Fw: [問題] 遇到的蝦皮網購問題求解

[samallan (天邊散雲 專業飄)]

※ [本文轉錄自 samallan 信箱]

作者: linturn (藤) 看板: LAW
標題: [問題] 遇到的蝦皮網購問題求解
時間: Wed Nov 30 17:48:08 2022

大家好
遇到了一個棘手的蝦皮購物產生的問題
懇請大家給我點方向與意見
謝謝

我在蝦皮購買一個物品是台幣1500元
因為急著隔天使用
經與賣家聯繫後同意面交
此時賣家要求我應先於蝦皮系統完成付款
我立即於蝦皮系統完成信用卡付款
隔天並與賣家相約完成面交
後來賣家表示為了讓購買程序完成
需要我指定一個收件地點
他會寄一個空盒子給我
我只要再付運費60元完成後
即可完成所有購買程序

後來在我完成面交之後的兩週
因為手機常常有推銷或是一接就掛電話
所以部分的陌生來電我都不會接
中間也沒再上線蝦皮
直到這兩日我因為需要再購物上線蝦皮
才發現原賣家傳訊告訴我
因為我沒有完成去取貨的程序
所以蝦皮系統顯示此交易失敗
然後蝦皮直接把我原本的信用卡付款金額退還給我
導致原賣家拿不到錢
所以他去警察局報案
後來我就說請原賣家直接給我帳戶
我才能儘速把金額補給他
但他只說他已經報案
他要問律師怎麼處理～～～
.................................

請問我該如何處理比較適合呢
因為我今天有詢問蝦皮客服
我不要被退款
請他們把原本的金額還是給賣家
但客服表示已退款給我就無法回覆了
變成我反而被動變成詐取財物嗎

雖然事情可大可小
但總覺得有所疙瘩
一方面原賣家說他已經報案
但其實到現在三天我也沒收到警局打來電話
我也不想再問賣家了
我告訴他其實他要怎麼處理都是他的權利
我當然予以尊重
既然他也不願意提供帳戶讓我直接匯款給他
（因為蝦皮直接退款給我也非我所願）
目前的我該坐以待斃嗎
或是該怎麼處理比較好呢
請幫我想想辦法
拜託拜託
謝謝

--
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→ linturn: 拜託大家提供我一個方向，謝謝
推 JustSad: 坐以待斃。
→ linturn: 坐以待斃？
推 hide1213xj: 那你為什麼不去取貨呢 到店不是都會有簡訊通知
→ maniaque: 笑死.......整個流程來講,你確實是有故意讓交易失敗
→ maniaque: 的行為
→ maniaque: 賣家配合你,然後之後被平台流程買家不取貨而自動退款
→ maniaque: 你不想問賣家,但"你還是要付款啊"
→ maniaque: 你的態度擺明就是故意啊,故意不取空箱,讓交易流程失敗
→ maniaque: 又不積極去處理款項部分,甘納好像人家欠你的
→ maniaque: 反正若賣家真的去派出所提告詐欺,你就[配合調查]
→ maniaque: 就醬啦~~~~easy ~~~~~反正最糟就是起訴,判個拘役什麼的
→ maniaque: 套句二樓講的 坐以待斃 就好啦, ok ~別問了
→ maniaque: 什麼都不是你所願,就醬~~~~ 你連錯都不承認了,怪誰????
→ maniaque: 要我嚴格解釋,就是你熟知平台流程漏洞,意圖訛詐賣家財物
→ maniaque: 讓賣家蒙受除物品之外還有運費的額外支出損失
→ maniaque: "犯行明確"
推 lu0713: 二樓正解。省了1500，多了一項前科
→ maniaque: 不然要處理也簡單啊,你就請賣方在新起一個物件讓你下單
→ maniaque: 也不要用超商,改郵寄的,金額包含對方的損失等等
→ maniaque: 你下單,付款,然後去點完成訂單,款就打給賣家了,easy
→ maniaque: 你不知道有人用三角詐騙,套別人的錢匯給賣家,結果賣家也
→ maniaque: 被當作詐騙凍結銀行帳戶嗎?
→ maniaque: 對方也怕你搞這招
→ maniaque: 自己做錯在先,就態度低一點,
推 rickdom01: 儘快聯絡對方，老實匯款請他撤告，這種外觀看起來是假
→ rickdom01: 性財產犯罪，告訴人又撤告的案子，檢察官基本上會給你
→ rickdom01: 不起訴處分，但可能還是會被傳喚一兩次
推 PengPengLin: 這賣家也有問題吧？都改面交了為什麼不當面收錢，平
→ PengPengLin: 台再取消交易就好
推 cloudcuckoo: 因為轉私下交易違反蝦皮規定啊，不然幹嘛那麼麻煩
推 maniaque: 沒錯,這賣家可是老實的照規矩做生意,只是配合買家急件
→ maniaque: 需求,在符合平台正規下單方式的原則下,額外的對買家支援
→ maniaque: 所以我看了就很每送這樓主買家,還這樣弄賣家.
→ maniaque: 怎麼會是 賣家有問題呢? 對吧~
→ maniaque: 平台下單 還要被抽% 耶~~~
→ tks9527: 人家配合你急面交，付款時你搞失聯
推 tks9527: 事情不大，因為你在下單時，就已經刷卡了
→ tks9527: 這跟一般詐騙不同只是要多跑幾趟去道歉跟解釋而已
→ maniaque: 樓上,刷卡歸刷卡,但他故意不取空箱完成付款
推 love110257: 就坐以待斃吧，多一條前科而已
→ maniaque: 買方沒取件->超商退件->系統判定交易失敗->平台退款
推 higger: 反正大不了我再付錢嘛...肯定沒事的
推 jasonyeh: 上面說的差不多，你先解釋你幹嘛不去取貨，不要跟我說忘
→ jasonyeh: 記了，人家配合你，你拿了商品後立刻斷聯，說不過去啦
推 jasonyeh: 你自己當然可以說你不是故意的，但我也可以說你在賭對方
→ jasonyeh: 會不會算了認賠，現在發現人家不願意吃虧報警了才說要付
→ jasonyeh: 錢，這樣就可以沒事以後竊盜、詐欺這種案件，被告也都可
→ jasonyeh: 以事後說我還錢就當沒事一樣
※ 編輯: linturn (218.35.189.46 臺灣), 12/01/2022 13:27:48
推 KKyosuke: 被罵就編輯刪推文，手法很熟練啊
推 iscu: 他不知道這邊不能刪，之後版主會幫你再貼上來
→ sindyevil: 那就等版主幫忙囉, 昨天沒跟到 .
→ iscu: 簡單講就是蝦皮買東西,急用跟賣家面交, 但是呢一番神操作後
→ iscu: 店家去報警原po失聯, 原po就上來說自己不是故意的
推 lu0713: 刪的掉推文，但刪不掉前科。
※ Last modified: 12/01/2022 11:23:26
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※ 轉錄者: samallan (36.239.236.234 臺灣), 12/01/2022 22:59:20
→ samallan: 編輯挪移原文下推文
※ 編輯: samallan (36.239.236.234 臺灣), 12/01/2022 23:01:17
噓 tony120480: 人家賣家流程都跟你說了，你也說好了，所以為什麼不去
→ tony120480: 取貨？
→ kayak5566: 忘了是一回事，跑程序面對是一回事，別為了一千五擺爛
→ kayak5566: 消極處理最後被電是很悲哀的事
推 advance760: 兩方都很詭異 賣家要面交就當場付款即可，走一個空流
→ advance760: 程要幹嘛？意義在哪？蝦皮也有虛擬物品功能，可以直
→ advance760: 接收到錢不需要寄個空盒，然後搞到自己要去報案。買家
→ advance760: 漠不關心後續取件事情，活該。