Re: [心得] 我跟B牌樑子結下了

[evilmask (奕之華)]

:
: 第  19  條
:       郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
:       七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
:       及負擔任何費用或價款。
:       郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
:       契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
:       較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
:
: 第  19 - 1  條
:         前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。
:
: 我以為這算是訪問買賣@@...
: 因依:
: 消費者保護法第一章總則的第二條第九項第十一細目定義，
: 訪問買賣：
: 指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。
: 依行政院消費者保護委員會網頁釋義↓
: http://www.cpc.gov.tw/knowledgebase_query/FAQ_Detail_Query.asp?ID=5366
: 這裡的釋義，即需消費者舉證該銷售處有人大力推銷，
: 致使消費者無法詳細思考是否該不選擇該商品..
: 這好像有點難吧，不過就這次買這牌的例子.. 我也不知是否有辦法舉證啦@@
: 因為就我所知，該店員強力推那牌那款，我們當初也有詢問別款別牌卻被店員否決
: (用否決一詞好像怪怪的，就是強力告知我們我們問到的那款有什麼缺點..)
: 銷售術，話術，..足使消費者於締約前欠缺詳細考慮機會者@@
: 嗯 我也不太會說啦..@@ 不知我的想法對不對..^^"
這其實會有爭議，要看實務上如何判決。

所謂的欠缺考慮，是指你沒有心理準備，一來你一定有想買LCD才會去NOVA，
更何況你還跑到店家去問LCD，還問他LCD哪個品牌好還是不好

因此你要說欠缺詳細考慮這其實有點說不通。

當然，就實務上，的確有不少人被話術所影響
這就要看相關機關的處理了。

今天你去NOVA買LCD，結果在NOVA買了兒童相關書籍（假設NOVA有賣的話），
這可能就很有機會欠缺詳細考慮，因為你去NOVA，最初一定不可能買兒童相關書籍。

用兒童相關書籍，好像太遠。

舉個例子，若你在考慮買LCD時，突然另有店家跑出來跟你聊手機
說服你買，這個就很有可能有機會援引消保法。

同樣是在NOVA，是有可能因實務而有所不同。

當然，這個可能要看實務的判定。
最好的情況下是不要用到消保法

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◆ From: 220.136.198.88
推 milen:不要仗著消保法~~就拿出來亂用~~會被老闆噓~~XD
推 ar880878:這個討論串還要多久阿...看久也會煩的=.,=
→ ar880878:每個大廠的客服人員有差也有好的...說真的，運氣問題！
→ ar880878:大廠對於客服人員的職前訓練都相差無幾，今天你運氣不好
→ ar880878:遇到口氣差的，這種情況也曾發生在其他品牌過。╮(﹀_﹀"
推 mtgun:這討論串的文章也沒有多到洗版的程度..應該不影響他人啦
推 ohmyg0d2005:謝謝大大的解疑，這樣我瞭解了^^