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標題[轉錄][新聞] 標錯價遲不解決 戴爾：今提案
時間Wed Jul 1 05:26:24 2009
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: ccc222 (沒有靈魂) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 標錯價遲不解決 戴爾：今提案
時間: Wed Jul 1 05:12:33 2009
標錯價遲不解決 戴爾：今提案
2009年07月01日蘋果日報
【楊芷茜、秦富珍、朱正庭╱台北報導】網路直銷電腦商戴爾（DELL）台灣官網上周四發
生的標錯價事件，因涉及四萬多筆、總金額四點六一億元的巨額定單，戴爾遲至昨天才表
示今天將提出解決方案。消基會表示，若戴爾提出的折扣不符大眾期待，將協助消費者提
集體訴訟。北市消保官也表示，已將戴爾列入九月公布第二波黑店觀察名單。
戴爾官網上周四晚上，將多款液晶螢幕價格錯標為降價七千元出售，近九小時內湧入四萬
多筆定單、訂購約十五萬台液晶螢幕，但戴爾遲不公布解決方案，網友日前更發起一人一
信抗議戴爾。消保會至昨天已接獲四百七十餘件申訴案，消基會也有三百多件。消保會昨
午與戴爾台灣公司總經理廖仁祥會面，提出「定單第一台以錯標價格出售，第二台後則以
階梯式折扣」，但戴爾只願給九折優惠，雙方未達共識。
消基會願助集體訴訟
戴爾昨表示，今下午三時會提解決辦法。廖仁祥說，折扣幅度還在協商，希望找到讓多數
人滿意的合理折扣。北市主任消保官陳柏菁說，若戴爾再無善意回應，方案與消費者期待
落差過大，將依法移交公平會，北市也已將戴爾列入九月公布第二波黑店觀察名單，請消
費者別和戴爾交易。
訂購兩台十九吋液晶螢幕的陳小姐說：「完全感受不到戴爾誠意，只打九折何必買戴爾。
」嚴先生說：「感覺戴爾運作有問題。」
消基會表示，若戴爾今公布的方案與外界預期落差過大，將協助集體訴訟。消基會秘書長
吳家誠說：「許多民眾把訂購金匯款或刷卡支付給戴爾，戴爾應主動與相關銀行聯繫，確
定退款等事宜，且手續費應由戴爾負責。」公平會表示，業者若涉廣告不實，最高將可處
兩千五百萬元罰鍰。
戴爾標錯價格資訊
狀況：6/25晚上10時許，戴爾官網公告多款液晶螢幕折價7000元，吸引民眾瘋狂下單搶購
下單情況：錯標近9小時湧進約4萬3千多筆定單，訂購液晶螢幕數量約15萬台
下單金額：約4.61億元台幣
戴爾最新回應：今天下午3時說明解決方案
申訴管道：
˙各縣市消保會1950
˙消基會（02）27001234 （04）23757234
（07）2251234
資料來源：消保會、消基會、戴爾公司
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31751114/IssueID/20090701
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學長學長!那邊有飆車族 學長學長!那邊剛好像有女生 學長學長~那邊有人紅燈右轉
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◆ From: 140.113.144.6
推 chenchungwen:只打九折何必買戴爾 XDD 07/01 05:14
推 doom3:DELL不買政府的單...以後政府不買DELL的單 XD 07/01 05:14
推 litwit:戴爾說他沒打折都賠本賣了 打九折已是超佛心價 大家要知足 07/01 05:16
推 kidoradult:你今天被騙了嗎? 07/01 05:16
推 iem2000:DELL沒打折賠本賣? 這還蠻好笑的 07/01 05:18
推 livewater:才最高才罰兩千五百萬 XD 我是DELL就給他罰 07/01 05:19
推 loveway21:呆鵝:2千500萬而已 小意思 07/01 05:19
→ bai1an:DELL網站的定價貴很大耶 07/01 05:20
→ loveway21:那實際通路銷售價格比網路上便宜嗎?? 07/01 05:21
推 livewater:第一台折7000出貨虧的絕對比兩千五百萬多很多 07/01 05:22
推 abasqoo:才2500萬喔........離我心目中最佳罰金5000萬差一半 07/01 05:23
→ livewater:照消保官建議的出貨DELL損失破億吧 07/01 05:24
推 abasqoo:那就退錢 罰2500萬吧 我也不貪它那一台LCD... 07/01 05:25
→ acergame5:借轉LCD板 07/01 05:26
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推 JunInppT:噗 所以第一台OK耶@@? 下午3點! 07/01 06:17
→ sonic5566:"沒有共識" 目前第一台折7k並不是dell的說法 07/01 06:54
→ bleachheart:2500萬...是一人一告2500萬嗎.. 07/01 07:24
→ bleachheart:如果不是 戴爾應該寧願不出貨吧="= 07/01 07:24
→ syouth:4點多億對dell來說算小咖8 ? 07/01 08:53
推 ericzun:不管怎樣，今天下午三點這場歹戲就要落幕了（別再拖了） 07/01 09:01
→ cawang:對他來說四億小咖不代表他可以丟出來不問一聲 07/01 09:50
推 omoikane:如果是四億的淨損，完全不叫小咖... 07/01 13:09
推 SqueezeMe:4E的訂單量 淨損應該不只 07/01 13:44
推 sonic5566:快5點了 D公司說要給的公告 毫無意外的又喇叭了一次 07/01 16:47
推 RODPoy99:嘴砲公司，要出不出一句話，一直拖是怎樣 07/01 21:27
推 seymour00368:只想用九折打發真是沒誠意的公司 07/01 22:33
推 OpenGoodHate:算了一下 461M/150K~=3073 鄉民好像沒有只衝999吧 07/02 01:03