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誠品在現在的累計卡之前 發的是500元一點的藏書票 上面並沒有寫有效期限 店員卻說活動已終止且有公告 問題是誠品的公告並沒有主動傳達到有點數的人身上 無來電也無e-mail 使消費者無法在期限內做轉換等動作 查了一下這東西誠品在2年前就單方面宣告作廢 覺得實在蠻扯.. 請問若只在自己網站和店面公告 有何效力可言??thanks.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.20.24
maniaque:1.累計卡是否有記名? 2.若有記名,當初的條約有看清楚嘛? 10/25 20:00
aaaaa66666:要視是花錢買的還是商家免費贈送的 10/25 21:39
aaaaa66666:花錢買的才有行政命令的限制 贈送的沒有 10/25 21:39
souldragon:點數20才發會員卡 所以集滿前沒客戶資料 只是照這樣搞 10/25 23:54
souldragon:推新制舊制就作廢和欺騙消費者沒兩樣 違反信賴保護原則 10/25 23:56
souldragon:例如7-11集點 明天突然公告舊點不算數 這樣沒違法嗎? 10/25 23:58
souldragon:點數不能算贈送 因為那是商家促銷手段 希望客人多花錢 10/26 00:06
aaaaa66666:你拿到點數跟你消費又沒對價關係 10/26 00:42
aaaaa66666:況且在未以支付金錢取得商品或服務的禮券要有謂信賴基 10/26 00:45
aaaaa66666:礎,實難想像 你只是未取得利益而己,最多用市場機制淘 10/26 00:47
aaaaa66666:汰掉 政府機關沒有介入的必要性 10/26 00:48
depravity:我申訴某小型連鎖店(越開越少)只收到簡訊(就決定申訴) 10/26 01:43
depravity:洋洋灑灑用附加檔寫篇像小型報告有數千字對方收到衛生局 10/26 01:44
depravity:函 就打來說 我們系統不可回復 送妳商品券X張可以嗎 10/26 01:45
depravity:(我是消保會線上申訴還用到附加文字檔) 10/26 01:45
depravity:券的對我的價值是點數的XX倍(要是它再漲就升值) 10/26 01:46
souldragon:有誠意在客戶反應時就該先送禮券了 何必還要等xx局介入 10/26 12:43
depravity:我從來不直接反應的 我繳稅 政府替我辦事 應該的 10/26 13:49
depravity:同樣寫一封信寫申訴信客服信當然是比較有效的申訴信了XD 10/26 13:50
sneak: 礎,實難想像 你只是未 https://muxiv.com 08/12 23:12
sneak: 推新制舊制就作廢和欺騙 https://daxiv.com 09/15 06:25
sneak: 券的對我的價值是點數的 https://daxiv.com 11/07 04:45
sneak: 我從來不直接反應的 我 http://yofuk.com 12/31 20:45