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從網路上訂一台BENQ T2200HDA 打開居然有九個亮點 於是想到有七日鑑賞期 就打電話去問客服 結果客服說什麼如果要換新貨的話 必須依照BENQ原廠標準才能換新 也就是九宮格內有四個亮點 才肯讓我換 還說挑明說 如果沒有的話 運費要自己付 這台瑕疵品還會寄回來 七日鑑賞期不就是有瑕疵就可換新 ? 為什麼還要依照BENQ原廠標準呢??? 難道原價屋其實是BENQ開的??  我越來越不懂了 有誰能替小弟解惑一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.164.36
cem236321:重點是"網路上"直接退就行了 理由隨便給一個 07/20 13:32
umaga1:...........真的是這樣嘛 那我被騙了?? 07/20 13:33
waynedd:網路訂購七天不滿意可以退貨..如果現場買就沒有這條.. 07/20 13:36
umaga1:客服欺騙我... 07/20 13:43
jack089452:網路的你想退就退...不用說那麼多= =" 07/20 13:47
miketk:他一開始就說他網路上訂購的不是嗎?? 07/20 13:47
umaga1:我很明白的說了 我是網路購買的並符合七日以內 07/20 13:48
umaga1:他還是說必須符合benq原廠換或要求... 07/20 13:49
umaga1:所以其實是他欺騙我? 07/20 13:49
jack089452:XD...whatever...先去退貨比較實在 07/20 13:49
lyd0602:你說要換貨? 不如直接辦退貨 再買一臺 07/20 13:50
umaga1:他不給退阿... 07/20 13:50
justice2008:直接退訂吧XD...理由就別跟她囉嗦了...這個在法律上 07/20 13:52
justice2008:站的住腳 07/20 13:52
umaga1:剛剛跟他說好 他已經叫快遞明天來收件 07/20 13:53
umaga1:他說如果沒符合benq原廠規定 九宮格中間有四科亮點 07/20 13:53
umaga1:就不給換 。而且運費我要自己出 真的可以這樣嘛???? 07/20 13:54
shy723:請愛用消保會線上申訴... 07/20 14:21
wild2001:把消保法 貼在EMAIL裡面 再跟他說 我不滿意 我要換 07/20 14:22
wild2001:原價屋應該不會有Y購難纏吧.... 07/20 14:23
umaga1:恩 感謝 07/20 14:30
umaga1:已申訴於消保會,靜待處理 07/20 14:51
forimier:原價屋丫~不意外 07/20 15:35
starmantku:我換過顯卡、cpu、主機板都給我換@@",是女生接的電話 07/20 16:11
starmantku:鑑賞期退貨要收你運費很正常,但有瑕疵就一定要廠商 07/20 16:29
starmantku:自行吸收 07/20 16:29
boss8088:7天鑑賞期退貨的運費,消費者不應該自行吸收 07/20 16:55
boss8088:網購退貨簡單來說,只要你購買物品或包裝沒有弄壞 07/20 17:02
boss8088:想退就退!店家搬出一堆自己的規定都是違法的!強硬點吧! 07/20 17:03
umaga1:目前客服已同意讓我退貨...我也撤銷消保會申訴了 07/20 19:20
bababababa:BENQ 本身保固為A區內發現亮點,或全螢幕亮點超過3點 07/20 19:31
bababababa:(意指發現第4顆亮點) 07/20 19:31
bababababa:依原po的情形 足足有9顆亮點阿 早該退了= = 07/20 19:32
umaga1:七日鑑賞期今天最後一天 我在想是不是因為這樣 所以他才硬 07/20 19:38
umaga1:凹 想說凹過你明天就不能換了...不知道有沒有別的受害者 07/20 19:38
bababababa:http://corp.benq.com.tw/page/?pageId=189 benq保固 07/20 19:43
bababababa:其實我想應該不是最後一天的關係... 07/20 19:43
bababababa:以下內容河蟹XDXD 07/20 19:44