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※ 引述《jl851037 (小傑〃)》之銘言: : 上星期四剛組了一台電腦 : 所以也買了新螢幕 : 型號是奇美22QA : 剛剛玩電腦 玩一玩 : 突然螢幕中間出了一條綠色的線 : 從開機或螢幕關掉在開也是一樣 : 請問該怎麼辦 : 我台中組的電腦 : 不過現在電腦帶到台北了 : 我要送修的話是要送奇美原場 : 還是台北光華就可以了呢?? : 這應該算保固可以直接換新的吧?? : 感覺好差.... : 想問問我該怎處理 : 謝謝 新品不良想要7日內換新只能找原購買商家,除非你有發票才有立足點跟原廠或經銷商凹 換新。跳過原購買商家,直接找代理商或原廠都是看出廠日期作維修,就看他會不會提供 替代品讓你在維修期間使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.146.202
jl851037:可是剛好第八天耶 09/04 22:23
jl851037:我可以帶原先買得盒子還有盒上蓋的印章及保固貼 09/04 22:24
jl851037:拿去台北奇美公司要求換新嗎?? 09/04 22:25
iamseed:他會幫你修吧 09/04 22:30
jl851037:可是才剛買幾天而已...用修跟換新的感覺就差很多.. 09/04 22:37
jl851037:若只能修的話現場馬上可以拿貨嗎..不然沒被備用的.. 09/04 22:38
iamseed:通常新品不良七天內可以找原店家換新 七天後就要找廠商了 09/04 22:45
jl851037:我是台中買的,不過電腦搬上台北了 ,我若明天直接送 09/04 22:46
jl851037:台北奇美公司可以跟他要求換新的意思嗎?? 09/04 22:47
iamseed:當然有的店家還是可以換新的(例如一個月內) 你可以問問看 09/04 22:48
jl851037:我意思不是送之前買得店家,我是說送台北奇美公司的話?? 09/04 22:51
iamseed:照理來說 他會給你修 不會幫你換新 09/04 22:54
askz:原廠不認店家保固,認發票作保固起始日,沒發票就用出廠日 09/04 22:54
jl851037:噢..那這樣感覺是乎蠻差的..搞固七天,卻再第七天晚上這 09/04 22:55
askz:算,這樣日期會差很多,只能送修 09/04 22:56
jl851037:樣,螢幕冒出一挑輛綠色的直線!! 09/04 22:56
jl851037:畢竟NOVA組電腦都沒發票..只有估價單 09/04 22:56
iamseed:我看了一下奇美網頁 怎有三十天換新服務? 09/04 23:02
iamseed:如果是的話 那開發票時在太重要了 09/04 23:03
askz:30天換新你要有發票證明購買日期啊..... 09/04 23:03
jl851037:那怎辦...nova組的電腦是乎沒發票..估價單A通嗎? 09/04 23:06
iamseed:你有沒有發現NOVA都不開發票 開發票要加$ 09/04 23:08
askz:新品不良﹝DOA﹞:即購買 7 日內產品發生故障情況。 09/04 23:09
askz:如果產品發生新品不良,請洽原購買經銷商處理。 09/04 23:10
jl851037:恩阿 沒碰到問題沒事 碰到問題似乎頭大了 09/04 23:10
jl851037:可是重點是七天剛好是今天 壞剛好今晚 09/04 23:10
iamseed:為確保客戶權益,購買時必須請經銷商蓋店章以資證明 09/04 23:11
iamseed:沒說一定要發票耶 09/04 23:12
jl851037:有蓋店章 在盒上 所以這樣也可以拿去其美公司要求換新嗎? 09/04 23:13
iamseed:應該可以吧 事是看阿 不吃虧 09/04 23:14
iamseed:有到府收送吧 你先打電話問可不可以 可以他會幫你收 09/04 23:15
jl851037:真的頭痛 虧我那麼信任奇美 明天打電話去克服問問好了 09/04 23:15
jl851037:希望是能換新 畢竟換新跟維修的感覺有差..XD 09/04 23:16
iamseed:其實購買前你就要把這些是搞清楚了 服務和保固是包含在價 09/04 23:17
iamseed:錢裡的 09/04 23:18
jl851037:因為有幾用過奇美螢幕 沒出包過>"< 09/04 23:18
iamseed:如果可以換新 麻煩回一下 這樣奇美保固還不錯~ 09/04 23:19
paeei:奇美有30天不良煥新 可以打客服專線 09/04 23:20
jl851037:嗯嗯 希望可以 畢竟第七天晚上給我出了問題= =真的蠻頭痛 09/04 23:20
jl851037:嗯嗯 明早起床打電話去克服詢問一下吧!!! 09/04 23:21
jl851037:感謝各位的回應!! 謝謝唷 早點休息吧 各位:D 09/04 23:21
jl851037:剛剛發現克服只有一到五 = = 09/04 23:23
iamseed:那還好你不是禮拜一 過第三十一天.... 09/04 23:26
jl851037:也對!明天克服也試打看看 台中購買那家店也問問看 09/04 23:28
rapkin:原店家如果給換不囉嗦直接去換了,不行再看原廠給不給換新 09/04 23:57
rapkin:原場如果只能原機報修那也只能接受,只是爽度砍半再砍半 09/04 23:59
rapkin:以後還有購買需求可以考慮其他國產了... 09/05 00:01