨,不然最少換整組新的,只送內鍋如果不不能用,怎麼辦!
而且換整組,一定要換一品夫人,如果送鍋寶不如退貨改訂別家.
0800535666 又承諾我一定會換整組給我.
結果8/14 11點 我收到了不鏽鋼內鍋,我那去試組之後,發現可以用了!
想說,趕快試煮確認可不可以煮,如果機體有問題要趕快反映
趕快丟排骨下去...
12點 貨運司機打電話給我說要換整組鍋子,(這組是鍋寶喔)
我說我現在正在用,沒法換
司機說:那明天我再過來
13點 我打給0800535666
她說:我只有發整組的貨,沒有只發內鍋
我"誠實"地跟她說:因為內鍋先到,我以為你不會送機體了,
所以我先試煮了...
0800535666:我再確認看看,該怎麼處理..
結果8/17 問送貨司機大哥,怎麼沒換貨,他說對方說先暫緩
再問0800535666怎麼不換貨,
0800535666:你用過了,我要問一下能不能換貨,對方還沒回覆!
下午打電話給神秘A小姐,
終於釐清原來神秘A小姐是鍋寶業務,
我猜0800535666應該只是接單後,請鍋寶發貨!
如果他真的送整組鍋寶來給我換新的,那我至少覺得有誠意,
我會默默吸收這個損失,
甚至想說要換一品夫人,做人要有良心我要用全新的還他,
不顧家人的反對,我還額外買一個全新的鍋寶等他來換,
結果被家人罵翻了!
又在跟鍋寶確認,他們跟一品夫人毫無關係後,
我終於相信,我是以真心換欺騙,
我終於氣炸了....發飆了..
08/18 我接送朋友的建議,
在奇摩拍賣補下標,並給她以下的私人留言,
"
如果不盡速處理下定一品夫人 卻送來鍋寶這件事 我會給予負評 並在8/20報請消基會處
理 你可以下處理方式 1.請盡速換成一品夫人 2.請退回990元或以兩方同意的等值商品代
替 (鍋寶業務報價 不鏽鋼內鍋組含運貨到付款是3990 抵除你收的4980 應退回990差價 )"
08/19 給他負評
08/20 星期一,一早打給他,她氣炸了,她說不用多說了,你星期三就會收到一品夫人
08/22 星期三,他說貨物延遲會晚1~2天
08/24 星期五,他說放胎風假
08/25 星期六,他說 她排休,下星期一才能查貨.
直到今天08/30 他都沒跟我聯絡,我也不想再打電話問他
請問我只能摸著鼻子吃虧嗎??
只能在奇摩給她負評而已?
事後仔細看她商品圖片,右邊那台有黃底黑字那台,其實就是聲寶那台.
難道她不算蓄意詐欺嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.34.35
→ maniaque:既然知道送錯了,品牌也不對,卻又把它打開來用了.... 08/31 07:45
→ maniaque:您要怎樣再去主張??? 08/31 07:46
→ maniaque:您自己也承認對方願意換整組給你了....... 08/31 07:46
→ yuusnow:我只想知道，你既然想要換成一品夫人，到底為什麼又說接受 08/31 13:14
→ yuusnow:內鍋或整組更換?? 又為什麼在整組未到時就試煮??? 08/31 13:15
→ lcilih:因為 當天11點我收到內鍋 我自然想說他當初說整組要換 08/31 15:41
→ lcilih:應該是騙我的 敷衍我的 不然怎會只寄內鍋... 08/31 15:41
→ lcilih:所以 當下想說 遇到這樣的店家 我摸鼻子認虧算了... 08/31 15:42
→ lcilih:所以想說 內鍋到了趕快煮煮看 如果機體有問題就可以退貨 08/31 15:54
→ lcilih:就在開始煮之後的半小時 整組到了 ...但是鍋寶還是一品 08/31 15:55
→ lcilih:我又打電話 問賣家 她居然"不知道" .... 08/31 15:56
→ lcilih:也因為 內鍋收到 又收到整組 這個矛盾事件 才讓我查出來 08/31 15:56
→ lcilih:他之前很多話 騙我 內鍋有問題 他推給鍋寶一個廠商處理 08/31 15:57
→ lcilih:也因此 我才知道 他根本是買空賣空的賣家.... 08/31 15:58
→ lcilih:所以 我才覺得 我根本受騙了 她根本從頭到尾 08/31 15:59
→ lcilih:可能根本沒有 "一品夫人" (因之前我問了三個賣家 都說缺貨) 08/31 16:00
→ lcilih:唯獨她說一品有貨 卻寄來鍋寶 ..我懷疑她是故意 騙我上當 08/31 16:01
→ lcilih:因此 我才會生氣 ... 她如果一開始告訴我 一品缺貨 ... 08/31 16:02
→ lcilih:那我就會在網拍之前花3600 去買鍋寶 (至少有20個賣家) 08/31 16:02
→ lcilih:我何必跟她 花4980的錢 去買鍋寶...所以我覺得她蓄意詐騙 08/31 16:03
→ lcilih:我也想說 在七日鑑賞期內 應該可以退換貨 才對... 08/31 16:07
→ lcilih:所以當時一直爭取退換貨 可是她不理我 ... 08/31 16:07
→ lcilih:在七日鑑賞期內 不能讓我退鍋寶換一品夫人嗎?? 08/31 16:08
→ lcilih:我有電話提過退貨 她很生氣 所以我才留言 改換貨 或補差價 08/31 16:10
→ lcilih:唉..所以過七天鑑賞期囉? 如果那時我堅持把全新的寄出給她 08/31 16:21
→ lcilih:直接寄給她 她就會退我錢嗎? 如果我寄回給她 她不退錢 08/31 16:22
→ lcilih:怎麼辦? 請大家也告訴我這個答案 下次我才知道該如何做? 08/31 16:23
→ lcilih:謝謝! 08/31 16:23
推 generally:跟這麼低評價的賣家買你也算勇敢了 08/31 17:19
→ generally:這種高價品我會在購物中心買而不是跟小賣家買 08/31 17:20
→ generally:跟購物中心買還能無條件退貨,無論你用過沒 08/31 17:26
→ lcilih:謝謝~g大的當頭棒喝 因當時只有這賣家有貨 我只能跟他買 09/01 00:46
→ lcilih:因為很少在購物中心買貨 並不知道它可無條件退貨 謝謝 09/01 00:47